□ 本报记者 李顾珵 文/图
9月的北京首钢园,高炉与料仓之间,人头攒动。本届服贸会共设九大专题展,在健康卫生服务专题展中,世界500强和行业龙头企业参展占比达61.5%,22家企业首次参展;首次设立的“未来医疗科技产业前沿展区”,让8家精准医疗、细胞治疗领域的专精特新企业站上了国家级展会的舞台。
首钢园4号馆内,一边是可实现悬浮护理、柔性翻身的智能居家养老床,为失能老人撑起居家照护的支点;另一边,AI脉诊仪、井穴孙络检测仪前排起体验长队,参观者伸手、置指,便可拿到一份数字化中医体质评估报告。
本届服贸会上多家创新企业集中亮相,将人工智能落地到药店、社区诊所、居家养老、康养机构等场景,勾勒出大健康产业“防、检、调、养”一体化的全新产业图景。当传统中医诊疗经验数字化,当居家照护设备走向轻量化、智能化,中国健康服务贸易正在从单纯的产品输出,转向场景方案、健康管理服务协同出海的新阶段。
一张智能床托起居家照护
走进青岛展区,正仁慧康(青岛)智能科技有限责任公司的智能居家照护床成为全场焦点,不少观展客商俯身察看床体结构,现场工作人员演示柔性翻身、悬浮护理等核心功能,直观展示面向失能、半失能群体的居家养老解决方案。“传统护理床大多只是简单起背、曲腿,老人翻身依靠硬板抬动,局部受压极易产生压疮,护理人员搬抬患者时也容易给其造成二次伤害。”正仁慧康市场部总监赵杰在现场接受记者采访时说。这款产品的核心专利是人床分离悬浮技术,依靠卷轴式柔性床单,可将人体整体托起,悬浮高度0至30厘米可调,最大承重135公斤。“仅仅这个床单面料我们就试验了100多种材质,最终才确定。”赵杰说。
在悬浮状态下,老人背部可以通风透气,护理人员可轻松完成擦身、换药、背部按摩等操作,有效降低压疮风险;柔性翻身模式依靠床单均匀带动人体翻转,全身受力均衡,夜间可定时自动调姿,减轻家属的照护负担。“我们整体采用了家居化设计风格,床体使用的红木面板与老人家装风格统一,不会显得突兀。”赵杰指着展台上的床介绍道。
除了翻身、悬浮护理,这张智能居家照护床集成平移上下床、站立康复、床上洗浴、智能助便等全套功能,配套自主研发的智慧照护云平台,可实现生命体征监测与自动报警。企业正与青岛大学联合研发新一代柔性传感床垫。床垫布有1024个传感点,可实时采集压力数据,拥有离床预警、睡姿识别等功能;一旦监测到局部压力长时间超标,系统可自动触发调姿预警,床体随即调整姿态。整套方案适配家庭养老床位、社区养老驿站、养老院、医院病房等多个场景。
赵杰表示,我国失能老年群体规模持续增长,居家养老是绝大多数家庭的选择,但专业护理人力缺口巨大,这张智能床的核心价值,就是用设备替代繁重的人工护理,降低家庭照护门槛。目前企业正在推进CE、FDA认证,除国内市场,也瞄准海外康养市场,希望把中国智慧居家照护方案输出海外。“很多海外客商专程来展台咨询,长期照护是全球性难题,‘智能硬件+云平台’的服务模式,具备很强的国际服务贸易潜力。”本届服贸会上,以这张床为核心的失能人群照护方案,入选了主题展核心位置首设的中国服务案例展区。
数智把脉打造中医康养新场景
智能居家照护床不远处,青岛盘古云枢人工智能科技有限公司的展台前,一直有人等着体验“杏林云鉴”中医体质辨识设备。中老年参观者尤其多,有人一时排不上,先去别处转一圈,过了一会儿又折返回来。“今天基本没闲着。”现场工作人员说。
把两只手同时伸进机器,两组共六个传感器依次采集左右手脉象,分别进行浮取、中取、沉取——传统中医“寸关尺”的功夫,被转换成约一分半钟的数据采集。随后屏幕上弹出个性化体质问卷,系统再结合面诊、舌诊与问答结果综合分析,生成包含体质类型与调理建议的报告。“我们机器的核心是判定体质,只有知道自己是什么体质,才知道该怎么调理。”工作人员向记者介绍,中医认为每个人受先天遗传和后天环境影响,会形成带有“寒”“热”“虚”“实”特征的身体特质,这套学说源自中国工程院院士、国医大师王琦的研究,把人的体质分为平和质、气虚质、阳虚质、阴虚质、痰湿质、湿热质、血瘀质、气郁质、特禀质九种基本类型。
今年4月1日,由国家中医药管理局牵头起草的《中医体质分类与判定》(GB/T 46939—2025)推荐性国家标准正式实施,为治未病中心、体检机构、基层医疗机构等提供了统一的判定依据。“我们全线产品的体质辨识,已经对齐了这版新国标。”工作人员说。
他进一步解释设备的辨证逻辑:AI辨证问诊并非凭空问答,而是建立在前序脉象采集的基础上——先把出脉象的“数据画像”,再据此展开智能追问,最后综合给出体质判定,“脉象面色还有舌象是底稿,问诊是补充,两者相互印证”。
刚完成体验的陈先生告诉记者,自己平时看中医不多,这次向设备输入已有症状后,系统给出了综合结果。“感觉还挺好,准不准我不好说,但问的问题挺细的,如睡眠怎么样、平时怕冷还是怕热,跟我去看老中医时问的差不多。关键是免费,社区要是真有这个,我每个月都想去测一测。”陈先生边看着手机上的中医体质评估报告边说。
工作人员继续介绍道,杏林云鉴脉诊仪不只是一台检测仪器,更是面向药店、社区诊所、康养中心的获客引流工具。过去不少基层药店、康养馆缺少吸引客流的入口,单纯售卖药品、保健品,用户进店频次低,转化困难。而杏林云鉴脉诊仪可以作为门店健康体验入口,居民进店免费体验中医体质检测,拿到体质报告后,门店依据报告推荐适配的药食同源饮品、代用茶、膏方、理疗服务,完成从健康筛查、体质评估到产品服务转化的场景闭环。
目前公司已针对九种体质开发了九款药食同源饮品,例如诊断出血瘀体质推荐喝玫瑰山楂红枣茶;气虚、阳虚、痰湿等其他体质,也各有适配的配方茶饮。记者在现场看到,展位旁的饮品展示区前同样围着不少体验者,有人对照刚拿到的体质报告,端起与自己体质对应的那一杯。先有体验,再有信任,后有消费——对正寻求向健康管理服务点转型的药店、社区诊所和康养机构而言,这样的设备既是获客引流的入口,也是专业服务的支点,门店工作人员可以基于报告进行健康科普,引导持续复购。
“设备把一次性消费变成持续性健康管理服务。对社区药店而言,这就是低成本打造中医健康驿站的方案。”盘古云枢人工智能科技有限公司的工作人员表示,设备辨识准确性在同类设备中较高,目前此类设备已在天津、西安等地落地;服贸会期间,前来洽谈的除了中医馆、连锁机构和设备商,还有社区工作人员希望把设备放进社区“健康驿站”,与身高、体重、血压、血氧等基础检测一起使用。中医数字化设备降低中医服务门槛,让体质辨识走出中医院,下沉到社区终端。
“治未病”大健康产业落地生根
在广东展区,中医井穴孙络检测仪同样热度不减,这款设备由广东省中医院治未病中心专家宾炜及其团队与心信医疗联合研发,依托中医望诊理论,聚焦手指井穴、甲周孙络,实现无创无痛健康筛查。参观者只需将手指放入采集窗口,设备拍摄甲周络脉图像,AI模型学习海量中医临床案例,识别络脉形态、颜色变化,给出高血压、心血管慢病风险提示,实现早筛预警,属于中医可视化望诊技术创新。
宾炜在服贸会上介绍,中医认为井穴、甲周孙络可以反映脏腑气血状态。这套仪器将传统的望诊标准化、数字化,不抽血、无创伤,检测快速,适合社区、康养机构、体检中心作为初筛工具。同时他特别提示,设备仅作为健康风险提示工具,不能替代医院临床诊断,发现高风险提示后,仍需前往医疗机构进一步检查确诊。
和杏林云鉴脉诊仪逻辑相似,井穴孙络检测仪同样适配基层健康门店场景。药店、社区诊所可以放置设备,面向居民开展免费健康初筛,挖掘潜在慢病、亚健康人群。根据检测给出的气血、体质判断,门店可以匹配相应药食同源的饮品、养生产品、中医外治服务,把健康检测流量转化为实体产品与健康服务消费。传统基层门店的最大痛点是缺少可信、便捷的健康入口,单纯推销产品容易引起消费者抵触。而中医智能检测设备,以健康评估作为切入点,科普先行,自然带动产品销售,完成场景转换,打造可持续的社区健康服务模式。
三款设备,分别覆盖长期照护、脉诊体质辨识、络脉慢病初筛,共同指向本届服贸会医疗健康板块凸显的大健康产业新趋势:传统健康服务数字化下沉,中医科技打开基层消费新空间。长期以来,中医药服务集中在中医院内,优质中医资源稀缺,普通人很难便捷地获得体质评估服务;居家失能照护设备价格高、操作复杂,难以走进普通家庭。而本次服贸会展出的产品,正在打破边界,让中医检测、智能照护走出医院,嵌入社区、药店、养老机构,形成普惠化健康服务网络。
记者走访多家参展企业了解到,当前大健康赛道正在发生结构性转变:行业重心从疾病治疗,向前置预防、体质调理、居家长期照护转移,“治未病”不再是抽象概念,而成为可落地、可商业化的服务场景。过去,药店、社区诊所的盈利模式高度依赖药品销售,同质化竞争激烈,客流持续下滑;康养机构大多集中在康复理疗、养老床位运营方面,增值服务单薄。中医智能检测设备的落地,恰好补齐短板。设备作为引流入口,吸引周边居民进店体验,完成体质评估,再基于辨证结果推荐中药饮品、药食同源产品、理疗项目。
2026年7月,国家中医药管理局、国家卫生健康委、国家发展改革委等11部门联合印发《医疗卫生强基工程中医药行动方案》,提出到2030年力争居民15分钟可达最近的医疗服务点获得中医药服务,基层中医药基础设施和数智化条件明显改善。中医服务不再只是中医院的“专利”,更要进入社区、进入日常场景。
传统中医药和现代科技碰撞,催生新设备、新场景、新商业模式;居家智能照护技术落地,回应老龄化社会的民生刚需。本届服贸会传递出清晰信号:中国健康服务业正加速从疾病治疗,走向全周期健康管理;“中医+科技”“硬件+服务”“检测+消费”的新模式,将持续激活基层健康市场。