去年年底“沙河淘宝商家跑路”的谣言,让沙河服装市场变得人心惶惶。脆弱的“三低模式”能够撑到何时,是沙河人心照不宣的疑问。
广州沙河,满大街的服装店铺,充斥着逆袭的故事。
沙河像是一台造梦机。第一批敢于“吃螃蟹的人”,成了沙河“偶像”。忽如一夜春风来。从去年起,各大网商平台纷纷进入沙河服装市场,京东、唯品会、拼多多、蘑菇街……
然而,去年年底“沙河淘宝商家跑路”的谣言,让沙河服装市场变得人心惶惶,脆弱的低价低质低利润“三低模式”能够撑到何时,是沙河人心照不宣的疑问。
面对困境,一些淘宝商家转投拼多多等新平台。在这里,只要发货够快、价格够低,就能杀出一条血路。
另一些淘宝商家则开始痛定思痛,花百万巨款为服装做质检报告,提升商品质量,从根源上变革“三低模式”。
躁动
2017年12月的一天,一辆价值约两百万的白色跑车熟练地驶过沙河的街巷。几位中年男人看到圆形刹车灯变红,赶忙凑上前来递烟:“玉哥”。
“玉哥”全名孙玉,14岁离家外出打工,从一名熨烫工做起,孙玉开过小型服装厂,做过档口生意。随着沙河开始转型网络批发市场,孙玉不顾家人的反对开起了网店,抓住网购这个巨大的商业机会,孙玉获得了前所未有的成功。
孙玉的故事,是沙河的一个缩影。
只要走进沙河服装城,你就摆脱不了推车轱辘和地面接触所产生的噪音。到处都是推着手推车赶路的人,手推车上堆着绿色蛇皮口袋或者黑色塑料装的货物,上面用浅色的笔迹标明买家的收货信息,以便物流发货。
沙河服装城是一个统称,这里有万佳、沙东有利、益民、新天地、长运等多家小型批发城,是广州市三大服装批发集散地之一,多年来年交易量破百亿元。
沙河服装市场从来没有像今天这般活跃。在上世纪80、90年代,沙河大街还是广州人购物的一条小型商业街,到了90年代末期,由于靠近广州东站,物流条件极为便利,沙河大街被拆除,开始由零售向批发转变。
刚刚转型的沙河市场秩序混乱,很多商家随便搭个棚子就开始做买卖,市场内遍地的烟头、污水,狭小的空间有着极大的消防隐患。
在随后十余年的规划整合中,沙河市场渐渐发展为复式多层结构间隔合理、广场通道宽阔、规划布局分明的大型服装批发市场。
2014年,广州最大服装批发市场之一的沙河服装城进入网络时代,搭乘着网购飞速发展的沙河市场,迅速成为女装类目中一股强劲的力量。
但沙河商家野蛮生长的时间是短暂的,问题总是来得猝不及防。数据显示,来自沙河的商品,质量问题和投诉也高于其他地区。
前段时间,沙河“金冠淘宝店”卷款“跑路”谣言,让沙河低价低质低利润的“三低”商业模式愈发艰难。
罚款
当刀耕火种的“三低模式”遭遇困境时,沙河商家开始寻找出路。几乎零门槛的“拼多多”成为了很多商家的选择。
沙河商家谭天和伙伴们通过拼多多售卖中老年女装,用低廉的价格吸引消费者,“价格大多比淘宝便宜”。
这个依托于微信引流的新兴电商平台,凭借着几乎零门槛的入驻要求“俘获”了他。
“这里看重发货时间。”谭天透露,“48小时内必须发货,超时会被罚款。”
在拼多多做的第一笔单子,谭天就被罚了八千元。巨额罚款让他很快就记住了这条硬性规定。
对于这项规定,拼多多加盟客服表示,发货时间分为24小时和48小时,如果没有在规定时间内发货,将视为延迟发货,处以每单3元的罚款。
为了避免罚款,沙河商家用起了“巧劲儿”,选择在截止时间前将残次品发给消费者。在很多商家眼中,发残次品实属无奈之举,“按照拼多多的规定,一年内三次罚款将被封店”。
在沙河商家“巧劲儿”的背后,是买家的沉默。在消费者看来,一件最多几十块的女装,申请无理由退款,仅运费便要十几块,算上时间成本,根本划不来。
▲拼多多App服饰版块截图。
在一些商家看来,拼多多的罚款政策在很多时候并不合理,“羽绒服等大件衣服的制作时间长,一旦成了爆款,在两天内完成制作、发货是一件极难的事情”。
一些商家对“拼多多”的罚款执行也颇有微词,“有实力的店主不会被封,只要你跟小二关系好”。
“拼多多”的罚款政策,让商家们不用考虑商品好坏优劣,不用考虑转型升级,只需要考虑卖什么能按时发货。
为了按时发货,避免被罚,谭天透露,在去年冬天的女装销售市场主动放弃了利润更大的羽绒服、大衣等冬季衣物,只卖毛衣和卫衣。
不过,对于罚款三次封店的说法,拼多多的客服向《财经天下》周刊表示,并没有听说过此类规定。
低价
2016年,拼多多用一亿美金把“一亿人都在拼的拼多多”的宣传语通过《中国好声音》的舞台广泛传播,广告带来了流量,也带来了销售额的增长,在拼多多的对外宣传里,这个平台现在叫“两亿人都在拼的拼多多”。
凭借着夺人眼球的超低价,拼多多在淘宝和京东的夹缝中脱颖而出。在这里,你可以找到3块6的吊带背心,8块5的情趣内衣,26块的羽绒服。
这种真刀真枪价格战背后的套路,对沙河人来说再熟悉不过:单件利润1-2元的超低价女装,卖出足够的数量后,也会有可观的利润。
在一些人看来,这种超低价的女装好不好不重要,重要的是能够吸引眼球,“通过微信群分享,将想买低价的人引出来”。
只要购买的量足够大,低价低质低利润的沙河“三低”模式就能继续。
微利带来的生存压力,使得服装品质如何、面料是否合格已不再那么重要。“挣到手的才是钱。”部分沙河人坚信这一观点。至于品质如何,如今的他们或许无暇顾及。
分化
在一些沙河人转投拼多多的同时,“玉哥”却在跟自己较劲。不过,在很多人看来,“最近玉哥有点魔怔了”。
去年12月初,孙玉从杭州回来后,便把自家店铺的2000多款服装拿到质检单位检测,绿色A4纸打印的质检报告几乎堆满了他的办公室。
这笔120余万元的成本开销在圈里炸开了锅,一些同行特地前来参观。
事实上,拼多多、蘑菇街、唯品会、京东,甚至国外购物平台都来找过他。各家都将优势和未来的发展告知孙玉,京东的便捷物流,唯品会在广告宣传上的优势,拼多多依托微信端口的巨大流量,并承诺给孙玉推广资源。
孙玉拒绝了其他商家的邀请,专注于自己的淘宝事业。在淘宝平台,女装单品八十多万件的销量,让他有实力影响上下游产业链。
▲图/武利钊
如今,孙玉已经租下了一块新的厂房,预计明年可以让工厂焕然一新。
对于供货商,他有着严格的要求,“如果质量不达标,消费者不满意,我会跟他们中止合作”。
除了硬件设施的提升,孙玉还创办了自己的拍摄基地和模特公司,将自己的淘宝店充分与市场连接,彻底告别“三低模式”。
沙河的服装市场正处于一个徘徊期,网商们有了自己选择平台的机会,各家平台也都想在这个广大的女装市场中分得一块蛋糕。
不过在孙玉看来,沙河以往的“三低”模式已经走到尽头,换平台解决不了根本问题,“关键是要提升品质,了解市场”。
如果将沙河服装市场比作水桶,那么产品质量一定是决定它盛多少水的那块木板。