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春节将至，年味渐浓，无论是返乡团圆、线上购物、亲友联络，还是日常出行，都进入了一年中最繁忙的阶段。与此同时，各类网络诈骗、消费陷阱也随之升级，骗子们利用AI新技术、直播新场景、春运高需求等特点，不断翻新作案手法，让不少群众在不知不觉中遭受财产损失。

为帮助大家提高警惕、远离骗局，本所结合近期高发的AI技术诈骗、直播带货消费陷阱、春运车票火车票诈骗三大典型风险，通过真实案例、通俗解读、法律提示，为大家送上一份完整、实用、可直接照做的春节防骗指南。

#1

AI技术诈骗：眼见不为实，熟人也能“演”

近年来，随着人工智能技术的快速普及，AI换脸、AI拟声、AI合成视频等技术被不法分子滥用，成为新型网络诈骗的“利器”。这类诈骗极具迷惑性，即使是日常熟悉的声音、面孔，也可能是机器合成的假象。

情景模拟：某公司财务人员王先生，在工作时间突然收到老板的视频通话请求。视频中，老板的面部、神态、声音都与真人完全一致，语气非常着急，称正在外地处理紧急项目，客户急需一笔5万元保证金，要求王先生立刻转账，回公司后再补办手续。因为视频画面真实、声音熟悉，王先生没有丝毫怀疑，立即按照老板要求完成转账。可几分钟后，当他再次向老板确认时，才得知老板根本没有打过视频电话，也从未要求转账。这就是典型的AI换脸+AI拟声合成诈骗。随着技术的进步，AI换脸、AI拟声在视觉上以及听觉上已经能达到以假乱真的程度，那我们应该如何预防此类诈骗呢？

AI诈骗常见套路拆解：

1、动作验证法： 当视频中对方（尤其是涉及转账、借钱等敏感要求时）显得有点“怪”，别急着答应。请对方做一个连贯的转头动作，或者用手掌完全遮住脸再快速移开。目前的AI技术在模拟这些复杂的面部遮挡和光影变化时，容易出现卡顿、模糊或扭曲。

2、声音细节辨真伪：注意听语音细节。AI生成的语音有时会缺乏自然的呼吸停顿、情感起伏，或者带有轻微的机械感、背景杂音异常。如果对方声音听起来“不像平常”，务必提高警惕。

3、多渠道核实身份： 无论视频、语音多么逼真，涉及金钱交易或敏感信息时，务必通过其它可靠途径二次确认。比如，挂断后直接拨打对方常用且你熟悉的电话号码（不要回拨可疑来电号码），或者通过你们共同认识的第三人进行侧面核实。

#2

直播带货陷阱：冲动下单要谨慎

情景模拟：市民刘女士在某直播间看到“品牌女鞋工厂清仓”，主播声称原价几百元一双的鞋子，打包500双仅需4980元，数量有限、先到先得。但主播反复强调“平台下单太慢”，要求大家添加私人微信、直接转账到个人账户。刘女士转账后，迟迟没有收到完整货品，最终只收到90双残次品鞋子，再联系主播时，已经被拉黑。向平台投诉，平台表示该交易未在平台内完成，无法介入处理。

直播带货已经成为大家日常购物的重要方式，但在热闹的直播间里，虚假宣传、货不对板、私下交易、三无产品等问题层出不穷，尤其春节前购物高峰期，更是消费纠纷的重灾区。直播陷阱还有主要可以分为以下几类：

1、虚假宣传，夸大功效：虚构产品成分、疗效、产地、销量，用“全网最低”“仅此一天”等话术诱导消费。

2、引导私下交易，逃避监管：以“更便宜”“优先发货”为诱饵，让消费者绕开平台，直接微信、支付宝转账，一旦被骗，维权极难。

3、霸王条款，拒绝售后：标注“清仓商品不退不换”“拆封不予退款”等格式条款，侵犯消费者合法权益。

4、货不对板，以次充好：直播间展示正品，发货却是高仿、残次、过期产品，严重侵害消费者权益。

那么针对以上直播带货陷阱，记住以下几点，可以在权益受到侵害后最大程度的维护自身合法权益。

1、坚决不走私下交易：所有购物行为必须在正规平台下单，保留订单、物流、聊天记录、直播录屏、拆箱视频。

2、“不退不换”属于无效条款：根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款排除或限制消费者权利，类似“一经售出概不负责”的声明一律无效。

3、可依法主张“退一赔三”：经营者提供商品有欺诈行为的，消费者有权要求退还货款，并增加三倍赔偿，增加赔偿金额不足500元的，按500元计算。

4、维权渠道清晰可操：先与商家协商→平台客服投诉→拨打12315投诉→向法院提起民事诉讼。

#3

春运车票诈骗：一招不慎钱全无

春运期间，一票难求，不少人急于购票、改签、退票，骗子便抓住这种焦虑心理，设置各种票务陷阱，每年都有大量群众上当受骗。

情景模拟：张先生准备返乡过年，突然收到一条短信：“【12306客服】您购买的GXXX次列车因设备故障临时停运，请点击链接办理退改签，可领取200元补偿。”短信内附一个网址，页面与12306官网几乎一模一样。张先生信以为真，按照提示输入身份证号、银行卡号、手机号和短信验证码，短短几分钟，银行卡内的钱就被全部转走。

春运票务四大诈骗套路

1、退改签补偿诈骗：冒充12306、航空公司客服，以“列车停运、航班取消、领取补偿”为由，发送钓鱼链接，盗取银行卡信息和验证码。

2、内部票、关系票、代抢票骗局：声称“有内部渠道”“专人抢票”“保证出票”，收取定金、抢票费，收到钱后直接拉黑。

3、山寨APP、仿冒网站：制作外观与官方软件高度相似的假APP、假网站，诱导用户登录，窃取账号、密码、支付信息。

4、加速包、优先出票陷阱：部分非正规平台宣称“付费加速包100%出票”，实际只是自动刷新，无法真正优先，收取费用却不兑现承诺。

律师安全购票提示：

1、认准唯一官方渠道：火车票：12306官网、12306官方APP、车站窗口、自助售票机。机票：航空公司官网、官方APP或正规旅行平台。

2、三不原则：不点链接、不扫二维码、不转私人账户：任何陌生短信、陌生电话要求点击链接、扫码、转账的，一律视为诈骗。

3、信息务必主动核实：收到退改签通知，不要直接回复短信，不要点击链接，应主动拨打官方客服电话确认。

4、被骗后立即处理：第一时间报警、联系银行冻结卡片或紧急止付，保存短信、转账记录、聊天截图，配合警方调查。

结语

新春快乐

春节期间，无论遇到任何陌生信息、紧急要求、低价诱惑，只要牢记以下三句话，就能守住钱袋子：

1、陌生信息不轻信：AI视频、陌生链接、私下转账、非官方客服，一律保持高度警惕。

2、涉及钱财必核实：转账、借钱、购票、购物，凡是动钱的事，多问一句、多查一步、多核实一次。

3、权益受损敢维权：保留证据、及时投诉、果断报警、依法起诉，法律永远是大家最坚实的后盾。

春节平安，始于防骗。愿大家都能提高警惕，擦亮双眼，安心过年，远离一切骗局与陷阱。

本文作者

李梦晓丨上海市诚至信律师事务所专

职律师

专业领域：

婚姻家事、合同纠纷

联系方式：021-67812201

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文字作者：李梦晓

责任编辑：彭俊宇

公众号编辑：彭俊宇

审核：薛敏

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OCR:IMG:律所简介 上海市诚至信律师事务所自2001年建所至今：始终秉持诚 则信信则达达则远”的执业理念：历经多年不懈的探索实践.践 行公益之路，已成为一家多元化合作模式、开展全方位法律服务的 综合性合伙制律师事务所。 律所荣誉 全国公共法律服务工作先进集体：全国律师行业先进基层党组织 上海市文明单位：上海市司法行政工作先进集体 上海市律师行业党建示范点：2017年度上海市律师行业贡献奖 2017-2020中国律界公益优秀案例评选创新组织奖 2021首届律师公益-律所公益品牌十大典型案例 上海律师行业助力脱贫攻坚先进集体： 2019-2022年度上海市优秀律师事务所 专业领域 政府法律事务1刑事法律事务 公司治理法律事务「民商事法律事务 金融与资本市场法律事务1劳动与社会保障法律事务 知识产权法律事务1婚姻家事法律事务 房地产与建筑工程法律事务1行政法法律事务 教育法律服务 顾问单位 中共松江区委、松江区人民政府 上海市松江区人民政府永丰街道办事处、岳阳街道办事处 上海市松江区洞泾镇人民政府、上海市松江区车墩镇人民政府 上海市松江区小昆山镇人民政府 上海市松江区教育局丨上海市松江区总工会 中国电信股份有限公司上海分公司 上海松江新城建设开发有限公司 上海松江交通投资运营集团有限公司 上海松江保安服务有限公司 上海市松江二中 上海外国语大学附属外国语学校松江云间中学 上海市松江区青少年活动中心 上海师范大学大学附属实验学校 上海钟书实业有限公司 上海曼恒数字技术股份有限公司|浙江亿值旺新材料科技有限公司 上药余天成（上海）医药有限公司 小川香料上海有限公司 总格精密机械（上海）有限公司 上海纽贝滋营养乳品有限公司丨上海灿裕贸易有限公司 亦星科技创业中心有限公司等 排名不介先后 律所电话：021-67812201 1 监督电话：021-67812028 律所地址： 上海市松江区北内路32号9号楼2、3楼 http://www.czx-low.com/ 上海市诚至信律师事务所 SHANGHAICHENGZHIXIN LAW FIRM

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