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大数据、自媒体时代，每天在网络上产生海量的信息，爆炸性的向我们袭来。在这种形势下，具体对企业而言，舆情监测及管理的重要性体现在以下几个方面。
口碑管理
作为现代企业来说，处在当前的一个媒体和网络氛围环境，口碑是很重要的。无数的成功的营销案例证明，一个口碑良好的企业或者产品，当他的正面形象深入人心之后，他所能爆发出的能量是极大的。因此，我们需要良好的舆情管理能力，在企业成长中起到积极导向作用。
行业动态信息
企业之间的竞争愈发激烈，情报信息的作用越加明显。良好的舆情搜集能力可以帮助企业了解行业最新动态，洞察竞争对手的情况。把自身放在有利位置，可以从容的发起攻击和面对挑战。
舆情应对
网络舆情会对企业的声誉、生产经营、股市等等方面造成负面影响。处理不当极有可能导致企业生产经营出现困难，甚至倒闭。在网络媒体环境下，企业舆情危机应对的不合理很大程度上决定了企业的生死存亡。因此企业方面需要及时的采取正确的系列危机应对策略，尽快的化解或者消除危机，尽快使企业走向正轨。
