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近年来,随着微博、微信等微端信息发布平台的发展,信息传递和扩散速度越来越快,网民只要动动手指就能知道上一秒钟地球另一端发生了什么。很多事件发生后,掌握真相的部门还没来得及开口,网络上已经炒得沸沸扬扬。三人成虎,众口铄金,一些失实的报道反而成了民众心目中的事实,不仅给民众的生活带来了烦恼,有的甚至危及到我国的执政理念和意识形态管理领域。国家主管部门应该正视网络舆论对社会治理的积极作用和消极影响,完善监督体制、机制,严厉打击网络谣言和不实报道,净化网络环境,维护社会和谐稳定。
网络平台是网络信息发布的载体,网络平台公司对网络舆论管理具有不可推卸的责任。大多数主流网络信息发布平台都会采取一定的技术手段对信息进行筛选和过滤。比如,网民输入敏感字会提示输入不合法等,阻断上传发布。这种做法的好处是利用电脑程序自动过滤,效率高,但是网民只要变换说法过滤效果就会大打折扣。比如,去年网络热词周滨他爹,广大网民很容易看出真实指向。再一个手段是人工监管审核。贴吧、天涯这些交流社区会在各个版块指定版主,对网民发贴进行管理,删除反动、煽动或其他不良信息。但在网络信息秒传的今天,信息传递一旦有了突破口,就犹如点燃了汽油桶,一发不可收拾。前几天发生的优衣库事件就是个例证。尽管某微博平台及时删除了不雅视频,各大主流平台也都加强了监管,但借助即时通讯工具朋友圈的力量,一传十、十传百,还是愈演愈烈。网络媒体相对于报纸、电视等传统媒体在信息发布方面还有一个显著缺点就是缺乏考证,很多信息根本没有经过核实就见诸网络。比如,近期热炒的僵尸肉事件,一度引起民众恐慌。政府部门应加大对网络平台的监管力度,督促网络公司研发新技术,完善信息发布审核机制,对因传播不良信息造成恶劣社会影响的网络平台应依法进行了整顿。
网民是网络信息的主要发布者,网民的道德素质决定了网络环境健康水平。网络舆情是把双刃剑,现在不少党政机关是谈网色变,对网络舆情要不以堵为主,有问题立马联系网站删帖,欲盖弥彰,要不放任自流,任由网友满天漫骂。不可否认,当今社会矛盾错综复杂,社会仇官、仇富心理普遍存在,群众用极端行为表达不满的事件时有发生,网络因为特殊的自由性、传播性已经成为群众发泄不满、抨击社会的重要场所。有的个人或团体为了点击量毫不顾及道德底线,擅自发布不实言论,攻击党和政府,损害他人名誉,造成十分恶劣的影响。有的社会团体为搏出位诋毁民族英雄、革命烈士,更有不明真相民众对一些历史事件妄加评论,煽动民族情绪,严重危害了党和国家事业发展。我们应当正视网络舆情的存在,不能在网上失声,对负面网络情绪进行正面引导,弘扬主流价值观。同时,要坚守道德的底线,进一步完善网络相关法律法规,逐步推行网络实名制,严厉打击网络暴力行为,净化网络环境。(沙春早)