中山大学传播与设计学院教授张宁做演讲

新浪湖南讯 2015湖南政务新媒体高峰论坛今日在长沙豪布斯卡酒店举行。中山大学传播与设计学院教授、副院长、中山大学公共传播研究所副所长张宁出席会议并作《互联网舆情研判与危机传播》主题演讲。

以下为演讲实录：

什么是网络舆情？

我谈一下网络舆情，首先什么是网络舆情，舆情这个词倒退20年的时候根本没出现过。现在什么叫网络舆情呢？是由特定突发事件引发，以互联网为主要活动平台。为什么网络舆情要花很多的时间呢？

突发、好奇、惨烈、死亡，这是网络舆情的特点。我给大家看的是现实生活中发生的交通事故，死人非常多，但是这些事情能不能成为网络舆情呢？不能，它太平常了，交通事故天天在发生，我们说的是非常刺激、好奇在平常生活中看不见的事件，舆情危机发生之后我们应该怎么办？首先先在本地政府的框架下对问题进行分级处理，我们的危机管理都有分级法，在分级法里面我提醒大家，我们看到的很多分类是国家宏观的标准，我们要放在本地政府的框架下对问题进行解决。

1 2 3 4 5 下一页

标签：