如今,在风险社会和媒介化图景的双重背景下,重大突发公共事件的舆情加大了企业对舆情监测的重视程度。
但是目前,我国企业对于网络舆情的预警与分析还处于探索阶段,已有的舆情监测平台,关注于信息的搜集检索工作,以及舆情信息的过滤、分类、聚类、摘要等基本文本挖掘功能,却没有进一步信息中的观点与态度进行分析,忽略了舆情分析工作中关注核心工作内容。
不过对于专业的舆情监测工具而言,以上种种都不再是问题。说起舆情监测,人们第一印象是“监视”。其实不然,舆情监测的重点在于“监测”,也就是说在互联网无穷的大数据信息里,监测产品信息的露出情况及推广情况。
互联网营销领域里,企业最关心的是产品信息的曝光度、批量的访问者等。这些是企业达成销售效果的前提,为了理顺这些前提,企业往往采用专业的舆情监测平台的帮助。因为这些平台有着全面的监测目标,且网络分析工具齐全,甚至还拥有庞大的网络数据库。
以目前企业较为推崇的网娱智信舆情监测平台为例,其以自动化营销体系为核心,以精准高效的云端分析与监测效果,确保了企业在网络推广过程里的健康稳定。据介绍,该舆情监测平台不仅实时监测产品推广在某一阶段里的舆情特点与曝光度,更可很好掌握产品推广的效果,减少投放的盲目性。通过一系列的数据监测后提供给企业的报告,也可成为企业制定整合营销的依据。
对于企业而言,这一套以互联网思维为前提的舆情监测工具,可以获得自身与竞品在全网络里的信息与数据,并能针对其中的数据进行相关的效果分析,做出最后的反馈,指导着企业的营销推广工作。最重要的是,其解决了现今有些平台不能进行很好地舆情分析的功能。
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