2018 年 1 月 14 日，上海。由方会主办的外滩保险科技沙龙在北外滩顺利举行，上海浦东金融学会、数字保险人（The Digital Insurer）作为本次沙龙的支持机构，上海合合信息科技发展有限公司作为沙龙的技术支持单位。现场行业大咖云集，深入探讨大数据、人工智能、互联网等科技手段，围绕解决保险业务痛点、难点，引领行业创新。此次高精尖的小范围沙龙在黄浦江畔引发了保险人的深度思考和思维碰撞。

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让我们一睹会议的亮点：

上海市保险学会秘书长赵雷在开场致以发言：以新科技结合保险行业的新环境、新变化、新趋势，指出保险业面临前所未有的机遇和挑战，催生新产品、新技术、新模式。行业对保险科技的认知和理解也非一蹴而就，在新技术尚未进入时，行业容易停留在原有的认知区域内安身立命。当今，各产业被新技术颠覆迭代的例子非常多。保险业要看到新技术进入行业的壁垒，也需要思考如何有效抵御外部竞争。其二，科技产品的发展创造和提升了保险需求，产业对行业渗透快，孕育的机会多，在专业细分领域收集了大量数据，更好地风险管控。其三，科技保险是否可以尝试调解保险产品和“人性”的冲突，人性本性自私，保险产品的设计基于互助理念，短视和长远的冲突，协调的成本很高。新技术通过场景的设计，用低成本的营销方式获客，面临新技术进入的保险业是具有未来有潜力的朝阳产业。

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赵雷 秘书长 上海市保险同业公会 上海市保险学会

天安财产保险股份有限公司副总裁张宇生先生，和保险同业分享了“大有可为的物联网保险”。物联网保险超越智能化、互联网，与客观世界、客观信用深度融合。不同于传统保险“听天由命”，物联网保险形成利用人工智能、大数据、精准风控为手段，客观信用为基础，对事故的发生可控、可测、可预防的保险新业态。物联网保险有风控技术化、防赔并重化等五大特点，是保险业风险防范、转型升级的必然选择。

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张宇生 副总裁 天安财产保险股份有限公司

上海合合信息科技发展有限公司联合创始人&启信宝董事长陈晏堂女士，分享以“STR+Data+AI”为核心的人工智能大数据技术，智能护航保险业务流程。

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陈晏堂 联合创始人 启信宝董事长

上海合合信息科技发展有限公司

人工智能的数据时代爬虫技术是怎样的速度？

爬虫技术每日可以访问 10000 家网站，一小时内筛选 10 万家企业信息，每个企业看 30 个维度的信息，筛查 200 万家企业，即要看 6000 万条信息。即便如此，一周时间可以高精度对这些信息完成筛选。降低获客成本，提高客户的信息到达量。

通过大数据智能获客，首先要了解目标客户在哪里，长什么样子，通过企业画像的方式，设定企业数据维度的画像。

如何了解一家企业的营业情况？

了解一家企业具体的营业情况，多种方式可以查询：设定关键字、商标、自定义字段条件、文件导入等查询方式，可以迅速灵活地获取同类企业的名单，关注客户最新动向。通过“OCR——数据验真——监控”的解决方案管理财险客户主数据，可以实现数据结构化、数据清洗、自动填单、数据验证、影像留存、实时企业舆情。一个实时、动态、全量的企业数据库通常具有新鲜度、多样性、深度和最有机的数据结构。启信宝作为国内领先的企业数据经营平台，可以实时判断企业的生命周期、成长轨迹、经营风险。

移动投保柜面承保——提高效率约90%

移动投保可以帮助保险优化询价体验，优化证件的录入流程。在柜面承保，据统计，使用身份证OCR、名片识别、行驶证识别关键字段，替代工作人员手动录入，工商数据补充填单，可以减少录入查询时间，让效率提高90%。

智能分类证件 +理赔环节的图像增强

通过智能分类证件，助力保险审核出单：自动判断所需证件是否齐全，自动分类证件：身份证、行驶证、驾驶证，判断常见保险场景，判断签名是否为本人等。图像增强可以将模糊、昏暗、倾斜、复杂背景的拍图，实现图像剪切、效果增强等，图像处理SDK的背后有30+专利技术的支撑，由于图片质量增强的同时，文件大小压缩到百倍体积，实现提高理赔图像清晰度35%及以上，以及节约理赔图像网络带宽和储存容量。

合规监管——数据排查关联关系

多维企业数据和大数据挖掘平台，支持查询保险公司关联关系：以股权关系为基础的联系方，持股5%（含）以上的股东、经营管理关系、其他关系（股权转让、董事换届、配偶离婚等）。同时，可以将企业相关联的人作为企业监测维度进行关联关系排查，如股权、高管、对外投资、历史股东等。关联方和关联交易符合“实质大于形式”原则认定，有关联关系难以识别、交易结构复杂多变等情形。

100 多种场景文档识别模块

覆盖保险行业常用的身份证、户口本、驾驶证、银行卡、行驶证、名片、车辆合格证、车辆登记证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证等，证件识别精准、与IT系统无缝对接，全文识别基于深度学习算法NLP提高效率降低成本。

风险管理与自动核保

700 多个数据维度，实时企业风险情报，可定制企业风险点推送，可预警风险、舆情，充分采用大数据信息、人工智能语义分析，让第三方数据说话，确保核保数据公正客观准确。

如果说上半场讨论的是中国国内保险生态，苏黎世保险公司中国区金融险及信用险业务负责人毛亮先生分享了在欧洲保险市场，新技术面临的风险与解决方案。当今世界拥抱全智慧化网络时代，新技术带来变革的同时，新的风险也伴生而来，车联网/新安全技术/自动驾驶的平均事故率预测在下降，单次事故费用预测在上升，综合赔率提高。网络风险日益加剧，促进网络安全保险市场的发展。

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毛亮 高级总监 苏黎世财产保险(中国)有限公司

中国平安财产保险股份有限公司新渠道数据平台部总经理杨建先生，分享了传统保险的数字化转型。科技3. 0 时代，客户体验和运营效能两大痛点的解决。更分享了财险公司利用新技术设计钩子服务——引流获客——线上经营的获客能力和售后服务的数字化转型提升。智能一键续保、智能语音服务、智能网销等技术正在保险行业落地应用。

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杨健 新渠道数字平台部总经理

中国平安财产保险股份有限公司

中国大地财产保险股份有限公司辽宁分公司临时负责人胡林昌，分享了智慧理赔让服务更简单，行业理赔现状投诉量一直居高。其中，理赔金额、理赔时效、责任认定在客户需求方面备受关注。新技术建立智慧理赔，以客户为中心，简单、快捷、人性化。大数据和人工智能也带来典型收益，如OCR深度学习图像识别、智能定损、智能闪赔、智能反欺诈。希望行业内外，携手合作共赢，共创优质理赔服务。

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胡林昌 辽宁分公司临时负责人

中国大地财产保险股份有限公司

随后，沙龙进入到小组谈论环节——也是本次会议保险与科技碰撞环节。

小组讨论由华泰财产保险有限公司电子商务事业部首席执行官主持，围绕如何在新的监管环境下有效利用保险科技提升竞争力探讨。

合合信息联合创始人陈晏堂作为科技方参与嘉宾，信利保险信息技术部负责人曹波、复星集团风险管理部总经理兼任复兴保险首席风险官，作为保险行业方代表，深入探讨不保险科技。

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从左至右：严彪、陈晏堂、曹波、于晓东

传统保险公司如何向数字化保险公司过渡，在中国，科技和保险的关系是颠覆还是赋能创新？目前大多数新技术为驱动创新，以最小的佣金手续费获得客户，赔付成本降低。合合信息陈总表示，科技公司能感到保险公司对互联网和技术创新的敏感与渴望，主要诉求是降低成本，增加客户信息到达量，这也是科技在保险行业带来的新的活力。保险业大有空间大有可为，和很多触点可以尝试。