近年来，丹阳市公路管理处按照注重实际、提升素质的原则，配备了专门的网络舆情管理员，按照“早发现，早处理”的原则，对12345平台、网络舆情中反映的安全隐患及时掌握、及时处置、及时上报，发现和上报率达100%；使群众满意率达95%以上；对已发现和排查的安全隐患采取有效措施，处置果断得当。该处根据信息掌握率、群众满意率及处置成功率等指标，将日常与季度、年度融合在一起对管理员进行考核。( 来源: 中国公路网 作者：马国正 周寒兰 史春霞 )