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让用户心甘情愿转发分享的三大原则 2017-12-26 15:34 来源：爱运营 我来投稿 我要评论
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朋友圈已经成为重要的营销阵地，人际关系搭建了一条奇妙而又高效的传播渠道。在关注、分析“用户行为”时，了解什么原因会促使用户分享是一项非常重要的工作。
当用户用你的产品去撩拨塑料花姐妹时，
你的产品才有机会被传播。
▪本文只有 2644 字，阅读大概需要 5 分钟。
朋友圈已经成为重要的营销阵地，人际关系搭建了一条奇妙而又高效的传播渠道。所以，不管什么样的APP应用，“一键分享”的设置是标配。于是，在关注、分析“用户行为”时，了解什么原因会促使用户分享是一项非常重要的工作。
图片来源|视觉中国
但是我们在分析“分享”这件事的时候，可能在一定程度上受到了“蒙弊”，“分享”这个词是从产品生产者、运营者的角度对用户的行为做出的一个描述，但是从用户的角度来说，同样的行为背后，并不是“分享”这么简单，甚至跟“分享”的本意无关。这就需要我们好好研究了，毕竟，摸清用户的真正想法，才好对症下药，啊不对，是“有的放矢”。
“分享”的背后是“存在感”
为什么有时候你咬牙拿出十张优惠券作为奖品都没人愿意“分享”呢?
除了奖品力度不够大、不够吸引人，还有什么原因呢?
这个就厉害了，因为人们日渐增长的除了物质需求，还有精神需求啊。对于用户来说，分享APP的打卡签到记录多数时候不是因为“利益趋使”，是因为要刷“存在感”。
啥叫存在感?
就是让大家注意到“我”，并因为我的行为受到刺激。
戏精的你一定不需要我多说。为什么那些不着边际五花八门的测试会刷屏?为啥“一元画”这种公益活动会刷屏?就像运营君从前分析的那样，除了产品、事件本身具有传播性，“分享”让用户在朋友圈里得到趣味共鸣和赞许，进而让用户在这个过程里刷到“存在感”。
“存在感”通常是这样的
通常一款产品在设计功能时考虑的多是应用场景，对于“分享”的引导往往是比较常规的设计，比如打卡啊、晒成绩啊、拉好友送好礼啊等等，我们不能苛责产品开发在这方面没有想象力，而应该把这种常规看成开发者对未知情况留下的一种开放性态度。
我们应该结合产品的“雷打不动”的功能，灵活多变地为产品增加设计，或者是设计活动，或者是增加互动模块，激发用户的“分享”行为，让用户欲罢不能地去“晒幸福”、“晒成就”、“晒人格”，在朋友圈一片羡慕嫉妒恨的声音里晒出“存在感”。
帮用户晒幸福
如果你的产品或你的活动可以让用户展示自己的幸福感，用户是非常愿意“分享”的。看看大家常常在朋友圈晒什么，旅游啊、美食啊、包包啊、口红啊，毕竟不好直接晒钱，而且可能还需要通过“晒”掩盖不怎么有钱的事实(这一点很容易通过用户数据得到)。通常来说，旅游和美食几乎是和幸福感关联最直接、视觉冲击最明显的品类。
晒美食
晒旅行
所以，想想你的产品可以跟美食、旅游产生怎样的连接，就能找到触发用户分享的关键了。这种离人们生活很近的场景，还是比较容易制造联想的，旅游类、导航类、天气类、美图类的产品都不在话下。
即使相对冷僻的应用也很容易想出点子，比如，记单词这类的产品，可以搞个每周记单词活动，第一周“拍下你身边最具revolutionary精神的食物”，第二周“拍下你看到的最Gothic的穿衣搭配”……再比如，一款理财产品，可以开发“你的一周收益能吃啥级别的大餐”活动。这样的分享既关联了产品特点，也激发了用户的兴趣。
其实，这些活动背后可能并没有什么奖品刺激，但是，用户对“晒幸福”的意愿是没有止境的，另外，用户在朋友圈的日常晒已经让人疲劳，而这时候你的产品能给用户创造“花样晒”的机会，用户是乐于参与的。
帮用户晒成就
从幼儿园贴小红花的年代开始，比拼的心理就占据了我们理智的制高点，甭管如今的教育系统如何弱化成绩排名，我们心里明白，不过是“明争”变成了“暗斗”。所以，争强好胜永远是用户“分享”的一大目的。看看那些健身的、计步的应用，还有各种游戏战斗成果分享就知道了。
keep成就分享
但是很多产品自身没有可量化的指标供用户晒成绩，那怎么办呢?这可能就需要做个转化了。
方法一：通过在应用内部设计小模块，将应用的相关内容转化为可量化、可比较的信息。比如支付宝的蚂蚁森林种树、蚂蚁庄园积攒爱心参与公益活动捐赠。
方法二：将应用内的相关功能转化为明确的任务信息，比如keep，完成某阶段的锻炼计划之后，就可向朋友圈分享。
