产品道上,80%人都有的10个误区
2017-12-25 11:19:00  站长网   [查看原文]

谈及设计的感受,大家一定会拿起身边的手机说:“看——这才是用户体验!!!”

当今个人电子产品的霸主品牌——苹果,从IMAC到IPHONE再到IWATCH,每一款产品的推出都有着万千粉丝的追捧,大家都知道,追求时尚的外观和丰富的应用内容让它一直出众并引领着市场,却很少有人知道为了保持领先,它用每年80亿美元的巨额投入,专注于产品里每一个“螺丝”的设计和创新。

设计无处不在,如今当红的IT行业中,UI担负着产品与人之间的第一个交互桥梁,无论是功能还是视觉都有着信息承载的重要作用。就让我们聚焦时代的宠儿——手机,它的外观设计一直不断更新,从大哥大 > 翻盖 > 直板 > 全面屏,你不难发现,人们对于手机的依赖性越高,手机的屏幕就越大,随之视觉需求也越高,硕大的分辨率界时催生了大批的设计内容(UI)。

加上互联网这朵“云”的影响,移动端、PC端和各种设备开始兼顾联系,最终导致UI的队伍一下状大,涵盖了网页、游戏、甚至多媒体行业的设计师。如是这般,UI的这股膨胀之势,很快被周边培训行业盯上,于是你能听到很多类似“市场空缺”、“高薪就业”、“炙手可热”等的招生宣传口号。转瞬间,这类广告像烟雾弹一样在人群中引爆,这就让本来对UI就一知半解的人们更加摸不清南北了。

其实设计是个传统行业,泛指专注在某一领域提供创造性内容的工作,自“社会”的概念形成以来,最早出现的也许是服装设计师,在工业革命爆发以前,专门给人定做衣裳,只可惜做着设计师的工作,却被人称之为“裁缝”,就像我们被叫成“美工”一样。但从广义上来说,不管岗位或领域的大小,谁的工作里融入了艺术与商业元素的,都应该被称为设计师。

总之,想要从边界模糊的设计行档解析UI,赶上用户体验(UED)的末班车,我们不妨集中常见的问题从误区着手。

UI-10大误区:

1.“UI就是画画图标,做做图片?”

解:UI最终在产品上的呈现多以界面为主,就像电影观众只能看到银幕看不到幕后编剧、表演和后期一样。

2.“界面美观的产品,用户体验一定好?”

解:界面美观只是产品体验中视觉部分的一个不完整静态印象,并不能反映整个产品的设计质量和用户感受。

3.“优秀的UI应符合所有人的审美需求?”

解:不同文化、信仰、背景的人,审美观念不尽相同。不同的产品对应着不同的用户群体,比如大人/小孩、男生/女生、学生/上班族等等。

4.“UI在产品中的作用是锦上添花?”

解:UI团队不只负责表现层,还需要有产品功能和用户内容的设计。一款产品的研发如果在规划阶段就没有用研和交互的参与,后期研发的周期和成本就很难保证。

5.“与UI最有效的协作是在前端基础上美化修改?”

解:从IPD的产品理念和流程上看,其实是一种“亡羊补牢”的作法。表面上完成了图形设计,但实质上在产品体验上的设计空间十分有限。

6.“UI设计师从不需要了解业务?”

解:不了解业务就难以深入理解和发现用户需求,也无法参与到产品的功能和框架层的设计,不能接触/分析到真实的用户数据或使用场景。

7.“UI设计不用考虑实现层面的问题?”

解:异想天开会导致更多的研发困难和成本。在设计的概念阶段可不限创意,但到了正式设计的时候如果还没有适当的开发评审,则可能带来一些附加的研发阻力,最终影响产品周期。

8.“有UI设计只会增加研发成本?”

解:有UI设计的优势就是为了避开不必要的开发成本。通过有效的方法和引导,不仅可以明确迭代的开发/设计重点,而且可将用户和场景的概念贯穿整个研发团队,提升产品意识。

9.“用户体验都要追求高效、舒适、美观?”

解:这些不能通用的解释用户体验,比如“高效”放在游戏中并不能适用,把“舒适”放在高跟鞋类的产品体验上都存在着相似地矛盾。

10.“当下所有的操作样式都适合扁平化”

解:扁平的效果通常依赖于视觉观感,在使用人群和场景的通用性上会有所限制。比如触感上的反馈缺失会给盲人或老年人带来使用及安全感上的障碍。

话说这道儿上的UI团队都雪藏在研发或产品部门,常见的称呼有UI/UX/UED,其中又可细分为GUI、ID、UE设计师,如图收示:

但在多数人的印象中,图形视觉才是设计的最终产物,就在“用户体验”一词成为大众网络热词的时候,产品的道儿上已然诞生了各大设计门派和分类。

近几年,在稳定的经济环境下,国内科技产业也得以迅猛发展,除了“BAT”以外,有很多企业像华为、小米、携程也越发强大,并活跃于各路媒体的聚光灯下,推出了如“荣耀”、“MIX”、“携程旅游”等一线的明星产品,其中自主研发的团队起了发展的关键作用,高度原创的产品设计让他们在国际上的知名度越来越高,如果你对国内高新IT产业的产品感知还保留在追赶“日韩”的印象,那么下面的这张数据图表则会让你瞠目结舌。

(2017二季度中国手机销量排行)

随着电子时代的迅猛发展,我们24h忙碌地享用着无尽的网络,唯一“清闲”的也就是在乘坐飞机的那段时光(飞行模式)。现在即便你关掉WIFI,也无法阻止流淌在你身边的网络,因为它们正在一点一滴的渗透着你我的生活。

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题图来自unsplash,基于CC0协议

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