陪伴机器人、厨卫机器人这类智能设备,过去多出现在银幕上。人们希望有一天它们能走进普通家庭,把老人的吃饭、出行、看病都照顾到,让"衣来伸手饭来张口"成为现实。
可是养老机器人到底离我们还有多远?它能不能便宜到普通家庭用得起?
桂鱼做了大约两年养老机器人产品经理。很多人听到这个职业,会想到电影里那种聪明又温柔的机器人,像家人一样把老人照顾得妥妥帖帖。两年前她刚入行时也这么想,觉得自己马上就能改变世界。
但梦想和现实差得很远,她碰到的是一次又一次的失望。
这两年里,她在真实的养老家庭和养老院里,看到了许多平时被"折叠"起来、外人看不到的现实。她也体会到,做养老机器人的人心里既有希望,也常常觉得无能为力。
这种需求有很深的社会背景。2019年底,我国60岁及以上的老人已经超过两亿。截至2021年末,全国65岁及以上老年人口20056万人,占总人口的14.2%,社会正在接近深度老龄化。
与此同时,生育率在下降,年轻人工作压力大,很难在"赡养"和"理想"之间自由选择。
再加上偶尔发生的护工虐待、打骂老人事件,子女没时间照顾,护工又难以让人放心,养老机器人的需求就是在这样的处境下出现的。
桂鱼第一次上门拜访的,是一位90岁的老奶奶。老奶奶退休前是护士,一个人住,没有子女,也没有在世的亲人。原本她一个人生活没有问题,直到有一次摔倒骨折。
出院后她再也没法独立生活,只好请了一位24小时住家保姆。她家在上海一个典型的老小区里,屋子很小,东西堆得满满当当,照顾她的是一位来自农村的中年妇女。
老奶奶躺在床上,刚开始说话时显得迷迷糊糊,聊久了才发现她头脑很清楚。她抱怨护工太贵,退休工资快付不起了。
最后她突然说,等腿脚好了就把护工辞掉,自己一个人能行,语气非常肯定。那一刻,桂鱼以为老奶奶只是暂时卧床,很快就能好起来。
出门时,护工阿姨送她们出来。阿姨在屋里听着的时候就欲言又止,等走到老奶奶听不见的地方才说:别信老奶奶的,那都是逞强。
她现在做不了饭,出不了门,上个厕所走一步晃三下,跟在旁边都怕她再摔。年纪这么大,身上又有病,看着好像没事,其实一离开人随时可能有生命危险。
听到两种完全不同的说法,桂鱼心里很复杂。阿姨回屋关上门时,她觉得那扇门关住了很多东西:一边是一位头脑还清醒的老人对独立生活的最后坚持,一边是她们这些养老机器人开发者过于天真的设想。
第二家是一位老爷爷,他在照顾患阿尔茨海默症的老伴。家里收拾得很整齐,就像他本人一样一丝不苟。为了等她们来,他特意把吃饭时间往后推,怕耽误谈话,可见他很看重这次见面。
老爷爷以前是工程师,懂一些技术,听说她们在做养老机器人就特别关心。他说自己在网上刷到过一款,应该是马斯克开发的,据说只要2万美元,他觉得很划算。
老爷爷经济条件不错,他心目中的养老机器人是这样的:厨房里一个在炒菜,客厅里一个在打扫,卧室里还有一个能扶老伴吃饭、扶她上厕所,或者把她抱到轮椅上。
说这些时,他满眼期待。他还拿出以前拍的摄影作品,说过去常背着相机全国到处跑,现在为了照顾老伴,兴趣爱好全都放下了。
老爷爷期待的这种机器人,现实中还很难做到。
国内养老机器人价格多在1万至5万元区间,高端康复机器人单价多超过10万元,外骨骼机器人面向医院定价约七八十万至上百万。
现有机器人虽然能做大部分护工的工作,但信号、电量和智能化程度都还要大幅提升,现在就说能取代人工还为时过早。
老爷爷最难熬的是晚上。很多老人生病后长期卧床,昼夜颠倒,白天睡觉,晚上反而醒着。老爷爷晚上也不能睡,一直竖着耳朵,老伴那边一有动静就得起来。起夜的次数比想象中多得多,有时半小时就要起一次。几年下来,他没睡过一个完整的觉,身体也快被拖垮了。
那么,养老机器人到底能不能代替护工和子女?桂鱼的看法是:它不是、也不应该完全取代子女或护工。它应该尽量承担那些重复、费力、辛苦的活,让人能把精力放在陪伴和关怀这些更温暖的事情上。
人们常说"一人失能,全家失衡",背后的道理很残酷:一位老人失能后,往往要有一个家人全天候照顾。照顾的人和被照顾的人被绑在一起,照顾者只好放弃工作、社交,甚至自己的生活,时间长了身心都会被耗尽。
机器人或任何养老科技产品,首先要做的就是介入这段关系,尽量让科技承担其中让人痛苦的部分,把陪伴和温情的部分留给人,并让它变得更多。
在小红书等社交平台上搜"失能老人""瘫痪老人",能看到很多家属诉苦的帖子。他们说自己很痛苦,可诉完苦,很多人又说再苦也要坚持。
在他们看来,只要父亲或母亲还活着,哪怕只是躺在床上,自己就还是有依靠的孩子;一旦床上的人真的走了,就像生命里被剥掉了一部分。人与人之间的关系里有很痛苦的东西,也有非常坚韧、正面的东西。后者是机器人替代不了的,它仍然属于人性的部分。
正因为这样,桂鱼认为养老机器人的核心使命,是解开人与人之间这种被迫的捆绑。
它不是要取代谁,而是通过辅助和分担,让老人生活得更有尊严、更独立,也让家人能从没完没了的照护里喘口气,重新拥有本该属于自己的空间和自由。
从政策看,2023年1月19日,十七个部门联合发布了"机器人+"应用行动实施方案,明确提出在助浴、家务、情感陪伴、娱乐安防等方面推进智能化辅助。
随着人工智能、新能源、5G和材料技术的进步,养老机器人的功能、信息处理能力和续航都有望改善,成本和价格也可能随之下降。那么在你看来,智能养老机器人定价多少,才算真正走进了普通家庭?
OCR:IMG:更宽广
OCR:IMG:头系号/楼
OCR:IMG:新闻 新闻 午班车 奶奶我来看你了
OCR:IMG:升家水力 养老护运机器人 运动训练系统 全球首款地护+轮椅双模式智能养老机器人 全身居家康复训练系统 失护 轻使化 视块化 ...# 请合居家 $合- 生活M助 数据化 能化 ,.,商 红程可技 情感知护 更科学 更味 天,证北、安院 专业温行 #连片 安全监护 . 山