上下：线上与线下

除了网络安全和网络谣言事件之外，网络舆情从本质上说是网民对线下发生的公共事件通过网络表达观点和情绪的过程。在此过程中，线上与线下会形成观点和意见的互动，还可能发生情绪的相互感染。

从网络舆情产生和发展的一般机制来看，在一个网络舆情事件中，线上与线下相互影响和作用，共同推动舆情升温是一个动态的、多次“刺激—反馈”的螺旋式上升过程。一是线下“供料”线上。由于几乎所有的网络舆情都存在着载体，即线下所发生的事件，因而对于该事件的爆料是引燃舆情的最初表现。在舆论关注不断扩大，舆情演变不断深化的过程中，线下关于事件进一步线索的内容提供，或者各界对于事件过程的持续披露，将不断为舆情的热度提供能量。二是线上倒逼线下。对于不同性质的事件，涉事主体面对舆情的心理和反应可能并不相同。对于多数涉事主体而言，都不希望发生负面舆情事件，不愿意因此而被动地面对媒体，只是迫于舆论的压力而不得为之。在这种情况下，线上网络舆论的倒逼功能就变得具有积极意义，促使涉事主体不得不回应的同时，也让事件过程逐步清晰，并在长远上促进公共事件的信息公开成为常态化。三是上下合力共推。一个公共事件一旦到了成为网络舆情事件的阶段，那么线上和线下将形成合力，共同将事件推向热度更高的阶段。在此过程中，线下的持续供料将被以抽象化、突出化、标签化、娱乐化等方式，从而将事件的舆情扩大化，甚至发生舆论次生灾害。

新旧：新型媒体与传统媒体

媒体是提高公共事件公众关注度和影响公众认知度的重要渠道。随着网络治理走向纵深，公共舆论场发生了深刻变化，传统媒体舆论场和网络媒体舆论场之间的“隔阂”基本被打通，两个舆论场走向一体化。新型媒体与传统媒体对于网络舆情的聚成作用日益趋于均衡。首先，在网络舆情信息首发上，虽然新媒体依然拥有着天然的便利，但传统媒体的信息获取能力正在强化，优势也日益凸显，其利用记者站系统和平台的信息获取功能与新媒体的自媒体功能形成了网络舆论信息源的互补。其次，在深层次信息挖掘方面，新媒体与传统媒体有着各自优势，亦形成互补。再次，在网络舆情信息发布形式上，新媒体即时性、碎片化发布网络舆论信息的功能仍然不变，传统媒体则是在搜集新媒体碎片化网络舆论信息的基础上，进行梳理和综合以及可能的深入调查，从而汇总起事件的网络舆论信息。

随着网络信息技术的发展、新媒体的出现以及不同群体对于各类媒体的认同与使用各异，不同类型的媒体对于公共事件的介入、报道和影响程度发生了悄然变化，现今出现了新的格局，表现为：主流官媒遭遇“冰火两重天”，重要客户端成扩散加速器，市场化媒体深入助推热度，问答平台成为新的策源地，微博仍系公共讨论的主阵地。

上下：线上与线下

除了网络安全和网络谣言事件之外，网络舆情从本质上说是网民对线下发生的公共事件通过网络表达观点和情绪的过程。在此过程中，线上与线下会形成观点和意见的互动，还可能发生情绪的相互感染。

从网络舆情产生和发展的一般机制来看，在一个网络舆情事件中，线上与线下相互影响和作用，共同推动舆情升温是一个动态的、多次“刺激—反馈”的螺旋式上升过程。一是线下“供料”线上。由于几乎所有的网络舆情都存在着载体，即线下所发生的事件，因而对于该事件的爆料是引燃舆情的最初表现。在舆论关注不断扩大，舆情演变不断深化的过程中，线下关于事件进一步线索的内容提供，或者各界对于事件过程的持续披露，将不断为舆情的热度提供能量。二是线上倒逼线下。对于不同性质的事件，涉事主体面对舆情的心理和反应可能并不相同。对于多数涉事主体而言，都不希望发生负面舆情事件，不愿意因此而被动地面对媒体，只是迫于舆论的压力而不得为之。在这种情况下，线上网络舆论的倒逼功能就变得具有积极意义，促使涉事主体不得不回应的同时，也让事件过程逐步清晰，并在长远上促进公共事件的信息公开成为常态化。三是上下合力共推。一个公共事件一旦到了成为网络舆情事件的阶段，那么线上和线下将形成合力，共同将事件推向热度更高的阶段。在此过程中，线下的持续供料将被以抽象化、突出化、标签化、娱乐化等方式，从而将事件的舆情扩大化，甚至发生舆论次生灾害。

新旧：新型媒体与传统媒体

媒体是提高公共事件公众关注度和影响公众认知度的重要渠道。随着网络治理走向纵深，公共舆论场发生了深刻变化，传统媒体舆论场和网络媒体舆论场之间的“隔阂”基本被打通，两个舆论场走向一体化。新型媒体与传统媒体对于网络舆情的聚成作用日益趋于均衡。首先，在网络舆情信息首发上，虽然新媒体依然拥有着天然的便利，但传统媒体的信息获取能力正在强化，优势也日益凸显，其利用记者站系统和平台的信息获取功能与新媒体的自媒体功能形成了网络舆论信息源的互补。其次，在深层次信息挖掘方面，新媒体与传统媒体有着各自优势，亦形成互补。再次，在网络舆情信息发布形式上，新媒体即时性、碎片化发布网络舆论信息的功能仍然不变，传统媒体则是在搜集新媒体碎片化网络舆论信息的基础上，进行梳理和综合以及可能的深入调查，从而汇总起事件的网络舆论信息。

随着网络信息技术的发展、新媒体的出现以及不同群体对于各类媒体的认同与使用各异，不同类型的媒体对于公共事件的介入、报道和影响程度发生了悄然变化，现今出现了新的格局，表现为：主流官媒遭遇“冰火两重天”，重要客户端成扩散加速器，市场化媒体深入助推热度，问答平台成为新的策源地，微博仍系公共讨论的主阵地。