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四川省委外宣办（省政府新闻办）副主任、省网络宣传与管理办公室副主任 陶俊培正在授课

国际在线四川频道报道（夏千惠）：随着网络发展进入web2.0时代,网络舆情事件大量涌现, 四川省工商联于9月18日举办“民营企业新闻发言人暨舆情应对专题培训班”，从应急管理的角度出发,希望通过建立一个应对网络舆情事件的合理模式,增强民营企业对网络舆情事件的应对能力。培训由四川省委外宣办（省政府新闻办）副主任、省网络宣传与管理办公室副主任 陶俊培专题授课。

“网络舆情本身就是民众对社会管理者表达的意见和情绪，事实是什么样，一定要在调查和证据取完之后，得到严密的推理结果再去公布事实真相，这个事实一公布不好，就坏事了。如果能快速介入调查、发布调查结果，就为重塑企业公信力赢得了机会。调查核实后，如果舆情热点虚假，那么企业可以第一时间辟谣，避免权威信息失语，让谣言跑赢了真相;如果舆情反映真实，那么第一时间对害群之马进行处理，将压缩负面信息滋生空间，还能赢得公众信任”。陶主任对台下几十名企业界负责人如是说道。

陶俊培主任从网络舆情事件的内涵界定入手,明晰了当前关于网络舆情事件的相关概念,并对网络舆情事件的类别和特点进行了深入分析,随后对从形成路径、成因及影响三个角度对网络舆情事件进行全方位的解读,形成对网络舆情事件的全面认识。

当前我国已经进入“传媒聚光灯”和“大众麦克风”时代。网络舆情的种类日益丰富、频次不断增加,事件关联性、次生危机衍生性特点日趋明显,当突发事件一旦被网络传媒或网民曝光,在短时间内会引起社会聚焦,相应报道被反复转载、快速传播,形成网络舆情。陶主任特别指出， 在网络舆情监测的领域中，几乎所有的舆情监测机构都不能忽视微博、微信等自媒体的力量，而社交媒体逐渐成为热点舆情的发源地，应当建立舆情预警机制，利用社交媒体进行舆情监测，及时发现舆情并及早处理。