枞阳在线消息 县城管执法局充分发挥职能作用，认真做好网络舆情信息的监控、研判和网络舆情事件的处置工作，赢得社会的广泛好评。

该局成立了专门的舆情管理领导小组，下属各单位均明确一名网络舆情监督员，制定相关管理制度，明确职责，确保高效有序处置网络舆情。一是每天不间断开展舆情监测，如发现涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议，及时收集、编制、报送，并在第一时间予以积极回应，及时解决反映的问题。如针对网友投诉的露天烧烤“油烟污染”问题，该局经过调研论证，在城区推广无烟烧烤；二是组织舆情监督员以单位或个人身份积极参与发帖或跟帖，在线引导网络舆情，积极主动与网民沟通。如今年8月份该局网络监督员与网友互动时听网友反映康居路棚点破旧影响市容，该局及时向县政府领导汇报，制定工作方案，做经营户的思想工作，只用了几天时间就拆除棚点30余个，把道路让了出来；三是加强与主流网络媒体和较有影响的民间网站的沟通联系，正确把握网上舆论导向，营造浓厚网络舆论氛围，推动城管工作的有效开展。今年以来，该局共接收到通过网帖、县长信箱、网上留言等涉及城管系统的投诉、建议或咨询等近40条，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。(本报记者)

编辑： 王长学

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