本报讯 (记者 马四新 通讯员 王伟) 淮阳县坚持每周“五个一”有效引导、处理网络舆情:即明确一个宣传主题,引导正面舆论;召开一次研判例会,解决反映问题;下发一次舆情通报,推进办理进度;进行一次实地督查,确保办理实效;进行一次联络,加强与各媒体代表人士的沟通协调。
明确一个宣传主题,引导正面舆论。县网信办因势利导,整合网友松散队伍,指导成立了“青年文友会”、“龙都摄影”、“淮阳志愿者”、“微电影联盟”等多个网友团队。去年以来,淮阳县网信办成立官方“淮阳网宣”微信群,邀请全县各乡镇和舆情热点单位主管副职和网络宣传员实名制加入,根据上级工作指令和县委、县政府中心工作,转发下达具体宣传任务,收集舆情信息反馈;要求各乡镇各单位分别组建不少于100人的微信工作群,由单位联络人转发正面舆论,及时解答化解苗头信息,上报舆情动向。同时,积极加强与上级主流网络媒体沟通联络,开展重点宣传,拓展淮阳对外宣传的广度和深度,提高正面舆论的占有率。
召开一次研判例会,解决反映问题。县委、县政府每周一召开党政联席例会听取一周网络舆情汇报,对网上反映的热点、难点问题现场拍板解决。近年来,共召开舆情例会78次,解决问题265条,负面舆情同比下降40%。
下发一次舆情通报,推进办理进度。县网信办每天有专人全面检测重点网站内主要栏目涉及淮阳的信息,动态跟踪、分析研判,坚持24小时值班不离线,对负面舆情做到四快方针:快搜集、快研判、快汇报、快应对。完善舆情等级划分和报送制度,坚持每周编发《淮阳舆情通报》,凡重大突发舆情、负面报道,要在发现后1小时内向县主要领导报送情况,并提出应对措施;重要舆情一般应在3小时内上报领导。重大紧急舆情必须在一天内从快办结,一般舆情3天内办结,意见、建议类舆情5个工作日内办结;对不能及时解决的,要求责任部门必须说明其原因,并提出具体解决方案和时限。
进行一次实地督查,确保办理实效。县网信办负责全县网络舆情的督查督办工作,对涉及部门办理舆情的情况进行实地监督检查,对急需处理的舆情进行跟踪督促落实,对舆情处置不及时的,严肃追究有关部门负责人和办理人员的责任。
进行一次联络,加强与各媒体代表人士的沟通协调。先后与中新网、人民网、凤凰网、大河网等有影响的网站有关负责人沟通协商,通过开展“知名网媒看淮阳”、“知名网站记者聚焦水城淮阳”、“相约龙湖、共赏荷花”等采风活动,适时推出重点报道,进行正面宣传,弘扬主旋律,打好主动仗。同时,在这些网站上不断组织、发布一些重点稿件,传递正面声音,扩大影响力,占据舆论主导权。