所有人,都猜错了小程序的风口
2017-12-20 15:10:59     [查看原文]

阿里代表电商,腾讯代表社交,两家巨头基本撑起了中国互联网的全部。

今年 8 月发布的第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》中提到,中国的网民规模是 7.51 亿,网民平均每天上网 4 小时。手机网民最爱聊天,其次就是购物。

2018 年 Q2 财报上,阿里巴巴宣布中国零售平台年度活跃消费者达 4.88 亿,移动月度活跃用户增至 5.49 亿。

在 2017 年 11 月在成都全球合作伙伴大会上,腾讯微信也公布过一系列的数据——截至 2017 年 9 月,微信平均日登陆用户 9.02 亿;而已发布小程序覆盖 20 多个行业大类,月访问人数最多的行业大类主要涉及是交通出行、电商平台、工具、生活服务等几大类。

即时通信和手机网络购物的活跃度往往代表的含义都非常有趣。很大意义上讲,代表即时通信的就是腾讯微信,微信月活甚至在中国可以代表着智能手机用户的月活和天花板,而手机网络购物的天花板似乎就是手机淘宝了。很长一段时间,腾讯的社交和阿里巴巴的电商,马化腾和马云都曾试图从各种刁钻角度侵入到对方的系统。但从目前的观察来看——

也许微信和淘宝的关系、格局,恐怕要随着小程序的诞生、电商小程序进入微信的社交系统,发生一丝细微的改变。

换句话说,用「微信月活」减去「淘宝月活」得出的 3 亿用户,未来成为微信内购物使用者的可能性更大。

而早一步观察到这一趋势的人,已经在 2017 年闷声发了大财。

和闺蜜聊天的过程中,随手甩出一个小程序……

当然并不只是购物类电商。报告提到,在收录的超过 1 万个小程序的前十大中,泛电商的场景的小程序异常活跃,比如排名第一的摩拜、第四位的拼多多、第五位的蘑菇街女装特卖、第七位的麦当劳、第八位的携程等。他们都拥有支付属性。

而其中,又以社交电商和拼单类的小程序最为火爆。

根据此前,PingWest 品玩得到的信息显示,社交电商拼多多目前 MAU(月度活跃账户)9000 万左右。

电商领域排名第三,仅次于淘宝和京东,日均订单量排名第二,仅次于淘宝。拼多多的小程序上线于 2017 年 5 月,在此之前使用 HTML5 页面在微信群中进行「拼团」,在小程序上线后迅速将拼团功能放入小程序中,凭借小程序更快的响应速度取得了更好的转化。

另据商业与生活的《跟马化腾走》一文中报道——蘑菇街的小程序效果不错。数据显示,7 月 4 日,蘑菇街女装精选小程序上线,4 个月就获得了 7000 万安装用户,并转化了 2000 万新购买用户。根据目前的状况来看,蘑菇街甚至放弃了多年以来的内容电商导流模式,转而 All in 与拼多多相似的社交拼团模式。

在另一篇关于蘑菇街双十一的的报道中提到:

蘑菇街小程序中有 44% 的成交用户,来自于微信好友分享,蘑菇街小程序内新客成交占比是蘑菇街 App 的 4.2 倍,小程序用户购买决策速度是 App 的 2.28 倍。

而每日优鲜的便利购 7 月上线,现在已经做到了一天约 5 万单,也是通过小程序实现的。

除了改变「淘宝以外所有电商公司的玩法」之外,小程序还吸引了一部分原本经营淘宝店的卖家。随着第三方小程序电商平台的发展,在小程序中开设店铺的技术门槛越来越低。

很多淘宝卖家不做淘宝了,找个小程序开发平台,开十几个小程序店,加上一些与微信群联动的玩法,月营收过亿。

来自杭州的微点网络科技有限公司,在过去一直以微信营销号为主营业务,拥有涉及女性、时尚、娱乐等多个方面覆盖 2000 万 2~4 线城市女性用户的自媒体品牌。在其上线小程序「女王的新款」之后,其粉丝、内容与销售的闭环变得更加畅通。

据知情人士透露,自其小程序 8 月上线以来,已有近千万付费用户,日新增用户 20 万,电商部分月净利润接近 2000 万。

从女王新款的「相关公众号」功能,我们可以看到 200 多个类型趋同的营销号。这些公众号的受众原本就是 3~4 线城市中受教育程度较低、对互联网等新鲜事物不敏感的用户。教育他们使用淘宝和支付宝等拥有复杂帐号系统和带有金融属性的电商平台,远比教育他们使用微信更为困难。

微信小程序的出现,让她们这些「2017 年还没网购过的人」有了尝试的机会。

「所有人都猜错了小程序的红利」

回到开头提到的数据。阿里巴巴提到手机淘宝月度活跃用户接近 5 亿,微信月度活跃用户接近 9 亿。谁也没有想到,微信减去淘宝的月度活跃用户,才是小程序版的「先发红利」。

小程序宣布于去年 12 月,正式发布于今年 1 月份的微信小程序,所有人都记得那段时间的争议:

一部分对互联网敏感的创业者、企业家,认为小程序是下一个微信公众号,一猛子扎了进去想要占据先发优势;而另一部分人则认为小程序没有任何使用场景,只是腾讯的一厢情愿。

在后来的主流报道中,后者似乎占据了上风。随着罗辑思维等知名创业者退出小程序,小程序无用论似乎成了定局。但舆论上的冷,却并未影响到上述电商创业者在小程序中疯狂掘进。

而显然,「能够看到数据」的腾讯官方也比谁都更清楚小程序的潜力,这也是在今年年中,在大家都认为小程序已经没有什么讨论价值的时候,微信团队「放弃了克制,每日更新」的原因。

微信官方认为,小程序结合了 APP 和 H5 两者的优点,实现了高效的连接。比如它可以随时在聊天过程中唤起,也可以在公众号图文中唤起。点击进入,用完即走。重点是,你可以减低自己的获客成本,让微信用户成为巨大的流量入口。

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