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企业搜索

像搜索互联网一样搜索内部信息

解决了内部工作人员迫切需求的统一检索问题,同时突破了原有系统的性能瓶颈,提高了系统检索效率和准确率。

搜索引擎应用模式向组织内部延伸,采用搜索引擎的机制,通过“监控”和“抓取”各个原有内部信息系统中的信息资源,建立集中的信息资源库和有效专业的索引机制,实现统一跨源检索,为内部工作人员提供统一、便捷的内部信息搜索服务。

媒体面临的问题

虽然现有企业应用系统ERP、CRM、OA等系统在工作流、协作方面有强大的优势,但是在检索功能方面存在瓶颈,主要表现在:

第一,资源整合系统的建设对原有系统的破坏性太大,原有信息系统的开放性、扩展性都不够,资源整合系统的建设往往就是对原有系统的重新开发和部署,投资大,周期长,破坏了原有系统的投资。

第二,部门之间条块分割,由于安全因素等原因很难纳入到一个平台体系下面来,使得资源整合系统的建设漫漫无期,成为空谈。

第三,不能灵活支持任意信息源的复杂内容的检索;信息源包括互联网信息,更多的是各种电子文件格式的非结构化及半结构化数据。索引更新效率低,输入信息后不能够马上检索到;不支持数字和文本混合搜索方式,随着信息量的增长,检索效率大幅降低等等。

解决方案

联索专业搜索技术是搭建智能化、个性化特色的企业搜索的理想平台,借助联索统一信息接口实现结构化和非结构化数据的统一存储和检索。

搜索系统用户和原有各个系统权限保持一致,继承原有系统权限,没有权限的检索不到,有权限的可以检索到。

和面向大众的互联网搜索不同,企业搜索通过继承原有系统的权限,保证了搜索的安全性。

获益

搜索是一种创新的资源整合策略

从本质来看,企业搜索系统是一个资源整合系统,“搜索”是其核心支撑。无论是何种格式、何种内容、何种媒介和何种系统,通过整合有效解决了“多个信息系统”和“统一检索入口”的矛盾。

  • 搜索的精准度更高

企业搜索系统的应用体验和互联网搜索引擎很相像,如:提供一个简单的搜索框,输入关键词,就可以对收文、发文、办公文档、统计报告等多个数据源进行统一检索;提供类似于“网页快照”的“文本快照”,单击某条信息的文本快照则会显示WORD、PDF、WPS等文档中的文本信息;提供高级搜索功能;提供检索词提示等等。

对于专业性很强的信息,提供更高的查全率和查准率,如:公文搜索等,目前系统既可以对公文信息进行全文搜索,又可以对发文日期、拟稿人等属性信息进行搜索,实现了结构化数据和非结构化数据的联合搜索,同义词扩展检索;结果根据内容的相关度排序,把最相关的结果排在最前面等等。保证公文搜索的精准度

  • 实时性更高的搜索

一篇新的信息发布后,往往3-7天以后搜索引擎中才能检索到,企业搜索系统做为面向业务的搜索系统,必须能够动态反映实际情况,索引系统后台采用即时索引策略,用户要求录入的信息应该马上就能够被检索到,满足搜索面向业务的需要。

联索企业搜索系统的建立,可以做到对原有系统没有任何影响,原有系统不需要搜索系统的建设而做任何的改动。通过继承原有系统的安全性,可以有效整合多部门的异构资源。同时,互联网搜索引擎已经被越来越多的人所使用,搜索的应用方式和体验已经渐渐成为用户的固有习惯,以搜索方式出现的资源整合系统更易被大家使用和接受。