一群护士们抽签决定谁进ICU病房。有人说，因为谁都不愿去，所以要抽签。有人说，因为争先恐后去，所以要抽签。

同样的抽签，不同的答案。听谁的？听真实的声音。广东惠州中心医院已经辟谣，护士们是争着进病房，所以才需抽签，“这跟网上传的不一样”。

网上这两天还传了好多事——“那位韩国籍中东呼吸综合征患者已被转院到广州啦”，实际上，患者还在惠州；“救护车司机已发热”，实际上，人家身体好好的；“北京地坛医院已经收治了中东呼吸综合征患者”，实际上，子虚乌有。

“中东呼吸综合征”一出现，很多人立刻想到“非典”。二者之间的区别，留待医学专家去做权威解释。我们目前看到的是，专业的医学名词扑面而来，病例分布在动态变化，而若干天来的公共舆论场上，传言不少，谣言四起。

自媒体发展带来了新难题

12年弹指一挥间。和当年比，我们的生活里多了微博、微信这些自媒体。好处是，信息传播的渠道更多样，效率更高，社会沟通方式已比12年前升了好几级、换了好几代。新难题是，谣言也来得勤了、传得快了、传得广了。

时下有一种说法很流行——“不要担心出现谣言，因为自媒体舆论场有自净功能，最终都会辟谣”。这个说法，似是而非。因为它忽略了一件事：从造谣，传谣，到辟谣，是需要一个过程的。这个过程，短则一两天，长则十天半月、甚至更长。其间，你会发现两个规律：

一是谣言声总是比辟谣声跑得快。因为谣言往往危言耸听，而辟谣声音往往理性审慎。在今天中国尚处于“青春期”的网络舆论场上，极端的、情绪化的碎片信息，常拿“短跑冠军”。虽然很多谣言最终“被辟”了，但“被辟”之前，这些极端声音已经扰乱了公众视听、已经造成了负面影响。

二是谣言的覆盖面总是比辟谣声音的覆盖面大。造谣与辟谣是有先来后到的，造谣肯定在前。这个“在前”很关键，因为对于一个热点事件，公共的关注度、注意力总是前高后低。如果在关注度最高之际，“路上”跑的总是谣言，而在关注度逐步降低之际，辟谣声音才跑来，这意味着什么？

意味着，假设有1亿人接收到了一条谣言，很可能最终接收到辟谣声音的，只是这1亿人之中的几千万人。那么，在剩下的几千万人的信息接收系统中，谣言的内容和谣言所激发的误判、极端情绪等，还将长期存在，甚至沉淀下来。

自媒体舆论场欲自净还须努力

所以，自媒体舆论场确实有一定的自净功能，但这丝毫不能让我们就此放松下来，觉得“有点儿谣言没什么”，觉得我们只需要等着自媒体平台来自动完成辟谣过程。要做的努力，至少有三：

其一，依法严惩每一个造谣者和故意传谣者。在当年全社会抗击非典的时候，就出现过这样的造谣传谣者。相比于十多年前，今天我们构建了更有针对性的法律、规则和执法、司法体系，理应更坚决地做到这一点。

其二，及时发出维护公共安全、满足公众知情诉求的正面信息。在我国中央政府部门中，卫计委的新闻发言制度是建立得最早、运转得最好者之一。这也是在经历了抗击非典的艰难挑战后，痛定思痛的结果。甭管是不久前的禽流感等疫情，还是这次的中东呼吸综合征，都是对这种正面的、制度性发声机制的一次次新考验。从全国卫生系统这些年的实际表现看，有积极作为，也有亟待改进之处，提升空间仍大，丝毫不能自满。

其三，舆论场上的每一个参与者，都需要让自己变得更“不容易被忽悠”。那就需要您尽力多学习掌握点儿科学知识，遇事习惯多换几个角度做思考，避免预设立场，避免掉进极端情绪化的陷阱。

围绕中东呼吸综合征的社会舆情，还在发展演变中。三种努力缺一不可，切莫让舆情“呼吸不畅”。（编辑：逯海丽）