对待网络舆情,官方不能轻易回应
2015-09-16 15:57:44  百度   [查看原文]

9月12日16时,一篇题为《亿万富翁实名举报沅陵县长,龚琪千万索贿受贿的事实》的网帖开始在网上热传,网帖列举了龚琪“多宗罪”。举报人为湖南商人向杰,其在举报信中称,为避免当地政府抓捕,已逃离怀化。13日下午,龚琪告诉澎湃新闻,举报人向杰是当地的“黑社会”,沅陵县委县政府相关部门9月10日已经召开专题会议,对其启动抓捕程序。(9月15日凤凰评论)

一篇题为《亿万富翁实名举报沅陵县长,龚琪千万索贿受贿的事实》的网帖把沅陵县委、县政府推向了风口浪尖,然而官方的回应更是把沅陵县委、县政府推向了水深火热的制高点。

举报不到24小时,沅陵县委互联网宣传管理办公室通过其官方微信回应:龚琪同志回应从未收礼,网帖所谓的“举报”缺乏依据,是故意报复政府主要负责人行为。龚琪同志曾经多次在会上强调,其没有任何亲戚在沅陵做事,也不允许任何人打着他的牌子在沅陵做事。县委政法委副书记约谈并警告过向杰“你的所有非法所得都要归零”。

不到24小时就回应了,这不得不说,沅陵县委的办事效率还很高,但这究竟该倡导还是该制止?从官方的回应来看,不可否认,向杰的举报有多处漏洞。比如除向杰本人外,其他能联系到的署名“举报人”均表示对帖文不知情。但这不足以算作是给公众的满意答复。

如果仅仅去找举报人向杰举报内容有无漏洞、有无根据,那么,公众自然也会以其人之道还治其人之身,找官方的漏洞。按常理来说,龚琪同志会可以在大会小会上强调,不允许任何人打着他的牌子在沅陵做事,但又是出自于什么目的要大张旗鼓地强调自己是否有家属在沅陵做事呢?

再者,当地县委政法委副书记约谈并警告过向杰“你的所有非法所得都要归零”。如果当地没有掌握具体的相关情况,那么就没有资格、也不敢向“黑社会”那样回应。话又说回来,如果说当地公安部门早已掌握了足够的证据,向杰果真是黑社会,干过许多不利于人们的事,那么早就应该对向杰依法执行逮捕,何需自相矛盾等到县长被举报才抓捕喃?

最后,回应中称“龚琪同志回应从未收礼”,被举报人的自我辩护之词,到底有多大的可信度?还值得进一步调查。如果是一般的道德、作风问题,可以通过内部调查来澄清,而官员索贿受贿涉嫌刑事犯罪,必须走法律程序来判定是非,岂能由官方的通告来定性为“故意报复”?

因此,官方的回应就显得操之过急,看似在维护党和领导干部的形象,却也给公众留下太多的想象空间,凸显了个别官员运用权力“任性”,典型的对党和人民公众不负责任。

不久前,就有过处理网络舆情的案例,四川通江县辟谣“规范群众操办酒席”一事。当时文件出台后,没过多久县委宣传部就公开回应,结果一片哗然,讨论愈加热烈,然而没过多久县政府又公开回应,但是因为没有找准症结所在,所以无论如何回应都没有用。最后好在四川通江县及时反应过来,“禁止人民群众办宴会”,一方面有违相关法律,另一方面亦违背广大人民群众的意愿。然后及时做出了改正,赢得公众褒扬。

毛泽东说“没有调查就没有发言权。”在笔者看来,党和领导干部的形象不容诬蔑,可也不能忘记党的宗旨——全心全意为人民服务。所以,官方在作回应之时,切不可操之过急,首先要考虑到广大人民群众的利益。如果党真正受到污蔑,势必要给予准确的回复,并且要追究相关责任人,但应该由相关部门站出来调查清楚,才算得上是对党和公众负责,公众自然也不会再猜东猜西。

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