今年以来,宁夏回族自治区石嘴山市惠农区检察院采取多项举措,有效提升了涉检网络舆情案件的办理水平。
一是提高舆情风险研判能力,将矛盾化解在受案之初。在受理案件时先行掌握舆情苗头,充分了解舆情危机,有针对性地制定网络舆情风险研判化解预案。准确了解诉讼参与人的隐性诉求,注重收集社情民意。推进刑事和解,努力修复受损的社会关系,凸显案结事了的社会效果。
二是提升案件审查能力,将释法说理贯彻办案始终。坚持对网络舆情案件做到审慎审查、快速审查、及早回应;坚持精细化审查,准确认定事实、正确采信证据;坚持规范化审查,确保程序合法,全面告知权利义务,认真听取诉讼参与人的意见建议,保障诉讼参与人的合法权利。
三是搭建良好互信平台,有效管控网络舆情。坚持正面回复,及时传递案件客观、真实信息;坚持理性、平和的接待理念,赢得诉讼参与人的信任;适时公开办案程序,形成专业、权威声音,杜绝不实言论;注重发挥主流媒体熟悉网络传播规律和网民心理的优势,加强互动,增进群众的了解和支持。对情绪激动的诉讼参与人由部门负责人接待,正面说道理、讲事实,用真情、真心感化诉讼参与人,最终将他们引导到理性、合法的诉讼渠道上来,从源头上防止舆情案件发生。
(吴新军)