“襄阳街办主任踢拆迁市民”事件舆情分析
2015-08-17 10:52:00  百度   [查看原文]

7月27日,一名男子在与他人拉扯后飞踢女子的视频在网上广泛传播,视频显示,几名女性与一白衬衫男子在街道上发生拉扯争吵,男子在争吵过程中,走向挂有湖北“襄阳市襄州区社会矛盾调解中心”牌子的大门,随后该男子突然一脚踢向了视频拍摄者,并称“我一脚zhua(踹)死你”。

7月30日上午,肖湾派出所民警回应强调“不是我们没出警,是他们没报警”“有事联系上级公安局,我们不接受媒体采访”,随后便不再接电话。肖湾街道办事处一名工作人员在接到记者电话采访时称,房治国“有个会”,并不在办公室,随后挂断电话,不再接听。

7月30日下午,澎湃新闻以《湖北一街办主任被曝飞踢拆迁女还说“踹死你”官方称已上报》为题报道此事,称:“襄阳市襄州区肖湾街道居民裴刚(化名)告诉澎湃新闻,上述视频中被踢的是他的妻子张俊普,踢人者系肖湾街道办事处主任房治国。事发时间为7月24日上午,当时张俊普与几位居民想就家中房子被强拆一事,找房治国了解情况,由此引发争端,张的肚子被房治国踢到,所幸‘妻子没有受到大的伤害’。”

7月31日,襄阳襄州网发布名为“襄州回应《湖北一街办主任被曝飞踢拆迁女》一事”的说明文章,称襄州区已对房治国进行停职处理,并由襄州区纪委牵头对网曝事件进行调查,将根据调查结果做出相应处理,同时区委要求全区党员干部加强作风建设,引以为戒。

舆论关注度分析

7月30日,澎湃新闻采访了视频中的当事人,并对事件进行了报道,引发人民网、腾讯、网易等网站的转载,与此同时,视频在微博、微信等新媒体平台上也受到了网友的极大关注。人民网舆情监测室数据显示,腾讯、网易等门户网站的相关报道评论量均超过万条,舆情热度持续高涨。

网友纷纷质问:为何一个街道办主任竟然敢在大街上这样打人?31日上午,新华网、凤凰网等媒体开始报道此事,成为重要的传播源,多个地方媒体也加入事件传播,舆情热度始终居高不下。截至当日10时,腾讯相关新闻下的评论参与量达到了20000条,网易更是超过了60000条。10时59分,澎湃新闻发布题为“湖北‘飞踢’女居民街道办主任被停职,纪委和公安介入调查”的跟踪报道,再度引发舆论热议。

网友观点倾向性

无论如何不能暴力对待百姓(26%)

网友“_____洵”:首先打人是不对的,就算被人辱骂,动手绝对是素质问题或者是权力任性的问题。

先了解具体情况,不要妄下结论(23%)

网友“MineQyy”:打人的领导肯定有问题,绝对要受到批评。但是,在这个事情里,那个所谓只是去咨询事情的人说话也挺过分的。

网友“上班o_O”:唉,打人不对。但这拿着手机录像的,旁边咋咋唬唬的女士想达到什么目的呢?只可惜这是一个片段,不完整不评论。

对其恶劣行径表达愤怒之情(18%)

网友“dimple”:丢人,谁给你的盛气凌人,谁给你的官权官威?

“襄阳街办主任踢拆迁市民”事件网友观点倾向性(抽样:300条)

呼吁加大“拍蝇”的力度(13%)

网友“╰火爆★妖花”:看见苍蝇的威力了吧,老虎吃人但是毕竟不常遇到,这些苍蝇就在我们的生活中,赶紧处理它们吧!

客观分析事件(6%)

网友“一大只毛毛熊”:拆迁之中涉及到财产或者相关问题,双方的情绪都会很激动,难免会有一些肢体碰撞。当事人称报了警却无相关记录,可见一斑。不过身为干部,首先就是要为人民群众解决问题,是用头脑,而不是用脚。

媒体评论摘要

习近平总书记说过,“我们的各级干部都是人民的勤务员,我是人民的大勤务员。”干部不是高高在上、作威作福的“官老爷”,而是为群众服务的人民公仆。即使这些拆迁户确有不合理的要求和举动,也应耐心细致地讲清道理,晓之以理、动之以情,而不要直接和群众冲突起来,站到群众的对立面。作为街道办主任,想必和群众打交道的时间是很多的,这点儿做群众工作的耐心和能力都不具备,不知这位街道办主任这些年是怎么“混”过来的。这一脚不仅暴露了这位街办主任群众观念的淡漠,更显示了其为民意识的缺位,干部角色的错位。

面对舆论的压力,也许这位街办主任该做的,就是站出来承认自己的过错,承担自己的责任,并在今后的工作中努力改正。这一脚也给其他党员干部一个警醒,在利益诉求越来越复杂的当下,和群众打交道,我们必须拿出百分之百的耐心、体贴入微的细心和以心换心的真心,否则,是不可能做好群众工作的。(据人民网,作者:巴桂茹)

舆情点评

纵观整个事件的发展过程,“拆迁”“官员”“飞踹”这些关键词都具备相当大的“舆情爆破力”,短时间内给涉事官员和地方政府带来了舆论压力。而从当地有关部门的回应和处置来看,无法令舆论完全满意,派出所的“有事联系上级公安局,我们不接受媒体采访”,街道办事处的“房治国不在办公室”、随后“直接挂断电话”等言论和行为不利于缓解负面舆情,反而更大程度地激发舆论继续深究的兴趣。此外,涉事官员的上级区委反应偏慢,在视频曝出后的第四天才公布处置措施,一定程度上也助长了负面舆情的传播,甚至可能导致流言的产生。

其次,从舆论反馈情况来看,网友的理性声音明显增多,舆论素养也在提高。视频播出后,微博等传播平台上并未如往常一样出现“一边倒”地将矛头指向官员一方的情况,“了解具体状况再下结论”“不要光凭一段视频就断章取义”的声音占有相当比例,指责涉事官员的网友更多的是就事论事,调侃与谩骂较之前的同类新闻明显减少,显示出网友对突发信息的甄别能力和判断力在不断加强,能够用理性的分析与思考代替感性的臆断和指责,这对净化网络舆论环境、营造良好的网络舆论氛围具有积极意义。

此外,从舆情传播的角度来看,近些年类似的“官民冲突”事件不少都以“网友曝光”作为起点,之后才是“媒体介入、官方处理”,网络监督力量正在不断强大。在“人人都有摄像头、人人都有麦克风”的时代,“有图有视频”很容易形成舆情热点。各地的领导干部若不加强自律、规范自身,其不当言论或行为经由网络曝光,会令自身受到舆论指责和上级处置,也会破坏基层干部及政府在群众心中的形象。

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