BI中文站 1月17日报道

- 自2017年10月以来，像Chromecast和Google Home这样的谷歌广播设备一直困扰着家庭无线网络。

- 谷歌设备中的一个故障可能会导致WiFi路由器不堪重负和暂时关闭。

- TP-Link已经证实了这个问题，其他公司的WiFi路由器也受到了影响。

谷歌的几款硬件设备，包括流行的视频流媒体设备Chromecast和智能音箱Google Home似乎都存在一个故障，该故障会暂时冻结消费者的家庭无线网络。

许多谷歌设备用户最近报告称，他们的WiFi网络出现了问题，有些技术博客称，这个问题是由谷歌造成的。

周二，著名网络设备制造商TP-Link在一篇博客文章中写道，其路由器受到了谷歌广播设备的影响。该公司称，谷歌广播设备的一个故障会导致WiFi网络暂时无法响应，或导致连接到网络的其他设备断线。

据报道，包括Linksys、华硕、Netgear和Synology在内的其他多家公司的WiFi路由器也受到了影响。

目前还不清楚这个问题是由于谷歌硬件缺陷造成的，还是软件问题造成的。

但是这个消息对于正在进军硬件市场的谷歌来说是一次重大打击。谷歌在硬件领域经验有限，而它的竞争对手却是老牌设备厂商比如三星和苹果。在10月份，谷歌因为一个隐私问题禁用了Home Mini智能音箱上的一个按钮，而当时它的这款产品甚至还没有开始出货。

谷歌广播设备从休眠状态恢复时会造成网络中断事故

据TP-Link针对WiFi问题发表的一篇博客文章称，这个问题始于2017年10月。

该公司解释说，在正常情况下，谷歌广播设备在设计上就考虑到需要频繁从休眠状态中恢复，需要经常与WiFi路由器交换少数数据即数据包。

问题是，谷歌的一些设备如果长时间处于休眠状态就会失灵，无法从休眠状态下恢复。当它们从休眠状态恢复时，又会“以非常高的速度”向WiFi路由器发送大量的数据，造成断网。被发送到WiFi路由器的数据量取决于谷歌广播设备处于休眠状态的时间长度。

TP-Link已经发布了针对这个问题的相关固件更新，谷歌也向《瘾科技》（Engadget）发表声明称：“我们知道少量用户遇到了一些问题，我们的团队正在努力尽快发布解决方案。”

防止WiFi无线网络出现问题的其中一种方法是禁用谷歌广播设备的广播功能。当然，如果这款有故障的产品是Chromecast，那就意味着这款产品完全没用了。

BusinessInsider已经联系了谷歌，后者尚未回应。目前也不清楚哪些设备会受到影响。

目前有不少支持谷歌广播功能的设备，包括智能手机、平板电脑、流媒体设备和智能电视等等。目前还不清楚造成断网问题的原因是谷歌自己的广播硬件设备还是广播软件功能。（编译/林靖东）

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