本报讯（朱莉）近日，射阳县国土资源局建立了舆情包案化解制，从舆情应对入手，从解决身边问题做起，对腐败苗头“零容忍”，舆情化解率达100%。

该局在外网上建立了领导信箱、投诉建议，方便群众及时反映所需所求所扰所困，在局、各个基层所设立了“举报信箱”，方便群众及时举报问题。同时，加强网络舆情化解，指定专门人员搜索举报、信访最新诉求信息，并及时登记，分门别类编号汇总，根据诉求件问题性质，第一时间内找当事人调查核实，准确无误进行分析研判，并实行一包到底的包案化解制。对不了解具体情况盲目发贴举报的，相关科室（所）做出书面解释材料报局信访室，并在2天内及时跟贴解释，找到当事人的，向当事人说明情况，宣传法律法规，消除群众的误解；对存在问题和被反映的同志，及时约谈处理，立足于抓早抓小，有效防止“破窗效应”在系统内蔓延。对群众举报的问题地方和领域，一把手及班子成员主动调研摸底，注意倾听百姓呼声。