AI 办公卷到硬件了！腾讯、阿里、字节开打，谁才是真正的赢家？

OCR:IMG:我为什么不想要这种生活 Whydon'tIwantthis?

OCR:IMG:我觉得我只是在骗自己 IthinkIwasjustfoolingmyself.

OCR:IMG:国内AI办公这赛道，最近换了个新战场，从办 公软件打架变成硬件入口抢地盘。 拐点就出现在这两天。腾讯WorkBuddy宣布牵 手乐奇Rokid、影石、讯飞等9家硬件厂商，一 口气推出AI眼镜、智能录音设备等一堆联名硬 件。 把AlAgent直接塞入打工人的办公桌上，产品 形态涵盖耳机、眼镜、麦克风、鼠标、录音笔 （卡）和AI桌面伴侣。 看起来，A办公的下半场要从“屏幕里的App”卷 到“脸上的眼镜，耳朵上的耳机，和口袋里的录 音笔”了。 不过，爆姐翻了翻老黄历才发现，阿里、字节 早就在暗戳戳布局AI硬件了。只不过三家打法 天差地别，有人砸钱自研，有人拉帮结派，有 人摸着石头过河。

OCR:IMG:人摸着石头过河。 101三家大厂三种打法，好坏参半 打仗先得内部统一，这点三家倒是出奇同步。 今年7到8月，腾讯、阿里、字节同步完成了AI 办公业务的组织架构整合。 腾讯把QClaw团队直接并进WorkBuddy，把C 端产品和Agent底座能力捏成一块，专心对外 搞开放生态。 字节则是把飞书、TRAE、扣子这些产品团队并 入豆包体系，发布独立AI办公产品“豆包工作”， 把企业办公的数据能力和C端的AI能力打通，靠 火山引擎输出标准化的硬件适配方案。 阿里则把旗下三款AlAgent整合，统一升级成 千问办公事业部，收拢了钉钉的硬件资产和千 问的大模型能力。

OCR:IMG:15P57250720 「更多内容请戳：《大厂苦AI内耗久矣！字 节、阿里、腾讯加速整合AI产品，赛马时代逐 步落幕「链接」》] 三家大厂的组织调整也意味着，A办公争夺结 束了内部赛马时代，开始统一一致对外。 不过，这两年，在办公软件层面，腾讯、阿 里、字节简直是卷生卷死，你出几万个Skill， 我接钉钉飞书，他绑定微信企微。 卷到最后大家发现，功能长得差不多，会员价 格大差不差，用户今天用你明天用他，切换成 本约等于零。 软件卷不动了，怎么办？换张牌桌，抢硬件。 所以，A办公硬件入口的竞争就成了分水岭。 腾讯、阿里、字节各自掏出看家本领，走出了 三条完全不同的路。

OCR:IMG:鸿讯阿全、宁市合自海山有家本领，定出门 三条完全不同的路。 ·腾讯：轻资产“拉皮条” 从目前公开动作看，腾讯放弃了硬件自研，连 贴牌都懒得搞，专注输出WorkBuddy的Agent能 力，让第三方硬件厂商自己造硬件，自己卖硬 件。 9月2日，WorkBuddy一口气拉了9家硬件厂商 站台，包括乐奇Rokid、影石、Plaud、京东京 造、科大讯飞、猛玛、安克等，覆盖智能眼 镜、录音卡片、麦克风、耳机、桌面设备、键 鼠、PC平板、智能穿戴、手机等十几个品类。 好处显而易见，入局成本低、覆盖品类广、扩 张速度快。但坏处也很明显，没有自有硬件掌 控力，核心用户数据和硬件终端的话语权。 ·阿里：小孩子才做选择，我全都要

OCR:IMG:·阿里：小孩子才做选择，我全都要 从公开信息来看，阿里千问办公目前是“自研 +联名+生态绑定”三管齐下。 自研方面，钉钉录音卡、千问AI办公眼镜，全 是自己搞的。千问还和Bose联名出了办公耳夹 耳机。 生态绑定上，阿里独家抱上了苹果的大腿，把 千问大模型整合到面向中国市场的Apple Intelligence版本中。iPhone、iPad、Mac和 VisionPro全兼容，直接抢占高端办公硬件的核 心入口。 「更多内容请戳：《甩卖灵犀、绑定苹果，阿里 在下一盘怎样的AI大棋？「链接J》」 外部合作也没落下，千问大模型接入了影石 Insta360、OPPO、vivo、荣耀等终端设备。

OCR:IMG:m1Sta5o0、OFFO、M1vo、末唯导约瑞议由。 阿里的做法好处是，布局得够全面，什么路线 都有，但风险在于，重资产烧钱，自有硬件又 容易和第三方硬件左右互搏。 ·字节：小步试水、摸着石头前进 之前飞书试水了一个联名办公硬件，和安克一 起推出“AI录音豆”，磁吸式的，主打会议录音 转纪要，直接同步飞书文档。 豆包跟中兴努比亚合作搞豆包手机，最新消息 是9月量产机型上市，不过主打的不是办公场 景，属于移动端的AI办公入口，并不是专门的 办公硬件，更多是手机端的AI能力落地。 今年年初，字节曾传出，联合龙旗科技联合研 发豆包AI眼镜，但字节回应消息表示“传闻不 实，目前没有明确销售计划”。同样年初，还有 另一个消息，说是字节跳动正研发豆包新一代

OCR:IMG:另一个消息，说是字节跳动正研发豆包新一代 AI耳机，将由歌尔股份承接代工生产，但是这 个消息至今没有得到证实。 字节的打法，好处在于不会贸然烧钱，但也容 易失去抢占A办公硬件入口的先机。 102C端不疼B端不爱，谁掏钱买单 硬件争夺战打的热火朝天，但最后都要回到一 个老问题： 谁来买单？现实的答案是，没人想买单。 先看C端，腾讯研究院的数据说，国内AI应用整 体付费比例只有9.8%，也就是100个人里愿意 掏钱的不到10个。 为什么？因为打工人的账算得门清。我花几十 块钱开个AI办公会员，或者花大几百、大几千 买副AI眼镜，确实能帮我写报告、做表格、整

OCR:IMG:买副AI眼镜，确实能帮我写报告、做表格、整 理纪要， 上过班的都知道，工作效率提升了，工作量只 会增加，不会减少。 老板不会因为你能用A半小时写完周报，就让 你提前下班。恰恰相反，他会觉得，既然你能 半小时搞定，那再写三份竞品分析报告吧。 “牛困了就睡觉，马困了会睡觉。牛马困了点杯 咖啡”，这个吐槽梗还如犹在耳。现在，还想让 打工人自已掏钱买AI办公硬件，实现企业降本 增效，但自己啥也没捞着。这买卖，谁愿意 做？ 再看B端。企业按理说该买单，毕竟AI办公提效 是实打实的。但企业采购部门的账算得更精。 接入Al办公硬件和Agent，要打通内部系统、统 、数据口径、梳理业务流积、还两明确数据权

OCR:IMG:接入Al办公硬件和Agent，要打通内部系统、统 一数据口径、梳理业务流程，还要明确数据权 限、操作权责、出错追责机制。整套流程定制 化极强、实施成本极高、复用率极低。 最要命的是权责问题。AlAgent能自主执行任 务、修改数据，万一它把财务报表算错了，把 客户资料发错了，把合同条款改错了。这个 锅，算谁的？算AI的？算T部门的？还是算采 购这个硬件的倒霉打工人的？ 企业出于风控考量，宁愿小范围试点，也不敢 全公司铺开。西班牙银行集团BBVA银行，引I入 OpenAl的合作，从试点到全面推广用了整整两 年。 大厂们吹的千亿市场规模，到现在连一个稳 定、可持续的现金流模型都没跑通。 103Demo里的得力助手，现实里的半成品

OCR:IMG:03Dm全的得力助子，现实全的半成品 更魔幻的一幕，出现在AI办公硬件的演示 （Demo）视频里。 一个戴着智能眼镜的打工人，正在路边遛狗。 老板突然发来任务，他动动嘴，眼镜里的AI Agent就开始搜集资料、写报告、发给老板。全 程不用掏手机、不用开电脑，嘴皮子一碰，工 作搞定。 看得人热血沸腾，仿佛明天就能告别996。 但打过工的都知道，这玩意儿根本经不起现实 的考验。 如果动动嘴就能完成的工作，老板为什么要雇 你？他直接买副眼镜指挥AI不就完了？还要你 这个“中间商”赚什么差价？ AI生成的内容，你敢直接交差吗？数据准不 准、逻损通不通，拼拉对不对，有没有洲震敏

OCR:IMG:AI生成的内容，你敢直接交差吗？数据准不 准、逻辑通不通、措辞对不对、有没有泄露敏 感信息，上面哪一项不需要人工核对？AI写完 了，你审一遍；审完了，领导再改一遍；改完 了，合规再过一遍。所谓的“一键完成”，最后变 成了“三遍返工”。 还有，出了错，锅算谁的？你总不能和老板说 “这是AI写的，不能怪我吧”？老板只会回你一 句：“那要你干什么？” 抛开这种反常识的场景不说，现在AI智能硬 件，在体验和技术上还存在一堆硬伤。「更多详 情请戳：《智能眼镜+支付：两大硬伤没解决， 别急着吹是下一个流量入口「链接1》 所以，发布会上、Demo里的Al办公，是得力助 手，但真实职场里的AI办公，大部分是半成 品。 104结语

OCR:IMG:104结语 从AI办公软件内卷，到抢硬件入口，腾讯、阿 里、字节这场仗，本质上就是在找新的护城 河。 软件太容易抄，功能说对齐就对齐；但硬件不 一样，软硬件绑定了，用户迁移成本就高了， 理论上就能把用户留住。 但现在的问题是，大家都在抢入口，都在做生 态，却没人敢直面最核心的问题：硬件谁来买 单？真实场景到底能不能用？ 这两个问题不回答，再热闹的硬件生态、再丰 富的合作矩阵，都只是纸上谈兵。 「风险提示：本文纯属个人观点，不构成任何 投资、购买建议！」