11月12日,店前市场所执法人员快速成功接处一起网络投诉。
当日,该所接县局通报,一则题为“私建酒作坊谁来管”的举报网帖在安庆市民心声网(网络问政平台)上流传,匿名举报冶溪镇桃阳村境内村民赵某某私建酒厂酿酒并跨县域前往邻近乡镇叫卖。
获悉后,该所将情况第一时间通报给冶溪镇政府分管副镇长并迅速抽派四名同志与当地镇村领导一同赶往举报地点查明情况。经查,被举报人赵某某下乡销售白酒情况属实,但所售白酒并非如举报网帖所称为其私建酒厂所酿制,系被举报人从岳西县温泉镇境内王某处购入,渠道合法:供货商资质、进货票据及白酒出厂检测报告齐全有效。执法人员现场检查发现,赵某某持有《食品流通许可证》和工商营业执照,但实际经营场所与登记地点不符,且工商营业执照经营范围无散装白酒项。执法人员当场责令赵某某立即停止销售散装白酒,并将未出售的15桶白酒予以退回。据悉,当日下午晚些时候,该批白酒已被全部退回岳西供货商。
为及时将事实真相和调查处理结果反馈给网络举报人,该所已按规定第一时间将受理处置情况上报县局报送相关部门跟帖发布。截止发稿,跟帖已挂网发布,一起因情况不明引发的网络投诉进而触发的网络舆情危机被成功化解。