（陈福平）近日，峡江县举办网络安全暨舆情应对处置培训班，邀请省舆情专家就舆情应对与处置的基本原则、信息发布及舆论引导的基本策略等知识进行了授课。来自各乡镇、县直单位的180余名舆情信息员参加了培训。

近年来，该县积极顺应互联网的发展潮流，关注网上民声，回应政府门户网站的“县长信箱”“在线访谈”“民声通道”以及微博、微信公众号等新媒体的网民关切，及时了解社会动态，解决人民群众反映的热点、难点、焦点问题，有效化解社会矛盾，促进科学民主决策，确保社会和谐稳定。

为及时回应网民关切，该县成立了网络舆情处置领导小组，不断健全舆论引导工作机制，从舆情收集、分析预警、转办处置、回复总结4个方面入手，狠抓转办、督办、问责三个环节，第一时间对网民所反映事项进行调查核实、处置和回复，做到事事有落实，件件有回音。据不完全统计，今年以来，该县回应政府门户网站的“县长信箱”“在线访谈”“民声通道”以及微博、微信公众号等新媒体舆情信息280余起，回复率100%，其中八成在两天内得到回应。网民反映的外来务工人员子女就学、农村建房、农村低保等热点问题相继得到妥善解决。