机器人开始按工时收费了:干多少活,算多少钱
2026-10-31 16:48:00  腾讯   [查看原文]

机器人行业从比参数、比下线台数,转向比“干成多少活”——卖硬件变成卖工时是拐点,但Worken能不能成为通用货币,还没验证。10月29日,智元在上海世博中心办了2026智元创新日,主题是“跃迁”,联合创始人、总裁兼CTO彭志辉在现场发布了Worken,也就是有效智能工时。11月2日到3日,6台G2要进便利店做24小时直播作业,那场直播像一句预告:机器人值多少钱,以后可能要按干活来算。#机器人# #具身智能#

图|AI示意图,非产品实拍1、工时才是硬通货

Worken的公式写得很直白:活跃机器人数量×自主工作时长×产出效能比。三个数乘在一起,算的不是机器人在场多久,而是它在场的时间里,到底干成了多少事。彭志辉在现场转述过一个意思:开机8小时,不等于创造8小时价值。这句话把过去那套计数方式捅破了,开机时长可以注水,干活结果注不了水。

开机算时间,干活才算工时,机器人行业终于开始为结果记账了。

这个转变的意义,在于它换了买单的标尺。以前谈机器人,谈的是能做什么、能跑多快、能下线多少台;现在谈Worken,谈的是在真实场景里,一个小时到底产出什么。标尺一换,厂商不能只靠发布会上的演示撑场面,客户也不能只看参数表下单,双方要对着同一本工时账说话。2、数字在涨,工时说话

智元给出的一组数,说明它为什么敢在这个时候提工时。2026上半年,智元机器人出货9700台,全球份额超43%,这个份额是第三方统计口径;同期收入接近20亿元。9月,第20000台机器人下线。往前看,2025全年出货5000多台,这是媒体口径。营收历程的报道口径也是一条爬坡线:2023年30万元,2024年6000万元,2025年突破10亿元,2026上半年接近20亿元。

把这些数摆在一起,能看清两层意思。一层是量上来了,出货和收入都在往上走,机器人不再只停留在实验室和展台;另一层是量上来之后,问题也变了,台数越多,越需要一个办法区分“在干活”和“在待机”。下线2万台是规模的证明,工时账才是规模能不能变成收入的证明。

结论先摆在这里:台数讲的是过去造了多少,工时讲的是当下干了多少。智元提Worken,就是想让后一个数,成为行业谈生意的通用语言。

下线台数是过去的成绩单,有效工时才是当下的流水账。

台数大还有一层实际意义:样本够多,工时账才有得算。几千台机器人在不同场景里跑出来的工时,才能看出哪些活稳定、哪些活容易掉链子。3、活干在哪里

工时不是抽象概念,它落在具体场景里。成都宽窄巷子,机器人做游客服务;南昌龙旗产线,机器人做上下料;广州地铁,机器人做安检引导;珠海长隆,机器人做文娱表演,那一处是300台,对应33480 Worken;爱仕达门店,机器人做零售导购;香格里拉酒店,机器人做酒店服务。服务、产线、交通、文娱、零售、酒店,六类场景拼在一起,Worken才有了可比的底子。

图|AI示意图,非产品实拍

场景不同,工时的含金量也不同。产线上下料讲的是节拍和稳定,游客服务讲的是应答和引导,文娱表演讲的是整齐和观感,酒店服务讲的是细致和分寸。同一个Worken,放在不同场景里,客户愿意为什么付费,付费的理由并不一样。这正是工时计价难的地方:它要把不一样的活,换算成同一把尺子。

图|AI示意图,非产品实拍

图|AI示意图,非产品实拍

场景越杂,工时账越难算,也越能看出谁在真干活。4、思考量与行动量

要理解Worken,可以拿它跟Token对照。Token是数字AI的度量,量的是思考量;Worken是物理AI的度量,量的是行动量。一个算脑子转了多少,一个算手脚干了多少。数字AI的价值,藏在回答和生成里;物理AI的价值,藏在搬运、引导、服务这些动作里。没有行动量的尺子,物理AI就只能借用数字AI的尺子,或者借用硬件的尺子,这两种借法都不贴切。

度量

量什么

对应什么

Token

数字AI的思考量

回答、生成、推理

Worken

物理AI的行动量

搬运、引导、服务、表演

下线台数

造了多少台

规模,不等于产出

有效工时

干成多少活

产出,可以用来谈价格

这张对照表里藏着一个判断:Token能成为数字AI的通用度量,是因为它跟产出绑得紧;Worken想成为物理AI的通用度量,也要过同一关,就是工时数跟客户拿到的结果绑得够不够紧。绑得紧,工时就能谈价;绑得松,工时就只是一个内部统计。

Token量思考,Worken量行动,行动量要成立,得先跟结果绑紧。5、货币还没流通

冷水要现在就泼。Worken目前是智元内部计算,还没有形成商业模式,能不能被行业和客户认可,还是未知数。商标还在申请中,不同场景的价值密度差异也很大。未来设想里提到的按Worken工时计费、从生产力套餐包中扣减,都要标注清楚:那是计划,不是已经落地的收费标准。

图|AI示意图,非产品实拍

图|AI示意图,非产品实拍

一个内部算式想当通用货币,中间隔着三道门:行业认不认这个算法,客户愿不愿按这个账单付钱,不同场景的定价能不能换算清楚。任何一道门没过,Worken就还只是一家公司的内部指标。发布会能把概念讲清楚,流通要靠一家一家客户的账单来验证。

概念可以一天发布,货币要靠一张一张账单流通起来。

商标还在申请中:名字能不能专用、别家能不能直接用同一套口径,目前都还没有定论。口径要先立得住,账单才有得对。

点名式结论:Worken的价值不在公式多漂亮,而在客户愿不愿意按它付钱。行业认账之前,任何把Worken当成既定收费标准的说法,都是操之过急。6、从卖硬件到卖工时

落到普通人身上,这件事并不遥远。机器人从卖硬件变成卖工时,意味着以后谈的不再是一台机器多少钱,而是它一个晚上、一个班次干成了多少活。便利店夜班、酒店服务,以后可能按“干成的活”算钱:货理好了没有,客人引导到位没有,房间服务送到没有,这些结果会比开机时长更有分量。

图|AI示意图,非产品实拍

对普通人来说,机器人值多少钱,以后要看它干成了什么,而不是它开机了多久。

普通人以后看账单,思路也要换一换:不要先问开机多久,先问它办成了几件事。夜班理货有没有缺货,酒店送物有没有送错,引导有没有把人带到地方,这些才是工时账里该对的项目。

拐点已经出现,货币还没验证,这是本篇要同时守住的两句话。卖工时这个方向值得认真看,因为它把机器人从“买回去再说”变成了“干活再算钱”;但Worken能不能成为通用货币,决定权不在发布会,而在客户愿不愿意按这个账单付钱。等到便利店夜班和酒店服务真的按工时结账那天,这个概念才算真正落地。

投票式提问:机器人按工时付费,和一次买断硬件,你更愿意接受哪一种?便利店夜班和酒店服务,你觉得哪一处先适合按“干成的活”算钱?评论区说说你的选择。

半夜进便利店看到机器人在理货的人,应该懂“干成的活”比“开机多久”实在,觉得这篇把工时账说清楚了,点个赞再走。

我是知闲,关注我,每天唠唠科技、聊聊生活,帮你把新东西看明白。下回聊到机器人进店干活,我们再对一次工时账。#机器人#

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