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来源：http://www.hhrq.com 发布时间： 2015-12-5 14:34

媒体是传播舆论的最主要渠道，也是左右舆论的重要力量。众多的实例表明，面对媒体如果采取“鸵鸟政策”，一味回避，只会丧失舆论的主动权，最终导致公众误解越来越深，事态更加恶化。企业平时要加强与本区域主流媒体的沟通联系，定期邀请媒体记者对本企业的一些重要活动、成绩进行采访和宣报告，增强互动，加强相互了解。

目前，大部分企业对网络舆情带来的问题和冲击认识不足，重视不够，对网络舆情信息收集、研判工作滞后，对可能引发危机事件的问题缺乏敏感性，更没有积极主动地收集有关网络信息，更缺乏处置舆情危机的工作机制从而造成危机事件处置工作的被动。要做好网络舆情监测引导和控制工作就要转变观念、增强意识，树立正确的网络舆情观念，建立健全网络舆情监测、评估分析、预警报告、定期分析制度，积极主动做好网络舆情监测，对网络舆情要做到敏锐发现，快速反应，及时应对，掌握网络舆情主导权。在必要的情况下，高速公路运营企业还可以借助于专业的网络舆情监测软件开展网络舆情引导和控制工作。

当前，互联网对社会舆论、企业机关的公信力的冲击都是空前的。在我国，网民已超过五亿，手机用户已超过十亿，微博用户已经超过二点五亿特别是微博，我们过去说领导干部不会上网会出现信息鸿沟，不上网的领导干部会被时代抛弃。现在领导干部都会上网了，但是可能还有一部分的领导干部是不会使用微博的，如果不会使用微博可能你所获得的信息就是要比别人落后很多了。对网上的各种敏感的行情可能会显得比较隔阂。会被一条新的信息鸿沟所抛弃。有数据显示很多企业的负面新闻特别是一些针对企业领导的的负面新闻，有三分之一来自于传统媒体，如报纸、电台、电视台的报道，还有三分之二都是来自互联网的爆料。可以看到，互联网已经成为突发事件、流行话题乃至负面新闻的第一信息源，远远超过传统媒体。所以说防止舆论的滋生灾害是十分必要的。舆情监测也就相应的更加重要。

华美网络公关是一家专业的北京网络公关公司，是一家对企业品牌的网络传播建立系统的舆情监测、评估、响应及沟通的专业机制;它凭借着超前的服务理念、科学的经营机制、专业高效的执行团队以及丰富的网络媒体资源，在互动营销及网络公关领域异军突起。