进考场前扎好领带。司新利 摄
为期两天的省公务员面试昨天结束，与前一天相反，昨天的面试试题更加注重热点。考生反映，虽然有话可说，想拿高分却很难。
A “生态题”让考生有点蒙
昨天的面试共有4道题，第一题是关于环保问题的综合分析题，另外还有3题，涉及“村民遭遇冰雹等自然灾害要求赔偿”“学生营养餐”等，侧重于考查考生在突发事件中的组织协调能力。
走出考场，考生最为关心的是考题究竟答对了没。“第一道题目考的是生态，在复习的时候有了很好的准备。”考生小林回忆说，第一题是讲的某省的湿地，共计4000余亩，成为鸟类栖息的天堂，为生态保护作了很大贡献，“问的问题是，怎么看待这个现象？”
“尽管有了充分的准备，但是拿到题目还是有点蒙。”小林说，她从生态保护和经济发展的关系作了一些阐述，还引用了中央领导关于生态保护的一些讲话。
公务员考试相关专家分析说，江苏省考历来前后两天的试题都是不一样的，第一天往往有一些突破，比如去年的“喊破嗓子不如甩开膀子”，今年的“蜗牛成功启示”，考查考生的创新型思维；第二天的试题则中规中矩，侧重考查考生的综合分析问题以及处理问题的能力。
B 善泛泛而谈缺务实举措
除了第一题是综合分析题目之外，其他3题基本上是计划组织类题目。
考生小李回忆说，第二题题意大概是，“某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措，你是县里派到该地挂职锻炼干部，领导派你处理，请问你怎么办？”
“答题时不知道从哪里切入，只能泛泛而谈。”小李告诉记者，眼高手低是他们大学生最大的特点，理论上可以讲很多，相反却没有一些务实举措，这也是她难以得到高分的原因。
考生小王向记者透露，题目都很好理解，不会发生偏差，但是难以抓到点。“我栽在了第三题。”小王回忆说，第三题的大概意思是，某地要组织一场志愿者服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区，由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人，你作为卫生局的工作人员，“你认为重点做好哪几个方面的工作？”
“在回答时我光说了卫生方面的事情，忽略了与其他部门协调方面的事情。”小王说。
C 引导网络舆情也是本事
在今年的省考面试中，最后一题是考查考生如何引导网络舆情的能力。
据考生小张回忆，题目大概的意思是，农村义务教育小学实行学生营养餐项目，但由于乡中心小学设备不足，人手不够等原因，以不低于采购标准采买了牛奶和饼干，家长们把此事反映到网上，引发网民热烈跟帖，“作为乡政府的一名工作人员，领导把此事交给你，你怎么办？”
“家长重要？网民重要？还是事情本身重要？”公务员考试相关专家分析说，这不是一起食品安全的事情，而是家长关心的价格问题，考生要善于引导网络舆情，处理网民关心的问题，首先就是要对网上的情况进行汇总，了解家长们究竟在想什么、关心什么，然后针对家长关心的话题再采取其他措施。
专家分析说，处理网络舆情也是今后公务员需要掌握的一个技能，这样的考查更加具有针对性，既要懂网络，也要有网下处理、调查问题的能力。
延伸阅读
看专家如何答题
记者昨天邀请中公教育专家答题，考生可以看看专家如何来解题。（仅供参考，不作答题依据）
第一题：
南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象？
专家解析：
首先要表态，这是发展观念的变化，科学发展观的践行，实现人与自然的和谐相处。其次考生要论证：目前我国的环境确实存在一些问题；这是长期经济发展所留下的欠账，要重视解决。
第二题：
某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措，你是县里派到该地挂职锻炼干部，领导派你处理，请问你怎么办？
首先是表态，帮助群众是公务人员义不容辞的责任。
具体做法可以有：了解灾情，通过实地走访，各村干部访问，统计受损情况。对于有保险的，帮助保险理赔。受损严重，影响日常生活的，可以申请相应补助。
第三题：
组织一场志愿者服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区，由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人，你作为卫生局的工作人员，你认为重点做好哪几个方面的工作？
首先是表态，志愿服务对公务人员是锻炼、对弱势群体是帮助、对社会是温暖。至于具体步骤，可以有以下几步：召集各部门开展讨论，做好动员，合理分工，建议每个部门设立联络员定时沟通；各联络员开展学习，学习志愿者服务的基本技巧、注意事项等；结合各部门特点开展志愿服务，做好协调工作。
第四题：
农村义务教育小学实行学生营养餐项目，但由于乡中心小学设备不足，人手不够等原因，以不低于采购标准采买了牛奶和饼干，家长们把此事反映到网上，引发网民热烈跟帖，作为乡政府的一名工作人员，领导把此事交给你，你怎么办？
首先是表态，免费午餐是为了更好地帮助孩子茁壮成长，要把这项工作做成真正的贴心、暖心工程。具体做法可以有：调查实际情况，通过查阅家长留言，学校考察，询问师生家长等方式了解情况；向上级机构申请资金，招聘人员进行培训，增加菜品；向企业募捐，争取资金；建立校方、家长和教育部门三方监督委员会，监督免费食堂。
记者 锦岭
