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2018年首个刷屏案例：网易云音乐屡试不爽的营销心得，到底是什么？ 2018-01-05 10:38 来源：人人都是产品经理 我来投稿 我要评论

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在过去几年，网易云音乐坚持通过社会化营销的方式，与用户持续产生共鸣，也成功多次刷屏，这是近几年通过公关刷屏的手段实现品牌美誉提升里最成功的案例，没有之一!

过去一年，网易云音乐凭借多个“走心”的营销传播事件，成功占领了用户的心智，连大叔这样以前只习惯用手机自带音乐播放器的“懒汉”也被感动，而成为其用户。

2018年的第一个工作日，对所有人来说，都代表着一个新的“开始”，而网易云音乐选择这个时间节点，拍了一支视频《2018，音乐的力量》， 展现出不同人生中多元的音乐故事，继续深化了对品牌内涵的诠释，据说又刷了很多人的屏。

你肯定想问：为什么又是网易云音乐?大叔一会儿细说，请你先看完这个视频：

视频中，给大家记忆最深刻的是一开始，一名正在啼哭的婴儿，在父亲的吉他声中逐渐停止哭泣，转而“开始笑”，这点与大叔在文章开头哄孩子的行为如出一辙，十分有共鸣。

留满络腮胡的厨师，在雨中邂逅的青年男女，告别过去的年轻姑娘、满身肥皂享受沐浴乐趣的宅男……视频中的每个场景，都代表着普通人不同的生活情境，虽然他们热爱的音乐类型不一样，但相同的是，他们都被音乐的力量所感染。

元旦作为新年伊始，网易云音乐选择了“开始”作为这一品牌视频的一个关键词，串联起整个视频中的场景。例如在视频中的厨师在准备食材的同时听着“shake it off”不能自已，在生活中相信也有人也喜欢在工作时带上耳机，沉浸在自己与音乐的独立空间，感受着音乐传递来的力量，让工作不再枯燥。通过不同人生中不同维度的情感，传递音乐的力量，唤起每一个普通人的共鸣。

2017年，网易云音乐发布全新品牌slogan“音乐的力量”，同名品牌影片《音乐的力量》也同步上线。影片改编自真实故事，借助二战时英国士兵在脱帽赴死时利用音乐的力量，唤醒了德军狙击手对未婚妻的美好回忆这一情节，传递出品牌内涵，强调音乐的力量想传达的是人与人之间情感的力量。这次的品牌视频更是对“音乐的力量”进行了更为丰富的展示，利用不同的生活场景，更进一步突出每一个普通人的情感，深入传递了音乐的力量丰富内涵。

如果说品牌视频让人感受到了音乐带来的希望和力量，在视频结束后网易云音乐精心制作的《2017网易云音乐用户年度听歌报告》H5，则更进一步让每一个用户，“看见”音乐对自己这一年的陪伴，展现出无处不在的音乐力量。

通过H5对用户这一年的听歌“足迹”的呈现：这一年你在云村听了多少首歌;睡得最晚的那天，是哪首歌在陪你;你收藏的歌曲有多少是网易云音乐精心推荐的……

大叔发现，网易云音乐选取的这些数据都是用户最为关心的维度，展示了每个人专属的听歌数据，更是通过巧妙的搭配，极大地提升了用户主动分享的动力。例如去年8月4日，因为家里的宠物找不到，大叔的一位小伙伴连续听了一首歌《Without You》。乐为心之声，从某种程度上来说，这些音乐记忆，反映的也正是每位用户这一年的心路历程与情感记忆。

更早之前，网易云音乐的slogan是“听见好时光”，侧重的是用户个体与音乐之间的互动，关注的是个体感受和认知;而更换新的slogan“音乐的力量”后更加强调的是人们通过音乐间的情感的交流，这次的新品牌视频《2018，音乐的力量》更是从普通人生活中与音乐的瞬间，体现出人们通过音乐进行情感交流和从音乐中得到的力量。

简而言之，网易云音乐打破了在线音乐平台只是“在线音乐播放器”这样一个印象;通过一次次走心的刷屏，与用户进行对话，让用户认同网易云音乐是一个有温度、有情感的音乐社区。

可能是新年的第一次刷屏，网易云音乐屡试不爽的营销心得到底是什么?

1、以产品的思路做营销，做用户想看的

新年策划能迅速引发共鸣，离不开网易云音乐“以产品的思路做营销”的理念。以产品的思路做营销，意味着把每次营销活动都当作一个“产品”去打磨创造，都是一次解决用户痛点的过程。品牌方需要呈现的是用户想看的、会有共鸣的内容;而不是“想让用户知道”的内容。在此次新年策划中，可以说，网易云音乐再一次展现了其对用户和音乐的深刻洞察。

音频类产品最突出的一个特征就是伴随性。在这次的刷屏案例中，网易云音乐洞察到用户生活中音乐作为“陪伴”的重要意义，音乐的力量也往往体现在陪伴之中，也记录着每个人生活的点滴。H5就让用户直观“看见”音乐对自己生活的陪伴。这一天你将这首歌单曲循环了多少次?睡得最晚的那天哪首歌在陪你?“今后的时光，让网易云音乐陪伴你一同走过”。H5中的这些内容，都传递出“陪伴”的主旨。

可以说，网易云音乐抓住了音乐产品与用户间一个关键的连接点。

2、以用户影响用户，让用户主动为你打call

微信连接了一切的同时，也早就打破了传统单向或简单双向的互动方式，尤其对于品牌和用户之间的信息传递为例，在微信这样的传播生态之下，营销已经不再是品牌单向的传递“品牌主-用户”这样的方式，而是“品牌主-用户-更多用户”的方式，因为人人都是媒介，甚至能扮演这条传播链条非常重要的一环。