人生总是跌宕起伏，越过沧海，便是桑田，走过忧伤，便是快乐。企业生命与人生进展一样，并不是一条直线，曾经索尼凭借别人难以企及的好身家称霸全球，从游戏、影视、音乐，到电视、手机、录像机，索尼早已拥有消费电子产业中最齐全的产业布局。然而在互联网时代，往昔的荣耀并没能让索尼赶上如苹果、三星这般的好运气。

痛定思痛，索尼制定复兴计划重新起航。站在2018的关口，回顾过往，虽路途艰辛，好在目标已达成，眺望未来，索尼是否可以守住这片疆土？皓哥与索尼中国董事长&总裁高桥洋做了一番深度交流。

一、转型有成，索尼2017超预期业绩实现全面营收

超额完成5000亿日元的的营业利润，2017年达到6300亿日元。

预计2017财年营业利润为6300亿日元，刷新1997财年创下的历史最高纪录，营业利润大幅增长。销售额预计达8.5万亿日元，比上一财年增加11.8%，纯利润预计为3800亿日元，增长418.5%，创历史新高。

索尼的2017可以说是让用户、股东都满意的一年，“大法”可以正式宣布回归。

并且所有业务类别都在创利，越来越健康，且进入到持续创利阶段。

游戏业务强劲，PS4已累积销售7600万台，游戏内容和网络服务也成长很快；消费电子领域的电视机、数码和音频，在高端品质战略的定位下，稳定创造着利润；半导体业务中拳头产品图像传感器，凭借技术优势，牢牢占据着索尼盈利的核心地位。而影视和音乐业务，依托其丰富的娱乐生态资源，也持续的贡献赢利。

索尼的复兴之道：洞察市场趋势，进行正确的判断和预估。

受益于新中产崛起，索尼消费电子产品在高端品质人群中的渗透率进一步提升。同时专注细分消费群体的战略，使其在高品质生活人群和年轻时尚人群更易占据一席之地。

并建立了更高效的市场决策机制，对市场分析更细致，分析周期缩短，导致运营效率提升，对机会把握的成功率也提高了。

当问起高桥洋如何归纳索尼的复兴，这位中国通停顿两秒，给出三个关键词：

一是顺势而为。中国市场充满机遇，索尼16年筑底、17年增长、18年还要继续增长。

二是日新月异，原有业务要不断努力提升，新的业务也在蓬勃发展。

三是同舟共济，没有索粉，就没有索尼的发展，要继续保持双赢关系。

二、驱动索尼2018再上一层楼的三驾马车

在“最后一英寸”为用户提供感动，扩大持续性收益业务模式，成为追求新业务的多元化公司——高桥洋的2018愿景

第一驾马车——消费电子：“人本主义”思维，进行多元化业务布局。

在电视市场，继续专注高端消费人群，在大屏、高画质、设计感等维度进行升级。

在消费升级大趋势下，虽然彩电总量在下降，但下滑的是小尺寸和低价位市场，而大屏幕、4K高清晰度、高品质市场还在增长，55英寸以上的大屏幕整体销量提升了30%多。而且，中国有2亿3千万中产阶级，大于日本整体人口数，高端消费市场的天花板还很高。鉴于此，在彩电业务方面索尼坚定实施高端产品战略。

面向年轻时尚人群，在中国深化新业务的发展，从产品到服务的延伸，未来的竞争核心在于连接更多服务的价值。

比如：KOOV（致力于培养孩子编程能力的教学工具）、Hi-Res全新的音乐服务、ANIPLEX的等更多的IP服务；

尤其值得重点强调的是索尼的智能音箱，目前主打音效与设计感。高桥洋直言这是一个大方向，音箱只是智能家居连接的一种实现途径，它能否成功，取决于平台能否提供更好的服务，以及消费者是否接受语音交互的新方式，还需要时间培养。

强化“超级用户思维”，围绕索粉俱乐部，提供老用户更好的品质和服务。

索尼在一线城市开直营店，提供体验感绝佳的场所，门店非以销售为导向而看重体验的价值。

在长达3个小时的专访中，皓哥深深感受到：高桥洋的战略布局中，无论是加强索粉体验，还是提升新用户服务，都在强调用户至上的理念。因此当问及他如何看待各条业务线的竞争时，他直接指出：“索尼更关注用户满意度，不太关注竞争对手，若我多关注竞争对手一分钟，就意味着我少关注用户一分钟，用户好才是真的好。”

交流中，尤让皓哥赞叹的是，作为跨国公司的总裁，高桥洋离市场很近，中国发生的变化他都了如指掌，他也看到了拼多多、快手的火爆，看到了中国三四五线下沉消费力量崛起的威力，只是目前尚处于观察阶段，目前当地仍以第三方合作门店或互联网渠道覆盖为主，但这块很可能是未来巨大的增量。索尼能否三思而后行，有待后续跟踪。

第二架马车——半导体：作为图像传感业龙头，以技术和规模优势，占据半壁江山。

CMOS图像传感器技术壁垒很高，索尼目前引领全球，是高阶手机的首选，有极强的定价权。

作为图像传感器主要技术领导者，并且最早在消费电子领域商用化，基于在行业内的技术优势，以及新型应用领域的高速增长，索尼半导体业务将维持盈利的核心地位。据Digitimes预估，2016年索尼的份额约45%，2017年有望达到50%。

国内智能手机饱和后，索尼要扩大更多的应用场景，比如：扩展至汽车、可穿戴设备、工厂自动化、无人机等领域。

首先手机的双摄渗透率可望持续上升，带动相关部件的需求。其次未来的自动驾驶、机器视觉、安防监控、可穿戴设备、AR/VR 等新应用场景，将继续拉动传感器的市场规模。其中车用领域将是最主要的需求增量，2021年规模预计达23亿美元，占14%市场份额。

高桥洋定下的2018年半导体销量依然是保持增长，这位日企高管再次验证了他对中国市场的趋势把控，提到另外一个重要驱动力来自于中国手机出海，索尼也将受益于此战略带来的增量机会。

以华为、小米、OPPO、vivo等为首的头部玩家正集体出海，遍布东南亚、印度等国家，一扫国内增长放缓的萎靡，海外这片巨大的增量市场，将有更大的潜力。而作为手机硬件中最重要供应商，索尼或将是这波出海战役中最大的获利者。

同时，不断在技术上迭代和突破，也有望提升这块业务的客单价与盈利能力。

索尼对技术的敬畏让人动容，它的原则是：每次技术迭代一定要超越上一代。2017年2月，索尼推出首款三层堆叠式CMOS图像传感器*，进一步提升摄像头的性能，是目前最先进的 CMOS，能更好地支持手机中高阶双摄与图像识别的升级需求，未来在高端市场的出货量有望持续增长，而这块蛋糕的盈利能力无疑更好。

*三层堆叠式传感器是在像素层和电路层之间加入了一层 DRAM 闪存，使传感器缓存图像信息，并加速处理器读取图片的速度

未来，索尼CMOS图像传感器业务还将受益于物联网趋势，随智能设备数量的爆发而增长。

有业内专家预测：IoT时代，未来一切设备都将智能化，将导致图像传感器的需求量从10亿增至1000亿的量级，以此推算，市场吸引力极大。即使有后来者磨练技术欲追赶上索尼，但是蛋糕池够大，每一份羹都足以饫甘餍肥。

其实这得感谢索尼的创始人对技术创新的坚持，且前瞻性研发，提前布局，导致索尼在每一波技术浪潮的变革中，总能抓住机遇而不掉队。

近年来，索尼高层非常重视人工智能与机器人技术，成立风险创新基金，提前锁定未来。

研发机器人、注册AI公司、设立风险创新基金、赞助世界机器人大赛等，索尼在技术方面发扬了其工程师基因，持续研发。并且，如今的索尼更加开放，与行业加强沟通，对外开放深度学习工具。内驱不停、外力引用，顺应世界大趋势又以技术走在变革的前面。

对比松下、日立等陨落的日本品牌，索尼重新崛起，本质是其对新技术的执着。

改革开放初期，以松下为首的日本企业进入中国，风生水起。但是最近几年，随着中国电子、互联网等技术的崛起，很多曾经的日企巨头跌入低谷，大有江河日下之势。尤其是2017年是整个日企举步维艰的一年，但是索尼却逆势而上，不断突破，其“技术基因”深入骨髓，建立起了护城河。

第三架马车——专业系统：发挥索尼技术优势，五大领域助力中国产业升级。

发挥索尼影像专业技术优势和产业链解决方案能力，将有助五大领域的产业升级，包括：娱乐、媒体内容制作、数字影院、医疗、教育。

其中最寄予厚望的是媒体内容制作业务，不仅进入时间早（70年代）而且与中国顶级的电视台合作（央视），技术层层升级。此外，OTT网络内容制作商也成为了索尼客户，投资制作自己的节目。而且中国的数字影院里有几千台索尼的激光放映机。马上就要落地的上海虹桥的东方航空品牌展厅中安装了索尼8K显示和VR的系统。

专业系统的升级说明，索尼的产业服务在往重度垂直方向发展：从产品、系统和业务运营等方面，为企业客户提供一体化的方案。

以娱乐产业为例，每年新兴的博物馆、游乐园、商场、影院等项目均以数千计，蕴含着极其丰富的商业价值。面对如此庞大的市场，索尼专业系统在原有业务的基础上，整合系统设计、软件设计、方案设计三方面优势，以娱乐行业整体解决方案的模式进行切入，实现以专业影像为核心的软、硬件集成，为行业客户提供专业便捷的一站式服务和多元化的价值体系。

从三架马车可以看出，在平井一夫的带领下，索尼的公司文化、业务方向、产品定位出现质的转变，盈利能力明显提升；核心驱动力转变到娱乐内容与影像技术，符合未来内容消费升级与物联网的大趋势。其中，索尼中国在索尼集团的话语权越来越重，则是高桥洋接任后以业绩说话的最好体现。

三、结语

匠心在左，技术在右，在企业生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，穿花拂叶的索尼，踏着荆棘，不觉痛苦，勇往直前，再创辉煌！

文：钱皓，盛丹丹亦有贡献

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