2017年12月29日下午消息，今日头条客户端文章加载出现“故障”，顶部的推荐、热点等多个频道内容无法正常更新，再度刷新的话，不少频道出现了“本频道12月29日18点至12月30日18点进行升级维护”的提醒。

而就在10天前的12月19日晚8点，今日头条出现过更严重的宕机“事故”，出现的产品故障表现为客户端分享到微信的网页无法访问，头条号编辑页面也无法进入。同时悟空问答手机、PC端在无线和4G网络下均无法访问，而且持续一个多小时才有所好转。

更早前的1月6日，今日头条也曾出现过产品故障，无法访问，经检验发现，今日头条客户端确实刷不出内容，PC主页则提示“找不到想要的页面”。

业内人士表示，今日头条的日活用户已经达到1.2亿，几乎处于与腾讯新闻平起平坐的定位，如此高频的“抖动”，实属不应该。