近年来，右旗国税局高度重视涉税舆情监控应对工作，多措并举加强舆情监控，及时化解和消除涉税网络舆情带来的风险和影响，加强沟通，提升税务部门的形象和公信力。

一是完善涉税网络舆情管理机制，增强涉税舆情的应对力。结合实际，成立涉税网络舆情监管小组，落实涉税网络舆情监控人员名单，监控人员负责对本地论坛、贴吧及网站等进行监测和网络信息的收集，积极推进网络舆情联动机制建设，加强与地方政府及相关部门的横向联系，建立涉税舆情信息共享平台，进一步明确涉税网络舆情监控的工作流程，规范舆情管理的工作时限，切实增强涉税舆情应对能力。建立健全台账，在网络舆情热点事件发生时，负责网上发帖、答复和撰写发表网评文章等，及时开展正面引导。

二是完善涉税网络舆情责任追究，提高舆情监控的处理能力。时刻关注本地论坛、贴吧及网站等进行监测和网络信息，在网络舆情热点事件发生时，负责网上发帖、答复和撰写发表网评文章等，及时开展正面引导。积极推行政务公开，充分利用纳税服务12366热线、税务网站、QQ群等媒介，采取网上在线交流、访谈答疑等形式，公布客观、准确、权威的涉税信息，主动回应公众疑问，引领纳税人合法表达诉求。

三是完善涉税网络舆情责任追究，强化舆情监控的责任感。严肃涉税网络舆情管理责任追究，对因重视不够、报告不及时或处置不力造成恶劣影响的，按有关规定追究相关单位和人员的责任；按照“预防为主、疏堵结合”的原则，进一步抓好政风行风建设，优化纳税服务，规范税收执法，畅通纳税人需求和投诉渠道，切实保障纳税人合法权益，从源头上减少负面涉税舆情。

巴林右旗国家税务局 李洪丽