R04版： 时评

皋兰县建立网络舆情常态化机制

【本报讯】近日，网民“糖尕诺”发微博称，从皋兰到兰州的班车很少拉中途乘客，好不容易前几天说要通城乡公交，站牌都已经弄好，可是就因为班车司机闹得厉害，城乡公交迟迟未通，大家的乘车问题依旧没得到解决。随后，皋兰县相关部门立即网上回复，针对班车拒载短途乘客的问题，县运管局将继续加大稽查力度，组织明察暗访，严厉打击短途拒载行为。至于城乡公交，县交通局会尽快与有关部门协调开通，随后崖川至兰州城乡公交全线开通。

皋兰县将网络舆情作为“民情直通车”的重要渠道，主动与媒体网站对接，建立健全网络舆情常态化机制。安排专人24小时对主流门户网站和互动类网络社区、论坛实施动态监控，随时下载有关网络舆情方面的信息和网名留言，经主要领导批示后全面跟踪办理，对网民留言在网上进行一对一的答复。做到了“网上交流，网下服务”、“网上问题网下解决”。2014年共受理网民留言151件，办结148件，办结率达到98%。

记者董永前特约记者张发润