近日,微博热搜榜上突然出现的“紫光阁地沟油”引发关注。网传截图显示,嘻哈歌手PG One的粉丝为了报复“紫光阁”对该明星的批评,而购买了“热点”。
1月8日晚,“微博热搜榜”官方账号回应称,”紫光阁地沟油”从1月7日晚19:30开始用户搜索,在20:42进入“实时上升热点”中展示,持续十多分钟,但由于搜索量不足,最终未能登上热搜榜。
“微博管理员”官方账号1月9日晚发布声明,称微博热搜计算的主要依据是可信用户的搜索行为,同时会根据用户群分布、终端系统分布、搜索操作特征等维度综合判定是否存在刷榜行为。“微博管理员”还表示,这些措施仍然很难完全防范互联网黑灰产恶意干扰热搜榜的正常秩序。
南都记者调查发现,在微博运营体系中,做“热搜生意”的不在少数。从购买热门关键词、广告推荐位到修改认证、购买粉丝、转评赞等,每项数据生意都有着明码标价,甚至还有专门的课程传授这项“技术”。
“紫光阁地沟油”空降热搜实时榜
1月7日晚,有网友发现在微博热搜榜的“实时上升热点”中,出现了“紫光阁地沟油”一词。在微博搜索“紫光阁”,下拉框中会出现“卖香炉”“营销号”等话题。“紫光阁”官方账号的微博认证则显示为“中共中央国家机关工作委员会《紫光阁》杂志社”。
“紫光阁”和“地沟油”“饭店”联系在一起,源自1月4日起,紫光阁官微连发三条微博批评嘻哈歌手PG ONE的音乐作品涉嫌侮辱女性及教唆青少年吸毒,认为“作为公众人物,在网络舆论场应该给青少年以正确的价值观引导,传播社会正能量,而不是相反!”
网传该歌手粉丝群的截图显示,批评引起其粉丝不满,并有人认为“紫光阁”是一家饭店,有粉丝称“联系了卖热搜的,明天做个热搜出来,下午3、4点能上,大家到时候去刷评论。”7日晚,“紫光阁地沟油”出现在实时热搜榜中。对此,“紫光阁”官方账号幽默回应“叫不醒装睡的人,躲在楼下食堂瑟瑟发抖”。
1月9日晚,“微博管理员”发布声明称,“紫光阁地沟油”的相关截图进入了“实时上升热点”,而并非登上微博热搜榜。
微博方面回应称,1月7日19:30到24:00之间,一共有56552个账号搜索了“紫光阁地沟油”。平均每个小时只有一万多搜索,根据近期的的数据统计来看,远远不够进入热搜榜。而“紫光阁地沟油”在“实时上升热点”中的展示时间,大约在20:42到20:50之间。
微博表示,实时热搜榜是根据用户真实搜索量计算的热点排行榜。热搜榜每分钟更新一次,根据搜索热度排序。搜索热度基于短时间内的可信用户真实搜索量及搜索量变化趋势进行计算,只有搜索量非常高、上升趋势非常快的内容才能进入实时热搜榜。而实时上升热点虽然短时间内搜索量或讨论量增长趋势特别快,但由于搜索量不够,只能停留在“热点”而不能进入热搜榜。
微博称,热搜从用户、行为、内容三方面构建了完整的防刷机制,但仍然很难完全防范互联网黑灰产恶意干扰热搜榜的正常秩序。
热搜前十售价2万,关键词广告位等均可购买
微博热搜榜此前发布的产品报告中显示,2016年每日用户主动搜索2.5亿次,引导1.35亿搜索热度,在搜索结果页创造33亿微博曝光机会。
巨大的曝光量和热度催生数据造假。娱乐大数据服务商艾漫数据2017年3月15日公布的一组明星“水军榜”显示,明星的热度数据有9成注水。“最敬业水军”榜数据显示,某些明星的“水军”数虽然没达到总量的5%,但发布的信息占比超过90%,甚至几乎达到100%。
谁在制造“热搜”?南都记者以“热搜”为关键词,搜索出近百个QQ群,部分群表示提供实时热搜榜、热搜打CALL、搜索下拉位清理、转发推广、购买粉丝等服务。
微博的不同细分业务,售价不同。卖家“XX新浪微博推广”提供给南都记者的报价单显示,微博实时热搜的报价为前三5万、前五4万、前十3.5万、前二十3万、前三十2.5万、前五十2万。
卖家表示,不保证在榜时间,但一般会在榜几小时,按照在榜期间的最高排名收费。而热门话题的价格略低,前三售价4500元,前五3500元,前十2500元。话题还可以单独刷数据,阅读量20元可以刷100万,讨论量200元1万,话题粉丝200元1万。
另一位卖家“XX接单”则向南都记者表示,热搜前十售价2万元,如果是公司长期合作,价格可以降到1万元。热词将在热搜榜保持1个月,付款后的3-4小时即可上榜。该卖家表示,他很少接到热搜的单子,买关键词热门、话题的比较多,一般都做可保持7天的。
什么样的词可以上热搜?卖家“XX新浪微博推广”向南都记者表示,“没有词是不能做的,但要看这个词有没有上榜的几率。”
该卖家介绍,一般来说,娱乐类的词比较好上热搜,如果是商业类的词,建议做下拉框关键词或者购买广告位,而二者的价格分别为下拉框关键词1500元一个,广告位3500-5000元一星期。
除了热搜,在微博搜索框内输入任意词汇,下拉搜索框中出现的关键词及搜索结果都可以被操纵。一名卖家告诉南都记者,购买了关键词热门前三服务后,在搜索框输入你的关键词,你的微博就能出现在前排。
这名卖家表示,不同的关键词有不同的价格,如果词很热就贵,没竞争对手就比较便宜。以“在线教育”为例,购买价格3000元的包月服务后,一个月内广告都在前三。而买家只需要向其提供关键词和图片。
“关键词很重要,要好好确定,要不然没有效果白花钱。”该卖家告诉南都记者,他的任务是保证一个月内都在关键词热门前三,但引流效果不能保证。卖家表示,之前有卖出很多“论文代笔”的单子,效果不错。
代刷课程398元出售,学会可月入过万
在微博最新一期的财报电话会议上,新浪方面提到,微博从去年下半年开始,在搜索中进行了一些商业化。微博的广告系统针对一些垂直搜索、中小客户采取了竞价的模式。用户也可以购买粉丝头条推广自己的微博。
南都记者进入微博首页的粉丝头条页面实测发现,如果将指定微博推广给1000名潜在粉丝,需要为此支付20元,推广时长可达72小时。购买该服务后,该指定微博可显示在自己粉丝以外的其他微博信息流显著位置,且左上方显示“热门”字样。
那么,对这些专门做热搜生意的人们来说,热门数据从何而来?
“(数据)都是做上去的,不叫买”。卖家“XX接单”称。南都记者发现,市场上甚至存在专门的课程培训,教你如何做数据和引流。
南都记者联系上一位名叫“热门XX”的卖家,他表示,可以提供两种售价不同的课程,售价398元的教授基本引流技术,包括养实时号、认证黄V、热门引流、热门评论、用户排名、霸屏技术等,售价498元的课程在398元的基础内容之外还包括微博永久会员、粉丝、下拉框、认证资料等的代理。
这位卖家向南都记者表示,教学通过语音教程完成,只要1-2个小时就可以学会,手机就可以操作。
“这个很赚钱,可以卖技术、卖号、卖粉丝。”这名卖家向南都记者展示了本月的进账,高达5千余元。其称,做微博引流不需要花很多时间。
“那些上热门热搜的,就是靠咱们引流。”这名卖家告诉南都记者,关键词热门可以自己“做”,而热搜需要“蹭”,“如果自己有产品,可以学习技术给自己引流,如果没有,可以教别人技术,帮人发广告。”
热搜之外,购买粉丝、更改认证等灰色手段同样存在。
南都记者在淘宝网以“微博粉丝”为关键词搜索出近百家店铺,一名卖家将微博粉丝分为初级、高级、顶级和精品等各种级别,其中顶级和精品均为真人微博,自带粉丝和博文,高级微博只有头像,初级则仅为凑数。最贵的顶级粉丝售价4元300个,该卖家告诉南都记者,在微博的自动清粉中,这些粉丝不会被清理。卖家表示,平均24小时可刷粉2000-8000个。
微博加V和认证也可以通过购买实现。一名卖家向南都记者表示,只需550元,即可认证摄影师、网络工程师、心理咨询师等多个职位,认证显示格式为“XX传媒+职位”,3小时到1天即可认证完成。
除了微博,其他平台也可以通过代刷业务实现人为热度。南都记者在一家名为“代刷XX”的网站发现,该网站提供微博、快手、火山视频、王者荣耀等多家网站或APP粉丝及播放量数据代刷服务,以微博粉丝为例,100个初级粉丝仅需5毛钱。
采写:实习生 詹晨枫 南都记者 嵇石
(原标题:PG ONE粉丝买热点背后:热搜产业链发达,2万元就能上前十)