【TechWeb报道】自从新零售的概念被爆出来，就像烟火一样满天都是，绚丽多彩，但是他们到底闪耀多久我们不得而知。因为这股浪潮的掀起，还衍生出另一个新词“无人货架”那么无人货架到底是什么东西？

许多年以前菜摊老板每天早上把蔬菜捆成小把放在篮子里标好价格,买菜的人把菜拿走把钱放下,下午老板再来整理剩下的蔬菜和菜钱,每天如此反复,这就是早期的无人货架模式，靠的就是诚信二字。而如今的无人货架则是无人值守的货架，主要应用于办公场景，设立在公司的茶水间，为固定区域的固定人群提供零食、饮料服务, SKU控制在20~60的范围。

据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》报告显示，截止17年10月，已经有至少16家无人货架获得投资，融资总额已经超过25亿元。

目前入局有大有小，小e微店、每日优鲜便利购、果小美，京东之家则瞄准公司办公室布局开放式货架，定位为无人值守自助迷你超市，盒马生鲜也要入局其中在2017年9月就宣布要开设办公室无人货架。

有市场就有战争，有战争自然就有“死亡”，猩便利在年初的时候就把三四线的门店全部撤出，包括上海、苏州大约500个点位的无人货架业务。无论在融资速度还是规模上，猩便利都是极具代表性的一家公司。在2017年9月4日，猩便利宣布完成由光速中国创业投资基金领投的超 1 亿元天使轮融资，在此轮融资中，美团点评创始人张涛、王兴、叶树蕻、王慧文也在此次投资阵营中。仅不到两个月时间内，猩便利又对外正式宣布获得由红杉资本中国基金领投的3.8亿A1轮投资。也就是说，猩便利目前的融资总额已接近5亿元人民币。

此次涉足无人业务可谓是闪进闪出，只在这趟“浑水”里蹚了几个月就匆匆抽身，究其原因，不排除企业没有对自身涉足新领域有足够的预判，也在于无人化运作的市场本身还存在许多问题。

无人货架具有哪些优势？

1.入门门槛低

无人便利店需要场所、租金、水电维护等等，而无人货架对于这方面的成本几乎为零，放个货架、摆上商品、贴上二维码，一个无人货架就可以开张了，这样低门槛的模式很快聚集了众多的玩家，而激烈的竞争直接提高了这门生意的成本，这类成本近乎九牛一毛，这也是无人货架可以如此疯狂铺量的重要因素之一。

2.规模扩展快

此前曾有媒体爆料称，猩便利为快速扩张、拿融资，大量接纳“无法盈利”的点位。在其他公司已把进驻门槛提高到企业人数需达50人的情况下，猩便利仍然愿意进驻30人的公司。还有一些不满足其他公司风控标准的点位，猩便利也照单全收。所以它才能迅速拓展几百个无人货架点。

零售场景多样化，办公室此前还从未在真正意义上变身过消费场所，无人货架的到来，实质上占据了白领们更多的消费时间，使白领们的消费需求得到了满足并被引导，下午饿了从无人货架上拿取东西，扫码支付，完成交易，便捷简单。

3.利润率高

无人货架在实际使用上，我们发现它的占地面积很小，维护成本更是微小甚微。所以，对于坪效在客观上的提升，可以有着合理的想象空间，但这其中如何做好SKU的设置，显得尤为重要，后续运营是决定生死的关键。

无人货架真有那么好？

1.前面我们说到无人货架入局门槛低，各大电商认为只要快速扩大布局，逐渐维护资金自然就会源源不断的进账。从便利蜂的布局来看，线下超市普遍不景气，电商也面临增长瓶颈的当下，便利店凭借着点位密度，在即时性上跑赢了超市和电商，但对于便利蜂这样一个便利店界的新手来说，门店网络的搭建是需要时间的，布局无人货架可以帮助它弥补门店覆盖不足的问题。

人们想象的市场成长空间固然很美好，但这一切都需要时间，然后现实的却等不了这些，无人货架能否坚持的住我们只能继续往下看了。

2.人与人之间信任真的那么可靠吗？在无人货架概念提出时，人们最先想到的是安全吗？会不会出现很多盗窃丢失，有数据显示无人货架的损失率在2%-6%，但是市场分析人员称，远远不止这些。并且前段时间有媒体曝出，某公司的无人货架上架3天，产品被抢一空，付款人数寥寥无几。我们发现无人货架上的产品大多是10元以内的包装零食，单价高于15元的商品几乎很少涉及，虽然无人货架们都明白，高单价的商品毛利也相对更高，但这仍然是他们不敢尝试的一块，因为这将意味着更高的盗损率，突破他们所能承受的损失上限，毕竟人性考验谁也说不准。

对于无人货架的未来，或许他还有很多机遇，就像马云所说，未来是零售的时代，这个市场有很大的潜力。目前，市面上已经有一些无人货架开始着手做货架的智能化升级，比如京东到家Go、领蛙等。