凤凰网科技讯 据《华尔街日报》北京时间1月8日报道，社交网络影响用户心理健康的问题引发争议。Facebook已经承认，某些特定使用方式会让用户感到不开心。研究发现，社交网络会让用户产生攀比心理，让他们感觉自己的生活不如其他人。扎克伯格在新年愿望中承诺要“整顿”Facebook，但是他有多大决心呢？毕竟，一系列整改措施将会伤害到Facebook丰厚的收入。
以下是文章摘要：
当科学家开始把香烟与癌症联系在一起时，烟草行业把这种声音压了下来，只是在数十年后迫于法律承认了这一真相的严重性。
试想一下，如果烟草行业向这些研究人员提供许可让他们发布论文，或者认真对待这一研究，为了上瘾的吸引用户的健康着想，废掉这一赚钱机器，那会怎么样呢？
没有人指控Facebook引发癌症，但是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)正站在一个相似的十字路口上。
扎克伯格
面对着越来越多的Facebook投资者和前高管施加的压力，其中不少人公开指责Facebook让用户陷入精神沉迷，损害民主，扎克伯格承诺采取多项措施来“整顿”Facebook，其中包括“确保用户花在Facebook上的时间是值得的”。
牺牲营收？
扎克伯格还在近期对投资者表示，他想要让公司鼓励用户在Facebook上进行“有意义的社交互动”，而不是以花费的时间为目标。
那么，一个关键问题就来了：他愿意为其20多亿用户的身心健康牺牲营收吗？
扎克伯格已经表示，Facebook将招募大量内容审查员应对虚假新闻和俄罗斯的干扰，人数之多甚至会伤及公司利润。但是，他能否再进一步，以用户心理健康的名义改变Facebook算法的基本结构吗？他并未多说。
显然，Facebook已经发生了巨大改变，以至于就连它的创始人扎克伯格也在努力认清它在全球拥有巨大影响力这一现实。
社交网络影响用户心理健康
去年6月，扎克伯格改变了Facebook使命，从“连接世界”到“让世界更加紧密地联系在一起”。扎克伯格说，他曾经认为，让人们发出自己的声音会让世界变得更美好，“但是我们的社会依旧在分裂，现在我相信我们有责任做得更多”。
去年12月，Facebook研究人员经过对科学文献和他们自己的研究调查后公开承认，尽管Facebook上个人与小型组织之间的直接沟通和共享能够产生积极效果，但是仅仅旁观和浏览其他用户的状态更新，会让用户变得不开心。
在去年年初的一份调查中，英国皇家公共卫生学会对1500名年轻人进行了调查，以评估五大社交网络对用户的心理健康有益还是有害。调查显示，除了YouTube外，其他四大社交网络都对受访者的心理健康产生了负面影响。Facebook、Twitter、Snapchat以及Facebook旗下Instagram都会让受访者与其他人作比较，也就是所谓的社会比较理论。唯一的例外是YouTube，这在一定程度上是因为它是一个一对多的传播模式，人与人的交流发生在评论中。
Facebook会对用户心理产生负面影响
特列维斯大学的另外一项研究也发现，Facebook会让用户感觉他们的生活不及其他人。有趣的是，这一效应在年轻人群体中尤其明显，会随着年龄层的增长而降低。研究人员奥海德·巴尔齐莱(Ohad Barzilay)表示，在30岁以上群体中，这一效应几乎不存在。
杜克大学博士候选人杰奎琳·里夫金(Jacqueline Rifkin)表示，社交网络会让人感觉痛苦，因为它会让人们相信，每当他们远离好友时，他们就会错过一些社交联系。杜克大学正在参与一项错失恐惧症(Fear of Missing Out)研究。
Facebook应对措施
Facebook很可能有能力帮助用户远离这种有害的社交网络使用方式如果它愿意的话。Facebook已经使用了一些最先进的人工智能技术来鼓励用户与其产品、广告“互动”。Facebook的公开声明表明，他们认为可以使用相同的工具来防止用户沉迷于社交网络。
Facebook已经开始采取措施来改变部分服务主要是信息流。自2006年上线以来，信息流就成为了Facebook成功的关键。Facebook首席研究员近期在一片文章中称，这些措施包含了将会降低Facebook互动性的措施，例如打击标题党、虚假新闻以及鼓励好友发帖。
可以说，Facebook正在推动服务向着对用户心理健康有益的一面发展。随着用户越来越少地在Facebook分享日常生活动态，Facebook正推动他们加入并使用群聊功能。Facebook还在Messenger应用中展示更多广告，后者是一个私人聊天应用。
Facebook正遵循着公司的使命，让世界更加紧密地联系在一起。但具有讽刺意味的是，这种联系似乎是对人们有害的。Facebook把这种联系委婉地称之为“互动”，但是越来越多的专家把它准确地称之为“上瘾”。和过去其他面对产品问题的CEO不同的是，扎克伯格似乎做好了承认的准备。
Facebook或许能够顺利实现扎克伯格制定的目标。不过，它也有可能屈服于经济现实：单是去年前9个月，Facebook“迷人的”信息流算法就推动营收增长了47%。(编译/箫雨)
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