原标题：Winnie 首席产品官：怎样获取前10万个活跃用户？

编者按：本文作者Anne K. Halsall是知名育儿社交网络应用Winnie公司联合创始人兼首席产品官。

我们将Winnie公司的父母社交网络发展壮大，从一个小小的私人测试项目变为一个客户遍布全美的应用在Winnie公司的成长过程中，我们有哪些心得体会。

赢得众多客户，让活跃用户突破10万，这是一种技巧，但也是棘手的挑战，尤其是在没有多少资金用来做市场推广和获取用户的情况下。今年早些时候，Winne公司的活跃用户突破了这一重大的关口，所以我想在此分享一些有关我们如何成功赢得客户的心得，会特别侧重那种不花分毫（或成本很低）又几乎适用于任何一种产品的策略。

我们做什么产品

简单来说，Winnie是一款移动应用，它能帮助父母寻找成功育儿所需的信息。这类信息可以是本地的信息（比如附近哪些日托机构有户外开放的活动空间），也可以是典型的育儿经验（比如帮助母亲母乳喂养）。

几乎所有这类信息都是网友们贡献的，这让Winnie公司成为一种利用网络发挥效力的产品，我们赢得的每位用户都为让这款产品给其他用户带来更多价值，这些价值主要是通过他们贡献的内容来体现，此外还有他们与其他用户的互动。在自身发展方面，像这类产品当然有与生俱来的优势。可是，在产品问世之初也要历经艰难的攀升阶段，因为那段时间它们可能因为陷入人气低迷的恶性循环，或者缺少早期用户寻求的数据。所以，在用户极少的时候，要怎样开始进行重要的初期用户累积，启动实现长期有机增长的开关？

哪些做法奏效

一、在正式成立公司以前就开始发展用户。

在正式挂牌成立以前，初创公司通常会在创始团队的亲朋好友之中试运行一个测试版产品。这种做法无疑很有帮助。但重要的是，无论是通过内部邀请，还是公开发布简单的测试版，作为创始人，你要保证试行产品能带来一定的用户增长。这话不妨这样理解：你推出测试版的目标是测试产品的效果，那么，增加用户的能力不也应该是最重要的一个测试项目吗？

在三个月内，内部测试版Winnie应用的用户从10人增长到400多人，增长手段主要是内部邀请和个人推荐。这不仅是因为早期用户的核心群体对我们特别有帮助，也是因为他们让我们相信，这是一款满足大众需求的产品，会凭借自身实力发展壮大。

二、要么不做，做就要放眼天下。

让产品一直局限于本地，一开始只专注于一两个市场，这是每个创业者都很容易犯的毛病，我们做Winnie移动应用也面临这样的诱惑。但这样的方式会切断你获得用户的广大渠道（对我们来说最大的一个是苹果应用商店），那些渠道都不是面向本地小圈子的。而且，当Winnie公司这类产品做得越好，用户就会越多，那种时候，偏安本地就会带来限制产品发展的问题。

因此，尽管在首次试行产品的时候获得了用户增长，我们还是做了艰难的决定，面向各地推出Winnie移动应用，即使是一些我们几乎没有任何数据的地区。我们吸纳不同来源登陆注册的用户，只要贡献评论，用户就能解锁我们的产品。这是个好法子，因为在我们推出Winnie移动应用后不久，苹果就把这款APP作为热门应用列入苹果应用商店的首页。没有早期测试的推广，我们就会把这些用户拒之门外，我们利用这个机会自行提升了内容，让它更有价值。

三、可以打广告，但要用它测试产品的价值定位

如果你不知道如何有效定位自己的产品，就很难把产品发展起来。幸运的是，一些自助式广告平台、特别是Facebook和谷歌可以提供帮助。这些平台能帮你很有效地在不同的人群中测试自己的创意，以及创新程度。哪怕只投入少许资金，你也可以测试大量创意，看哪种表现最佳。这种测试也可以让你获得优质的数据，从中可以很好地把握消费者的需求。我们在一个测试中发现，对于“寻找孩子可以自由吃饭的地方”这个需求，受试者的反应非常积极。于是，我们对这方面内容投入心血，现在它是我们最受欢迎的一大特色。

四、包装产品，赢得苹果和谷歌的推荐。

要获得有如神助的迅猛增长，应用商店的热门推荐是你最触手可及的工具。它可以让你获得大批新用户，可你几乎无法控制事态发展。Winnie公司曾经多次成为苹果和谷歌应用商店的热门应用。这主要源于我们做了一些工作，设法让我们的应用具备成为这类热门推荐的资格，有成为热门的吸引力。

我可以用一整篇博客文章探讨如何获得应用商店的青睐，但这里我觉得应该列出更有价值的几点建议：

1、别信那种“一次做好产品就能放之四海而皆准”的鬼话，要把本地应用做成响应式的稳定应用，要能展示平台的力量。

2、苹果和谷歌都极其详细的设计和用户界面指导，尊重他们的要求。

3、投资做一个独特又美观的应用图标，同时它还得是一笔很有推广价值的艺术财富。

4、尽可能融入平台，与平台一体化，比如在苹果应用商店大力推广苹果支付服务Apple Pay时，让你的应用支持Apple Pay。

五、别忘了，分享也是一种沟通。