随着互联网的日益普及,网络媒体已经成为社会舆论的一个重要载体,而网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达,传播与互动,以及后续影响力的集合。随着电脑的广泛普及,越来越多的人开始习惯于在网络上获取信息,发表意见。
就现在看来,网络舆论由于其隐蔽性、虚拟性等特点,容易被不法分子利用,影响网民的判断,并由此造成对政府无中生有的指责或者是对他人的人身攻击。但是由于网络各类信息的时效性,传播的广泛性等特点,也在一定程度上有利于我们发现发掘出一些有用的信息。例如利用网络传播广泛的特点,利用网络通缉抓获逃犯,网络宣传打击拐卖妇女儿童等工作就取得了长足进展。
目前我国网络舆情的热点话题包括如下几点:个别政府官员的违法乱纪行为;涉及司法系统法制建设的问题;涉及部分政府部门公共政策、公共产品、城管队伍等问题;群众最关心、最直接、最现实的衣食住行等系列民生问题;涉及社会收入分配等;涉及国家利益、国家安全、民族自豪感;重要或敏感国家地区的突发性事件。不难看出,涉组涉干是人民群众最为关心的话题之一。
在善加分析的基础上,本着有则改之,无则加勉的原则,合理地利用网络舆情反应的信息,一方面可以打击部分违法犯罪行为,另外一方面,对我们的涉组涉干工作是一种监督,把政府和相关部门的工作置于群众的监督之下,有利于涉组涉干工作更加地公开公正公平。因此要合理合法地利用和分析网络舆情监测,也必将有利于我们社会和谐稳定。
为及时有效应对涉组涉干网络舆情,采取“三项措施”提升舆情监测工作水平,进一步提高应对网络突发事件的处理能力,为组织工作营造良好的网络舆论氛围。
一是加强舆情监测信息的收集。安排专人了解并掌握涉组涉干的舆情,并及时进行收集、整理、登记,确保舆情报送迅速准确,并指派专人定期浏览国内、省内主流网站和静乐县网站,了解掌握网民对组织部门和组工干部的意见和建议。
二是建立舆情监测应急反应制度。指定专人每天至少2次对相关网站、论坛、贴吧和博客进行浏览和搜索,并对有关涉组涉干方面的重要舆情及时做好监测记录,在认真分析、调查核实的基础上,积极采取有效措施,做好正面处理答复工作,防止负面舆情和有害信息的扩散。
三是加强舆情监测的正面引导。积极开展涉组涉干网络舆情的正面引导,发表有关组织工作方面的各项原创帖,及时对热贴进行跟帖,加强对涉组涉干舆情的正面引导;同时及时了解和掌握社会舆论对组织工作和组织部门的情况反映,进一步增强涉组涉干舆情监测工作主动性和预见性。