萍乡移动：AI“数字店员”上岗

智慧便利店点亮城市夜经济

深夜城市，烟火不熄。在萍乡街头，一批24小时无人值守智慧便利店悄然落地。无需店员在岗，市民扫码进店、自主选购、自助结算，全程便捷高效。这套全新的智慧经营模式，正是萍乡移动依托AI、物联网数字化技术，为传统小微商户量身打造的门店升级方案，让社区小店突破时间限制、激活夜间经济、便利市民生活。

夜色渐深，城市多数商铺陆续打烊，而城区这家社区便利店依旧灯火通明、正常营业。不同于传统门店，店内无需专人值守，全程智能化运营。市民只需扫码开门，即可自由选购零食、日用百货等商品，通过手机完成自助结算，整套购物流程高效、省心、无接触。经营便利店多年的苏先生坦言，门店数字化升级前，店铺每天只能营业至晚上十点，且全程离不开人工值守，经营束缚大、营业时间受限。接入江西移动24小时无人值守系统后，门店可灵活开启无人经营模式，不仅解放了人力，更盘活了深夜闲置经营时段，实现营业时间、经营效益双向提升。

2026年，人工智能、数字赋能加速融入民生小微场景。针对个体便利店人力成本高、营业时间短、夜间经营难等行业痛点，萍乡移动推出定制化智慧门店数字化解决方案，依托“移码惠”会员运营体系，叠加AI无人看店核心能力，助力传统社区小店完成智能化、数字化、长效化转型升级。

试点数据显示，接入江西移动智慧门店方案后，门店夜间人工值守成本下降60%以上，彻底打破了传统实体店“日落即停”的营业时间壁垒。深夜便民消费场景得到有效补齐，城市夜间消费活力持续释放，门店整体营收稳步提升。据了解，目前赣西片区已有近百家门店完成无人值守智慧升级。下一步，江西移动将持续复制推广成熟的智慧门店解决方案，面向全省小微商户落地普及数字化赋能服务。

来源：江西经视《科普江西》

编辑：付震宇

责编：徐 晶

审核：周文坤

监审：曾 佳 黄 斌