“ 2026年10月1日-2026年10月31日,信鸽舆情利用专业大数据技术,从政策导向、行业热点、热议话题、监管处罚四个核心要点观察银行保险行业传播动态与舆情环境。”
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政策导向
1、金融监管总局修订发布《财产保险公司保险产品开发管理规定》
10月9日,金融监管总局修订发布《财产保险公司保险产品开发管理规定》,进一步规范财产保险公司保险产品开发行为,保护投保人、被保险人和受益人合法权益,持续释放强监管信号,提升保险产品供给质效。金融监管总局有关司局负责人就相关问题回答了记者提问,明确《规定》出台的背景是完善保险产品监管制度、规范财险产品开发秩序。
中国经济网报道,《规定》共8章41条,包括总则、产品开发基本要求、主险条款费率要求、附加险条款费率要求、产品开发管理要求、评估修订与清理注销、监督管理及附则。受访专家表示,《规定》引导非车险、责任险等业务回归保障本源,切实保障消费者知情权,后续将有效促进行业高质量发展。
每日经济新闻报道,《规定》重点对附加险、行业示范条款和基准纯风险损失率、产品开发主体责任等内容给出了特别的要求和规范。同时对附加险定位不清等痛点,专章明确附加险须与主险强关联、禁修主险错误。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播7570篇次,10月9日-10月8日为传播声量高峰。从传播平台看,相关传播内容在App端占比最多,达到39%,其次分别为网页、微信、占比为24%、18%。2、《银行间债券市场债券发行管理规则》公开征求意见
10月16日,中国人民银行制定发布《银行间债券市场债券发行管理规则》,面向社会公开征求意见。规则共二十八条,从发行人、承销商、投资人三个维度强化对债券发行行为的规范,意见反馈截止时间为2026年11月15日。
界面新闻报道,长期扰乱一级定价秩序的低价承销、返费、虚假投标、突击撤单、代持等行业痼疾,即将迎来系统性监管整治。《规则》有望规范一级市场定价机制,推动发行利率向公允水平回归、一二级套利空间收窄,带动承销费率向覆盖成本修复,引导竞争由价格竞争转向定价、研究与销售等专业能力比拼;中长期看,亦有利于信用债价格发现功能修复、风险定价合理化及投资者利益保护,提升市场运行效率与债券市场服务实体经济质效。
中国经营报援引受访人士观点指出,商业银行作为银行间市场最核心的参与者,在未来政策落地后将面临多重影响,商业银行作为承销商,过去靠“拼费率”抢项目的竞争逻辑面临失效;作为投资者,配债行为面临更严格的操作约束。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播2520篇次,10月16日传播声量较高,内容形式以政策转发和快讯为主。从传播平台看,App端占比最高,达45%,其次分别为网页端26%、微信端15%、头条号7%。3、上海金融监管局发布《推动上海银行业保险业数字金融高质量发展的若干措施》
10月22日,国家金融监督管理总局上海监管局发布《推动上海银行业保险业数字金融高质量发展的若干措施》,从完善数字金融治理体系、深化数字金融服务发展、加强数字技术创新应用、促进数据资源开发利用、精进数字化风控手段五方面提出17条具体举措。其中,在数字金融方面,鼓励研究开发面向中小型科技型企业的综合性科技保险产品,探索发展网络安全财产损失险、责任险等产品。
澎湃新闻报道,《若干措施》提出,上海金融监管局将探索建立数字金融评价体系,对数字金融发展水平和成效进行监测分析。加强督促指导,对政策落实不到位、执行走偏等问题予以纠正。强化监督管理,对相关风险及违规经营行为采取风险提示、监管约谈、监管通报、行政处罚等措施。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播1080篇次,10月22日传播声量较高,内容形式以政策转发为主。从传播平台看,App端占比最高,为44%,其次分别为网页端29%、微信端12%、头条号8%。02
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行业要闻
1、多家地方性民营银行对异地存款加强限制
多家地方性民营银行通过限制异地开户、发送存款拦截弹窗、发布业务公告等方式,对异地存款加强限制。截至目前,上海华瑞银行、天津金城银行、温州民商银行、重庆富民银行、湖南三湘银行在内的14家机构明确叫停或限制个人“异地存款”相关业务。
蓝鲸新闻报道,此前部分民营银行借助线上渠道突破地域限制,以较高利率吸收全国资金。这实质上扭曲了区域存款定价,挤压了本地中小银行的正常存款业务。短期来看,叫停异地线上揽储确实会让部分高度依赖互联网流量的民营银行带来一定负债收缩压力。长期来看,将倒逼民营银行的竞争重心将从拼价格、拼流量转向特色化、场景化的本地经营,有助于改善资产负债结构。
证券日报报道,多家民营银行推进个人存款业务属地化整改,暂停向异地客户新增销售个人存款产品、收紧线上异地存款购买通道。异地揽储整治步入集中落地、存量加速出清阶段,行业属地化经营规则进一步统一。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播4211篇次,蓝鲸新闻、证券日报、中国经营报等多家媒体对此进行报道转载。从传播平台看,APP占比最高,达到32%,其次为头条号、网页端、微信端,占比依次为23%、17%、15%。2、多家中小银行上调免费动账短信服务起点
浙江、广西、湖北等多地数十家中小银行密集上调免费动账短信通知起点金额,其中龙游农商银行将门槛拉高至1000元,即1000元以下交易不再提供免费短信通知;汉口银行设为50元,广西柳江农村合作银行、靖西农商银行设为100元,武义农商银行设为300元。
财联社报道,上市银行人士表示,银行用户越多,每年需要支出的短信服务成本也就越多,在利润收窄的背景下,银行不得不多方面精打细算,上调免费短信的服务门槛,根源还是为了降本增效。
深圳商报报道,当前银行业净息差持续承压,盈利空间收窄,短信服务需向运营商支付通道成本,小额高频交易的海量通知持续推高运营刚性支出。数字金融深度渗透下,手机银行推送、公众号提醒等渠道已基本覆盖,银行也借此引导客户向线上渠道迁移,提升数字化服务黏性,优化资源配置。
中国银行保险报援引业内人士观点,调整资金变动通知方式,要做好降本增效与客户体验的平衡,在银行业全面进入存量竞争的时代,经营逻辑必须从“广撒网”的狩猎式获客,转向“精耕细作”的农耕式运营。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播293篇次,财联社、深圳商报、中国银行保险报、环球网等多家媒体对此进行报道。从传播平台看,App端的占比最高,达到47%,其次为网页、视频、微博,占比依次为16%、14%、10%。3、中小银行合并重组提速,年内179家村镇银行获批解散
中小金融机构改革化险进程显著加快,年内已有179家村镇银行获批解散,退出方式包括直接退出、被主发起行吸收合并及跨省收购。
10月14日,江南农商银行公告拟吸收合并南京六合九银村镇银行;
10月16日,常熟银行股东会审议通过吸收合并无锡滨湖兴福、江苏盱眙珠江两家村镇银行。
证券日报报道,从退出方式来看,年内获批解散的村镇银行,退出方式主要包括直接退出市场、被主发起行吸收合并并设立分支机构,同时存在部分村镇银行被异地银行跨省、跨主发起行收购的案例。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播292篇次,证券日报、中国经济网等多家媒体对此进行报道转载。从传播平台看,APP占比最高,达到45%,其次为网页端、头条号、微信端,占比依次为23%、13%、8%。03
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热议话题
1、银行业首条“反内卷”举报电话落地
10月9日,厦门市银行业协会公布全国首个银行业不正当竞争举报电话,常态化受理厦门辖内银行业机构各类不当考核激励、非理性定价、不当返佣返利、套费套利、不当营销宣传、盲目竞逐市场等几类行为的举报。值得注意的是,此前各地整治“反内卷”多以举行辖内银行机构自律会议等方式举行,厦门银行业协会是首个采取“反内卷”举报的地方银行业自律组织。
传播方面,该事件曝光后迅速引发媒体关注报道,话题“银行业反内卷再升级”登上微博热搜。央广网、财联社、中国经营报、每日经济新闻、等媒体相继跟进报道。
财联社报道,上市银行人士认为,厦门公布举报电话的方式,意味着银行业‘反内卷’不断升级,从强调机构自律到强化外部举报,然而在信贷利率无序竞争方面,目前银行业依然存在各种隐性的竞争,短时间难以杜绝。
每日经济新闻报道,协会明确将建立举报台账,定期上报监管部门,并视情开展行业通报。这意味着举报线索并不停留在行业协会内部消化,而是被制度性地移送至监管视野,行业自律与行政监管之间由此多了一条常态化的线索通道。
新民周刊报道,厦门市银行业协会公布全国首个银行业不正当竞争举报电话,宁波跟进设立监督咨询渠道,受理范围更宽,还纳入与不法中介合作、规避或变相突破自律底线等情形。反内卷的治理路径迎来标志性的进展。
据信鸽舆情分析显示,上述事件在监测周期内累计传播1164篇次,10月15日为传播声量顶峰,内容形式以消息报道为主。从传播平台看,App端的占比最高,达到48%,其次为网页、头条号、微博,占比依次为24%、11%、6%。2、银行“离柜概不负责”条款引发争议
10月底,湖北松滋一起“存2500元柜员误操作为25000元、储户以‘离柜概不负责’拒绝退还”的不当得利纠纷经法院调解结案,法官明确“离柜概不负责”系银行单方面免除己方责任、限制对方权利的格式条款,无法律效力。
事件曝光后迅速引爆舆论,澎湃新闻、纵览新闻、新京报等多家媒体在10月30日至31日集中刊发评论,核心追问均指向:银行为何长期将已被司法反复确认无效的条款继续摆在柜台上,且“多给钱就无效、少给钱就免责”的单向适用逻辑是否构成对储户的权责不对等。
澎湃新闻指出,规则不能搞双重标准,“离柜概不负责”要么就全部撤销,要么就银行自己也要承担自己立的规矩产生的风险。公众没有认同不当得利,反感的是一纸告示后面银行的霸道思维。
新京报评论称,银行单方面出示的“离柜概不负责”属于霸王条款,根本不具有法律效力。但储户以银行自己制定的规矩“以子之矛攻子之盾”,也算是给银行上了一课:“离柜概不负责”。总之,个别银行柜台上仍立着的“离柜概不负责”牌子,该尽快撤下了。
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监管处罚
2026年10月,金融监管处罚延续强监管态势。阳光财险、太平财险、平安人寿等保险机构因未按规定使用保险条款、虚假理赔、虚构中介业务套取费用等问题被罚。银行领域,民生银行太原分行、浙江临安农商行、农业银行张掖分行等因贷款管理不到位、员工行为管理失守、违规设置绩效考核指标等问题被罚。
相关热点事件如下:
1、民生银行太原分行被罚160万元,涉流动资金贷款管理不到位等
近日,国家金融监督管理总局山西监管局发布行政处罚信息,中国民生银行股份有限公司太原分行及其分支机构因未按规定监督流动资金贷款使用情况、保理融资贸易背景不真实、流动资金贷款违规用于固定资产投资,被罚款160万元。同时,山西金融监管局对任卫国、石丽、马骁骅予以警告;对师国华、宋欣予以警告,并处罚款合计12万元。
2、浙江临安农商银行被罚140万元,涉违规设置绩效考核指标等
10月14日,国家金融监督管理总局浙江监管局发布行政处罚信息,浙江临安农村商业银行股份有限公司因违规设置绩效考核指标等违法违规行为,被浙江金融监管局罚款140万元,相关责任人方平军被警告。
3、阳光财险浙江分公司被罚90万,涉未按规定使用保险条款等
10月10日,国家金融监督管理总局浙江监管局发布行政处罚信息,阳光财产保险股份有限公司浙江省分公司因未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率等违法违规行为,被罚款90万元;相关责任人叶胜被警告并罚款15万元。
不喜欢阳光财险、太平财险、平安人寿等保险机构因未按规定使用保险条款、虚假理赔、虚构中介业务套取费用等问题被罚。银行领域,民生银行太原分行、浙江临安农商行、农业银行张掖分行等因贷款管理不到位、员工行为管理失守、违规设置绩效考核指标等问题被罚。