在评判“单车坟场”前,你可能得先了解下“可持续产品”
2017-12-26 07:35:02     [查看原文]

原标题:在评判“单车坟场”前,你可能得先了解下“可持续产品”

编者按:本文来自微信公众号“锐裘”(ID:rachelhui_say);36氪经授权发布。

2016年至2017年创业圈最热的词必定是“共享单车”了。2017年下半年起,共享单车已度过爆发式增长的阶段。每个都市人,相信在享受它便利出行的同时,也曾被以下情景困扰:

城市街头被各家共享单车侵占 图片来源网络

这可能已经是比较常见的情况了,最近一直听说“垃圾坟场”一说,本周锐裘在W酒店附近的地铁站亲眼目睹了这一幕,着实被震惊...

实景要宏伟过照片了

最近和共享单车有关的新闻似乎都不是好事。继央视曝光了“垃圾坟场”的概念后,上周好奇心日报跟进发布了相关长文,点出资本催生了单车失业的物极必反;据悉,前几日歌手兼投资人胡海泉也发朋友圈,配上“厦门10万辆共享单车堆积成山”的照片称,龙卷风过后,一片狼藉。

传说中的厦门垃圾坟场...可以说是汪洋一片了

从全国大力倡导到集体唱衰共享单车,只有一年半时间。

在批判谁最应该为“单车坟场”负责前,我想起了半年前的学习笔记《当谈论可持续产品的营销路径时,我们应该谈论什么?》。今天我想借着重新简单谈一下企业与可持续发展的重要性。哪怕《锐裘》现在的影响力不是很大,我都希望可以做简单的价值观普及。

要知道,我们身边是有不少好企业,正在实现不错的盈利同时,也正在试图使生活环境变得更美好。希望下面的内容,能让你有所思考,做企业、品牌的真正目的是什么,价值又在哪里。以下:

首先需要抛一些可能难以下咽的概念:

产品/企业的可持续性

说到可持续性,你可能想到的是一个更熟的词:可持续发展(Sustainable development)。这是一个我们小学就被教授的概念。它与环境有关、与人类生存有关,是个严肃且有责任的话题。

最早它出现于1980年国际自然保护同盟的《世界自然资源保护大纲》:“必须研究自然的、社会的、生态的、经济的以及利用自然资源过程中的基本关系,以确保全球的可持续发展。”

人类在工业革命起进行了飞速发展,意识到生命受到了威胁,若无法作出顺应未来发展的变革,也许威胁会更严重。

而市场营销也早已将这个概念引入教科书里。《营销管理》第15版第一章节提的到了三个营销新现实其中之一,便是社会责任。

随着商品变得更加商品化、消费者更加有社会意识,一些企业,包括:The Body Shop、Timberland、Patagonia,将社会责任作为一种不同的方式,建立消费者的偏好,并取得显著的销售和利润收益。

好奇心日报是我一直会使用的新闻类app,日常我都会将它当做资料库,我们在好奇心日报上搜索“可持续”时,会出现这些话题:

截图:好奇心日报

大部分国内我们看得到的可持续企业、品牌,多数停留在衣、食、住、行这几个消费领域,例如:抵制大牌使用动物皮做服饰;食品如何做到对环境保护;建筑设计与能源相结合;废品回收这个大产业究竟怎么落实等。

但就算好奇心日报这样的主流媒体,对可持续发展相关的商业报道,还并不多。但在境外国家、港澳台地区,可持续发展是从政府开始,做自上而下的推广的。

香港的可回收垃圾设备

较有社会责任感的企业,多少会秉持可持续发展战略的目的,生产出对社会可持续发展有益的商品,让人类免于生存危机下活的更好。而相应的,这些好的企业更应该被报道、宣扬。

哪些产品正在坚持可持续性?

TOMS

耳熟能详的休闲鞋品牌TOMS,它因“质地轻盈,舒适好穿”的产品特点被消费者喜欢。你可能不知道它是坚持倡导的“买一捐一 Buy one for one ”公益理念的社会创新产品:每售出一双鞋,就会送一双鞋给贫困地区的儿童,让他们有鞋可穿。

创始人 Black Mycoskie

TOMS从创办以来就一直与公益慈善绑定在一起,它的生意价值在于:你是否会为一种道德感买单。这会有很大风险,一是它很容易被挂上“道德绑架”借助公益营销自己的骂名;另一方面,是将品牌理念贯穿到整个企业价值链(营销术语:生产、物流、销售)。坚持做一件好事是有多难。

TOMS的中国官网

但不管怎样,TOMS从创办至今仍然在坚持着这个信条。在国内,据我所知TOMS正在和真爱梦想基金会等公益机构紧密合作。在TOMS中国官网上,我找到了这条信息:截止2016年6月,TOMS已在13个中国大陆地区捐赠超过650,000双鞋子给需要的中国孩子。

利乐

刚推荐的TOMS是通过品牌理念试图履行社会责任,而这家企业是真正从技术上实现解决了社会需求,做到了产品可持续发展。

利乐(TetraPak)是最为先进的液态饮品和牛奶包装之一。瑞典利乐公司在国内为光明、蒙牛、伊利等大型牛奶公司提供可降解包财解决方案,以保证让消费者提供安全的食品。

利乐包装的商业价值在于,延长那些短保质期的食品饮料的寿命,锁住新鲜,保护产品好品质。

利乐公司的价值观

和大部分企业不同的是,这家公司做的是to B服务,所以消费者对利乐并不会特别了解。但它的技术让原本很短保质期的产品变得可持续,使蒙牛、伊利这样的大企业将牛奶销往几千公里外的城市。同时,与时俱进的包材专利技术也帮助企业的长足发展。

利乐包装的光明牛奶,可以将保质期延长到6个月

摩拜单车

若不是资本促使的单车大战,摩拜单车恐怕会也进入公益慈善相关教科书里——而在去年5月上线时,这家也的确被冠以“社会企业”(注:可切实解决社会问题的同时实现盈利的企业)的名义,而摩拜单车从技术角度的确可以称得上是可持续产品了。

相较于竞争对手没有技术壁垒、虽然单车造价便宜但边际成本极高的问题,摩拜单车从技术解决最容易出现的爆胎、吊链的单车问题之外,安装GPS让单车变得容易定位、智能锁打通互联网,都预示着这家公司走在正确的道路上,且比任何公司都慎重单车解决出行问题。

归根结底,共享单车实现的是提升城市基础服务,解决最后一公里,环保、省时、省力,这个初心是好的,摩拜则用科技的方式让初心变得更可持续性。

最后,随便说说

以上是我列出的一些耳熟能详的可持续品牌案例,如果对可持续发展、社会企业等概念,也建议你能闲来翻阅一些更多相关资料。事实上,我们身边不乏有组织、品牌正在为社会做出一点贡献。花时间对这些企业进行学习和敬仰要比花时间去批判不对的事情要更值得。

仅仅一年的时间,中国的共享单车行业形成爆发性增长。摩拜单车,这家原本关注可持续发展和解决社会问题的企业因为资本的介入,让一切变了味。“投资者不会关注这家公司能否健康发展,他们看重的是能否能赚到钱。”

看看一个个单车坟场,这原本解决社会问题的行业现在看来只能说是资源浪费了。如今我们不能说孰对孰错,可能对当事人本身也是身不由己。对所有创业者来说,若不忘初心,我相信最后还是会回到最终的起点吧。

今年在GQxMINI的活动上看胡玮玮老师谈城市发展,仍然相信摩拜单车的初心没有变

只是有点心疼,这么多被浪费了的资源和金钱,为什么不用来孵化其他更有用的项目,用来帮助那些有可持续发展潜力的产品和品牌呢?

但这些,都是后话了。

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