8月6日，网友“keb123”在红网“百姓呼声”栏目发帖称：桂东县普乐镇文溪村养猪场大量排放污水，影响村民生活。针对网友反映的问题，该县网管中心及时将网民意见反馈给县环保局。该局立即会同畜牧水产局、普乐镇政府工作人员赶赴现场进行调查，对养殖户下达了限期整改通知书，要求其在规定时间内建好沉淀池，对污染物进行无害处理，并及时回复网友。

桂东

县举办舆论引导培训班。（王冬媛 摄）

一个看似“鸡毛蒜皮”的网络问政问题，其实是一件事关民生的大事要事。为及时有效处理好群众诉求，桂东县日前下发文件，就全县各级各部门对群众在网络上反映的诉求意见处理情况进行通报，要求相关单位尽快处理，及时回复，否则将严厉追责。

这仅仅是网络舆情引导“桂东模式”的一个缩影。今年以来，桂东县不断完善网络舆情收集、研判、处置等机制，按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”原则，安排专人每天定时登陆中省市有影响力的论坛、博客，24小时收集本地区网络舆情。县网管中心对网上出现的舆情，依据其重要性、舆情发展态势和可能造成的影响进行研判，提出相应处置建议并编辑成《网络舆情》，呈送县委、县政府主要领导阅示，并对热点问题、突发事件迅速反应，第一时间站出来说话，主动答复疑虑。自开办以来，该县已编辑《网络舆情》170期，为领导掌握好网上舆情动态提供了第一手资料，及时有效地监控和引导了涉桂舆情信息。

在做好应对负面舆情、积极正面引导的同时，该县还始终坚持正面宣传为主，巩固壮大主流思想舆论。该县充分利用红网桂东分站、“桂东发布”公众微信平台、《桂东手机报》等媒介，大力宣传建设“红色桂东、美丽桂东、开放桂东、幸福桂东”过程中的典型做法，提升桂东对外形象；及时公布县委、县政府重大决策，对群众关注的热点敏感问题积极回应，主动赢得广大干部群众的理解支持，为经济社会又好又快发展鼓劲造势。

今年4月至8月，中国（湖南）红色旅游文化节暨中国（桂东）养生休闲避暑节在桂东举办期间，该县除了有效做好网络舆情监控和管理，同时注重突出正面宣传引导。截至目前，桂东县共发表“红节”相关正面新闻986篇（条）、微博510条、微信381条，产生了强烈反响。一时间，“红色文化”“红色名片”“重走长征路”“负氧离子含量”等成为最亮眼的词句，桂东的知名度、美誉度和影响力得到进一步提升，“红色桂东、养生天堂、避暑胜地”特色品牌不断创响。

坚持正确舆论导向，掌握网上舆论的主动权和主导权，有效形成正面网络舆论强势……网络舆情引导“桂东模式”已日渐成熟。

“红色桂东、美丽桂东、开放桂东、幸福桂东”，正在良好的舆论环境中展翅高飞。

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舆情引导“桂东模式”的具体探索

桂东县积极打响舆论引导主动仗，凝聚桂东发展的强大正能量，对舆情引导“桂东模式”进行了一些具体探索。

该县先后出台了《桂东县新闻发言人制度》《关于做好重要网站网民留言办理工作的通知》等系列制度，有效促进突发事件新闻发布和舆论引导制度化、规范化、科学化。同时，定期对网站网民留言办理工作落实情况进行专项督查，并由县委宣传部牵头，每月至少召开1次舆论引导工作联席会，科学分析舆情形势，积极研究应对措施。

同时，桂东县充分利用新闻媒体，营造正面宣传强势，为桂东经济社会发展凝聚了强大的正能量。近年来，桂东大力打造“网络桂东军”，组建了一支60余人的核心网评员队伍，针对热点、敏感问题和重大突发事件，开展网上舆论引导，确保了经济发展、城市建设、民生工程等各方面工作在积极向上的环境氛围中有序有效推进。