从新世纪以来，随着网络媒体的发展，网络舆论不断壮大，社会影响力越来越大，产生了事件为中心的网络舆论聚集，对社会各界形成了强大的网络舆论冲击力，乃至于产生了网络群体性事件。我们的政府、学术界、业界也都高度关注这个问题，我们的研究从97年开始用了不同概念，大概有15个概念命名这种网络舆论聚集现象。

人民网做了关于网络舆情研判分析，有的概念是网络热点事件，或者是热点网络舆情，热点舆情事件，用的关键概念有一些不同。今年上半年人民网也报道了20件热点舆情事件。人民网到底用什么概念来表述这种现象，我觉得也在不断探索。

网络群体事件有一个学者调查，结果是网络群体事件的正面作用占了2／3，起重性24％，起负面作用只有15起，比例只占到10％。也就是网络舆论事件对整个社会发展，对网上正能量传播是正面的，或者是以正面为主的。

我自己的研究发现大部分案例的作用是正面的，比如杭州天价烟，上海钓鱼执法，孙志刚事件、微笑局长等等，药家鑫这些都起到了舆论监督作用，我们怎么能够把网络积极表达，最后推动了社会进步的监督作用叫做网络群体性事件呢？

所以经过我自己的研究和前面专家研究，我觉得定位网络群体性绝大多数案例作用都是积极的，传播的都是正能量。当然这对受到监督组织机构来说，它可能成为一个危机，它需要应对，需要改进。我们从全局观点来看是积极的，从局部来说，可能会使一些当事人受到损害，但是也给他带来改进工作的机遇。

大多数事件，如果要用事件命名的话，更准确的命名我觉得是网络公共事件，但是我们公共事件仍然不能涵盖所有的事件，它可能还有网络谣言事件，网络炒作事件。也有一些街头政治行为，有游行、示威、散布谣言等可以说网络群体事件，但是更多是网络动员。假如我们要研究这些活动，从集训行为到集体行动怎么形成的，更核心概念应该是网络动员的发动和动员的机制，当然这种动员在中国就是情感化动员。所以我们怎么样更理性引导网民，这是我们网络舆论建设需要努力的地方。