文/钱皓

新年伊始，万象更新。回首2017，注定是不平凡的一年。中国人均GDP超过 8000 美金，成为如假包换的中等收入国家、国产航母成功下水、C919 实现首飞、世界上第一台光量子计算机诞生……中国的创造力和影响力在这一年爆发出了惊人的能量波，背后的核心要素之一是技术的不断突破。

在火爆全网的罗振宇跨年演讲中，他也直言在这个强者恒强的时代，无论是个人还是组织，都必须借助新的思维和技术进化为“新物种”。演讲中也提到了既陌生又熟悉的“快手”，在过去一年里快手成为了“商业新物种”的经典案例，其不仅在互联网领域风生水起，还改变了无数人的生活轨迹，这次我们就来说说快手。

1、不一样的人生 一样值得被记录

“长板少年”老帅子，从县城出发，梦想滑向世界。

老帅子原本是个传统意义上的“不良少年”，学习成绩不好，打架、翘课、辍学，高中肄业后的他迷茫不知所措，直到遇上长板运动。经过两年多时间的努力，老帅子和他的团队拿了国际长板比赛国际组的前八名。期间，在快手上，他用视频记录着自己的成长，每一个滑板动作练习，每次跌倒后的坚持，每次灰心后的突破，让他收获了超过 50 万+粉丝，结交到不少志同道合的朋友，并让更多的人认识了长板运动。

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“明日之子”钟易轩

从小就热爱音乐的钟易轩，小学三年级开始学习吉他，六年级时便能编词作曲，可谓多才多艺。高中在校期间，他像一个苦行僧一般在快手上玩儿命般修炼：每天不间断地上传自己唱歌的视频，同时三、四十个窗口陪粉丝们聊天、唱歌。他作为一个“追求完美”的处女座，每一段十几秒到几十秒的视频都要花上一、两个小时去录制，辛勤收获了自己最忠实的粉丝。 2017 年，他参加腾讯视频音乐偶像养成类节目《明日之子》比赛，晋级盛世独秀赛 12 强，开始在演艺圈崭露头角。

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这些例子足以说明，类似快手这样借助技术的新兴平台，为不少普通的年轻人打开了一扇改变人生的窗户，也创造了另外一种生命的可能。

这背后的本质在于，相比其他短视频平台，利用明星、网红营造平台氛围，快手这样平台的调性更为平等。不管拍摄者来自哪个行业、地区，平台里面并不会有明显的倾斜，只要你是一个热爱生活的人，你生活的美好时刻，你的幸福时光有很多人喜欢看，有很多人给你点赞，平台就会把它呈现出来。而正是对“平等”的坚持，让快手在近年迅速火爆。

2、快手崛起的时代背景

世界唯一不变的就是变化，快手的迅速崛起，离不开传媒产业的演变。

传统媒体时代，报纸、广播、电视三大媒体中心化集权，传播的渠道都集中在一批特定群体手中。传播的路径也是单向的，普通公众很难有发声的机会，只能看别人“表演”，缺乏交互性和有效的反馈机制。

电视新闻传播为例，用户获取新闻信息后，不能有效地发声，参与互动，只能被动接受信息，缺乏多角度讨论与研究的条件。对事件的解读权，完全掌握在新闻制作方，削弱了内容的质量与多样性。

随着移动互联网时代到来，新型社交媒体和信息流平台兴起，普通民众有了自我发声的渠道，参与感更强。但这类渠道仍存在明显的头部效应，普通人的观点很难被发现与关注。

如今任何新闻网页下都有的“评论”和“点赞”功能，让每个人都有评论和点赞的权利，参与互动。而微信公众号、微博、今日头条等丰富的内容平台，让用户也有了更多元化的发声选择。

然而，虽然用户的参与感得到了极大满足，但这类平台多以辅助大V、明星、网红等自带流量的头部玩家为主，并未给予平等的发声权利。例如，微博的内容分发是由中心化向外扩散的，是基于关注的关系链，用户的关注、转发和点赞，将少数大V制作的内容扩散出去，而大量芸芸众生的内容却石沉大海。这也是为何流量小鲜肉们宣布谈场恋爱，就可以把微博的服务器弄得瘫痪；而众多老百姓即便曝光人命关天的大事，可能也无人问津。

3、技术改变世界 让“每个人都值得被记录”

在头部效应明显的时代背景下，快手从一开始就坚持“去中心化”价值观，让平台成为真正意义上的普罗大众的发声渠道，在传播上实现“普惠”。

从技术角度看，平台的人工智能算法将“普惠”的价值观自动化，内容的每次分发、推送、展现，无不都反映出其对平等的追求。快手不做话题设置，不发展大 V，而是把内容的选择权交给用户。不难发现，在快手上，内容上热门的过程，也是一个去中心化重重筛选，过关斩将，接受用户检验的过程。而上热门带来的，是视频的播放、被点赞、评论数以及作者粉丝数的大幅上升，这种被认可带来的正向反馈，激励着更多普通用户积极参与内容的制作与分享，实现良性循环。

除了借助智能分发让内容传播更为平等，快手在社区氛围的塑造上，也更主张原生态地记录生活，让平台成为“广场”，而非“剧场”。

广场和剧场的区别在于，广场是人们无拘无束地在玩耍；剧场则是精选编辑的剧目，是演员在表演。广场剧场，各有各的价值，前者更为真实多元，后者更为美感。追求平等，打造“广场”的快手不仅是喊喊口号，而是在众多选择中真正落地了这一定位。

首先，不借助明星引流。虽然明星能帮助平台在冷启动阶段带来巨大流量，高速增长。但快手认为明星只是 360 行中的一行，并没有理由获得比其他 359 行更多的照顾，所以明星在快手里面并没有专门凸显。

其次，不刻意塑造大V。快手没有榜单，没有热点人物榜、热点话题榜、热点事件榜，所有“上热门”的作品，都是基于内容是否能真正满足了用户的个性化偏好，平等呈现的。

再者，淡化公司存在感。打开快手的APP，会发现快手的痕迹很少。快手里的视频也没有打快手的水印。公司名字和logo在整个App里也被淡化。因为用户来快手的目的，是想看到更真实，更有趣的人和事，而不是来看快手公司。快手更多是扮演类似小区物业的角色，只有当用户遇见难题，它才会现身帮你迅速解决。

诸如此类的选择，背后离不开快手“平等”价值观的深刻理解。

4、去中心化的巨大价值

快手从“道”和“术”层面，充分践行了“平等”这一人类社会恒久不变的价值。而以“平等”为内核的 “去中心化”赋能战略，正成为商业发展的大趋势。其本质是通过技术对普通个体进行赋权，从而激发出个体更大潜力，推动人类社会各个领域创新与多元化。

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践行“去中心化”战略最成功的商业案例无疑是腾讯，其立足优势社交业务，通过核心资源“赋能”合作伙伴，从而在生态格局中扮演“大厦地基”的角色，并实现术业有专攻，化敌为友。

早年的腾讯一直坚持多元化进攻战略，产品琳琅满目。最具代表性的有拍拍网（电商）、QQ旋风（下载工具）、搜搜（搜搜引擎）、TT浏览器等，这些跳出腾讯能力边界的产品，不仅让腾讯背负上“爱抄袭”的骂名，产品本身也是挣扎求生。

2010年的3Q大战让腾讯开始从封闭走向开放，通过“去中心化”赋能的方式实现跨界“连接”，建立起了庞大而有活力的互联网生态体系，让其市值在 2010 到 2017 年间增长了近十倍。

如今，在移动出行、电商、O2O、信息分类等领域，以及非常多的高潜力创业方向，腾讯都成为了大赢家。尤其是众多平台级伙伴，在腾讯的赋能下也都建立起自己的生态。如滴滴在出行领域的延展、美团点评在O2O领域的广泛投资，京东在电商领域的广泛布局，都释放出巨大的商业价值。同时，在良好的示范效应下，优秀的创业公司也开始渴望进入腾讯系，而非像在 2010 年前后将腾讯视为威胁，这进一步加快了“腾讯系”的边界延伸。

类比来看，同样坚持“去中心化”赋权大众的快手，让无论是高知分子还是白丁人士，都能够轻松的表达自己或者了解他人，打破了由于知识背景不同而导致的信息传播瓶颈。未来或将爆发出更惊人的价值。

对快手而言，通过“去中心化”战略降低使用门槛后，已晋升为名副其实的“国民应用”，与微信、QQ、腾讯视频、淘宝共同成为同时满足日活过亿，用户时长超过 1 小时的杀手级App。

站在更高维度看，快手不设大V网红，不做资源倾斜分发等降低使用门槛的措施，鼓励着每个人去记录分享自己的生活，真实地展现自己。同时，利用智能算法，也让用户快速找到有共鸣愿意倾诉的人群，促进彼此间的了解，找到自己独特的幸福感，甚至改变自己的生活，社会意义不言而喻。

正如伟大的哲学家罗素所言：参差多态乃是幸福的本源。未来，技术的力量，会让社会愈发呈现出更为平等和多元的形态，在让人们重新认识五彩缤纷的世界时，也对彼此更为包容。