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摘 要:当前,我们身处无处不数据的时代,机遇与风险迎面而来,我们靠什么来识别机遇?我们靠什么来管控风险?对其机制的探索已成为当下需重点思考的课题。纵观国内,关于风险管控,尤其是网络舆情的风险管理方面的研究与应用,尚处于探索阶段,舆情风险的破坏力指数与现实应对管理指数极为不对称。互联网社会是预判的社会,网络舆情的爆发绝大部分都是由于对其风险的提前预判不准确而导致的。
当前,我们身处无处不数据的时代,机遇与风险迎面而来,我们靠什么来识别机遇?我们靠什么来管控风险?对其机制的探索已成为当下需重点思考的课题。纵观国内,关于风险管控,尤其是网络舆情的风险管理方面的研究与应用,尚处于探索阶段,舆情风险的破坏力指数与现实应对管理指数极为不对称。互联网社会是预判的社会,网络舆情的爆发绝大部分都是由于对其风险的提前预判不准确而导致的。目前,无论是政府部门还是企事业单位,在舆情风险管理工作上基本存在重事后危机应对、轻事前风险预判与管理的缺陷,亟需平衡好事前事后风险管控精力投入,做好这项工作对政府的行政管理、社会的稳定具有重大的现实意义。
2015年5月23日,大数据之网络舆情风险管理应用研讨会在北京大学圆满结束。研讨会由北京大学互联网与社会研究中心、互联网社会学工作坊主办,由中正舆情机构承办,并得到《求是》杂志《红旗文摘》杂志社的大力支持。本次研讨会是互联网大数据系列研讨会的第二届研讨会,会议旨在“启迪互联网未来 智慧管理风险”,遵循系列会议的核心论点,就“网络舆情风险管理”做深度交流。
北京大学网络舆情风险管理应用研讨会与会人员
北京大学、《求是》杂志《红旗文摘》杂志社、北大互联网与社会研究中心、中正舆情机构的领导及网络舆情危机管理领域的数位特邀专家在研讨会上作出了精彩的理论与实践经验分享。来自全国各地的数十位大数据舆情研究领域的专家、企业管理者、媒体人参与了本次研讨会。
北京大学政策研究室任羽中主任致辞
北京大学政策研究室任羽中主任开篇明义,指出了政府机关管控风险的误区与改进策略:“政府机关在看待互联网行为时,是十分敏感的。其背后有着合理的逻辑,过去国家力量深入到每个基层单位,政府可以轻松实现管理职能。随时代的变迁与社会的变革,特别是互联网的崛起,政府制度发生变化,基层组织职能消退,政府需要直面每一个人或群体,如此转变,政府部门显然准备不足,因此总感觉每个人的诉求背后都有可能存在问题。实际上,很多互联网行为并不一定会产生影响力。政府应对舆情,需要依靠科学有效的社会组织、有影响力的高校、智库的帮助,在决策之前预先进行舆情风险评估,制定一揽子措施。”
《求是》杂志《红旗文摘》杂志社贾飞女士致辞
《求是》杂志《红旗文摘》杂志社代表贾飞女士首先代表求是杂志《红旗文摘》杂志社及《红旗文摘》张西立总编辑对本次研讨会议的召开表示祝贺,同时祝愿战略合作方中正舆情机构取得大发展,进而为政治经济社会的全面协调发展坚实履行社会责任。然后,贾飞女士直切主题,深刻点明了网络舆情风险事前评估对政治经济建设的重要意义。她说,对于网络舆情风险管理,必须要进行闭环管理。“一是要制定风险舆情管理的标准,无标准则无方圆。只有建立健全标准机制,党政企事业单位才能找到管理的出口,希望中正舆情机构在这方面起到旗帜标杆作用。二是要做好前置风险预判评估的成果应用,任何的研究成果如不应用到社会管理中去就不会体现生产力!希望更多的党政企事业单位多尝试这项工作。”