7月24日，上海绿化市容行业政务信息员、微博信息员及写作能手业务培训顺利开展。本次培训的主讲是上海文广新闻传媒集团电视新闻中心社会新闻主编宣克炅，局机关处室、直属单位，各区县绿容局、城管执法局的信息员、写作能手近120人参加了培训。

本次培训主要围绕《突发舆情的应对技巧》展开，主讲宣克炅从自身的新闻从业经历出发，提出了新时代下作为一个新闻人、写作人要具备最基本的道德素养以及职业能力。他提到，作为绿化市容行业的专业型写作能手，在应对突发事件时不仅要把握危机处理的时机，也要熟悉快速处置的工作流程，在舆情发生的萌芽时努力降低影响。同时，在网络舆情影响力不断提升的大背景下，面对突发事件采取恰当的舆情危机处理手段以及准备行之有效的危机处理预案，应该成为工作中的一个常规性重点，要做到预案在先，责任到人，事件突发时有专人凭借专业知识进行处理应对，才能更好防患于未然。

培训中，宣克炅还提到，上海的城市管理已经达到较高的水平，作为绿化市容行业的信息员与写作能手应该具备信心，对内做好行业内的宣传，对外做好与外媒的沟通与协调。

本次培训受到上海绿化市容行业信息员与写作能手的一致欢迎，他们也表示希望有更多机会能够和新闻行业的专家面对面，学习这些实战经验，从而提升自身工作能力，更好地为行业宣传作出自己应有的贡献。