2018年悄然而至，回顾这几年的经济历程，互联网生活一直蓬勃发展。随着互联网+时代深入人们商业活动，孕育出我国最具代表性的社交电商——微商。微商行业目前已经初具规模，并且进入高速发展阶段。数据显示，2016年中国微商行业总体市场规模为3607.3亿元，2017年中国微商市场规模或达到6835.8亿元（正在统计中），约同比增长89.5%；2017年微商行业从业人数超过2000万，深入渗透消费者生活。

萌芽的微商，是从2013年朋友圈疯狂推销面膜开始。微商凭借其门槛低、营销成本低以及客户群体广泛等优势，迅速占领市场。而作为微商起源产品的化妆品，在微销售里占比份额极大，地位不言而喻。但在这化妆品微商市场里，同时存在诸多问题亟待相关立法和监管。

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国内化妆品行业经过几十年的发展与沉淀，造就出不少活跃在市场上的国民品牌，这部分品牌有成熟的销售渠道，有完整的售后体系，因此质量一般都能得到较好的监管与控制。但是，在中国将近7000家化妆品企业当中，拿到化妆品生产许可证的企业大约为4300家，很多都是无牌的小企业。

就广东而论，目前接近3000家化妆品制造企业，大部分都是规模较小的企业，这些企业生产的产品备案情况值得深究。现在的营销方式包括，明星代言、广告宣传、CS渠道等推广路线明显不适合这些企业。微销售就是最契合他们发展趋势的营销渠道。

微销售时代发展迅速，但准入标准太低，代理模式广受质疑，过分渲染和假冒伪劣产品泛滥。尤为重要的是产品质量无法得到保证，透支着公众对微商的好感与信任。目前微商圈子缺乏行而有效的行业监管和明确的法律法规，部分企业为了加快新品上线以及获取更多利益，涉及虚假宣传，甚至跳过化妆品备案检测，草草将未通过食药监局认可的产品摆上微销售平台。

相对纷乱的化妆品市场，消费者的甄别能力并不算十分突出，在选购产品的时候容易受到诱导，导致购买到品质不合规的商品。仅2017年上半年，全国消协组织受理远程购物投诉达22,804件。消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以“微商”为代表的网络商家。

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化妆品微销售平台的背后，客户黏性高，消费后劲大，容易形成消费者圈内的口碑潮流，这些都是企业一直想要抢占微市场的原因。但是产品“货不对板”、质量无法保证这个弊病一直存在并严重影响着微市场的健康运营。

针对这一情况，立创质量家市场总监杨昭武认为：“在消费水平不断提高的今天，产品质量才是消费者最关注最重视的。中小型企业要借助微平台铺开营销渠道，前提必须是自身水平够硬。化妆品必须经过一个严格的备案检测过程，在确保产品符合各方面标准的情况再进行上线营销，这对于消费者来说，是一个负责任的行为，也是企业有机发展的保障。”

杨昭武认为，庞大的人口基数造就了巨大的市场空间，不断提升的生活水平，促使消费者逐步有了个人护理理念。毫无疑问，在不久的将来，中国将会成为化妆品第一大市场。这一块大蛋糕无论是国内企业，还是国外企业都虎视眈眈。希望国内的化妆品企业能抓住这个机会，打出一手好牌。#lexo_img_start http://style.org.hc360.com/css_hy/images/end_logo/hc_logo_end.jpg lexo_img_end#

责任编辑：王慧霞