腾讯科技讯 最近，苹果的降速门丑闻在全球沸沸扬扬，而苹果零售店也出现了一个“小插曲”新闻，芝加哥旗舰店出现了危险的大雪覆盖和冰柱，遭外界质疑，不过苹果公司解释称，这其实是软件问题所致。

苹果芝加哥旗舰店，外观设计十分酷炫，顶棚设计酷似苹果笔记本电脑。然而上周，芝加哥地区下雪，苹果零售店屋顶出现了积雪，部分积雪导致了屋顶出现下垂的冰柱。

为了防止冰柱或者积雪坠落伤人，苹果零售店门口拉起了警戒线。这一罕见事件，也引发了媒体集中报道。

许多媒体质疑，苹果芝加哥旗舰店的设计存在缺陷，导致了不应该出现的屋顶积雪。

不过，苹果公司发言人Nick Leahy对芝加哥论坛报表示，芝加哥旗舰店的建筑设计机构是英国伦敦市的Foster+Partners事务所，设计方案就能够避免积雪。

这位发言人表示，零售店的屋顶配置了加热系统，可以即使融化积雪，“加热系统需要一些优化，今天已经重新设置了程序，屋顶积雪只是一个临时性问题。”

据报道，根据设计方案，屋顶积雪融化之后将会通过零售店内部的四个立柱进行排水，而不是通过传统的地面沟槽。

这一零售店去年10月份正式启用，除了酷似苹果超薄笔记本的屋顶之外，苹果还采用了一些黑科技，比如可以通过零售店旁的大河抽水，形成一个十分清洁的空调系统。

直营零售店成为苹果公司面对消费者的一个品牌形象塑造场所，苹果在全球的零售店均采用十分时尚现代的设计，使用大幅玻璃幕墙，往往选址于商业繁华地带，提供十分详尽的产品购买、技术咨询和售后服务。

苹果今天成为全世界最成功、市值最大的科技企业之一，零售店也扮演了十分重要的角色。苹果通过自营零售渠道提高了利润率，单位面积的销售额也在行业名列前茅。

面对苹果零售店的巨大成功，全球科技行业也掀起了模仿苹果的浪潮，比如微软、谷歌、亚马逊纷纷设立品牌零售点，中国的小米等公司也模仿苹果风格开设了零售网络。

2017年，苹果零售店商业模式再度进行改革，准备成为一个社区活动中心，科技“夜校”，进一步增强和当地居民的联系。（综合/晨曦）